大牛们,亚马逊病人退没有问题的东西,怎么收restocking? 留neg怎么办# ebiz - 电子商务j*32015-03-04 08:031 楼卖了两个显示器,都说defective,其实都是没有问题,这样的情况,一般要不要收restocking?感觉收了买家会给neg?大家都是怎么操作的,求助大牛~
d*a2015-03-04 08:032 楼接受return之前就给买家说清楚,告诉买家东西开封了就只能低价resell了。一般通用的收15% restocking fee。或者比较amazon上新的和used的差价,收差价做restockingfee。另外round shipping fee (30~40刀)是要买家出的。遇到讲道理的买家有些就不退了,实在想退的被收了restocking fee也不说啥了。如果遇到不讲理的买家就没办法了,自求多福,自己考虑是想损失钱还是rating。如果你在买家把东西退回来之后才说收多少restocking fee就晚了。一般人都会气不过的。
T*T2015-03-04 08:033 楼很多都是不讲理的,你先提restocking fee,人家就直接a-z,碰上250的amazon小二直接refund了,东西都拿不回来所以基本就是算个帐,看收的restocking fee值不值一个a-z + neg的价值,不值就当破财免灾了restocking【在 d*******a 的大作中提到】: 接受return之前就给买家说清楚,告诉买家东西开封了就只能低价resell了。一般通用: 的收15% restocking fee。或者比较amazon上新的和used的差价,收差价做restocking: fee。另外round shipping fee (30~40刀)是要买家出的。遇到讲道理的买家有些: 就不退了,实在想退的被收了restocking fee也不说啥了。如果遇到不讲理的买家就没: 办法了,自求多福,自己考虑是想损失钱还是rating。: 如果你在买家把东西退回来之后才说收多少restocking fee就晚了。一般人都会气不过: 的。