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吃到第一个A-to-Z

吃到第一个A-to-Z# ebiz - 电子商务

n*12015-04-10 07:04

1 楼

卖了两台HP M401N，我自己寄的。病人昨天要求退货，退货的理由是马鬃网站对打印机
的描述不准确：描述里说支持无线，但是实际不支持。我查了一下马鬃产品网页，描述
里只是说支持Airprint，可以在移动设备上打印。所以就回复说这款是不支持无线的，
跟他解释了一下马鬃的描述，顺便告诉了他可以连到无线路由上实现无线打印。今天早
晨这个家伙先是发了一封信要求return shipping label，瞬间又取消了这个return
request。刚才就收到了他的A-to-Z claim，理由是item not as described (the
information displayed on website is confusing)。xx的，都没再联系我就直接A-to
-Z了。怎么破？跟马鬃argue吗？是先给他label让他退回来再说？
这个家伙貌似是同胞？姓Chang，名字是个英文名。

a*02015-04-10 07:04

2 楼

别纠结同胞不同胞的，
爆丫的

to

【在 n*********1 的大作中提到】

: 卖了两台HP M401N，我自己寄的。病人昨天要求退货，退货的理由是马鬃网站对打印机
: 的描述不准确：描述里说支持无线，但是实际不支持。我查了一下马鬃产品网页，描述
: 里只是说支持Airprint，可以在移动设备上打印。所以就回复说这款是不支持无线的，
: 跟他解释了一下马鬃的描述，顺便告诉了他可以连到无线路由上实现无线打印。今天早
: 晨这个家伙先是发了一封信要求return shipping label，瞬间又取消了这个return
: request。刚才就收到了他的A-to-Z claim，理由是item not as described (the
: information displayed on website is confusing)。xx的，都没再联系我就直接A-to
: -Z了。怎么破？跟马鬃argue吗？是先给他label让他退回来再说？
: 这个家伙貌似是同胞？姓Chang，名字是个英文名。