这个A2Z还需要退款吗?# ebiz - 电子商务
a*e
1 楼
东西寄错了型号,让病人退回来,发了pdf的label,病人说打不开,问能不能寄个labe
l给他。想起来退货还是正常手续比较好,更何况以前的退货病人打开我付的label都没
问题,就让病人file return request了。早上病人发信又说打不开,我也不知道他是还
在说那个pdf还是啥,因为从来没有过return approval付的label不能打印的阿,就跟他
说那个return里面的label可以打印。然后过了几个小时,来了马鬃待发的信,说病人不
能打开label,然后又来一个return request,过一会儿来了个A2Z。。。。subreason是
wrong,comment是病人不能打印label,我考,马鬃的阿三就这么贱。那我就表述了,然
后马鬃发信说这个AZ那是因为病人不能打印lable,让我发label给他们和病人,我就又
发了一遍,然后过两天,claim closed,马鬃把钱还给我了,同时病人把东西寄回来了
。。。
现在问题来了。今天收到了退回来的东西。我是该refund还是不refund呢。。。。
l给他。想起来退货还是正常手续比较好,更何况以前的退货病人打开我付的label都没
问题,就让病人file return request了。早上病人发信又说打不开,我也不知道他是还
在说那个pdf还是啥,因为从来没有过return approval付的label不能打印的阿,就跟他
说那个return里面的label可以打印。然后过了几个小时,来了马鬃待发的信,说病人不
能打开label,然后又来一个return request,过一会儿来了个A2Z。。。。subreason是
wrong,comment是病人不能打印label,我考,马鬃的阿三就这么贱。那我就表述了,然
后马鬃发信说这个AZ那是因为病人不能打印lable,让我发label给他们和病人,我就又
发了一遍,然后过两天,claim closed,马鬃把钱还给我了,同时病人把东西寄回来了
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现在问题来了。今天收到了退回来的东西。我是该refund还是不refund呢。。。。