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今天打电话了解了ebay的黑幕
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今天打电话了解了ebay的黑幕# ebiz - 电子商务
c*o
1 楼
买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
，原因是核实return is successful.
ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
否则就是ebay的损失。
尼玛，ebay竟然堕落成这样。看了病人都可以这样从ebay高免费的东西。我刚有另外一
个case，说收到的盒子是空的，让我马上refund。我让丫提供产品序列号，丫一直不给
，今天还升级了case。限我48小时refund，否则要对我采取法律手段。
东西能不再ebay上卖的，还是去amazon卖吧。按照ebayd 这个理论/guideline,如果是
你是卖贵重的电脑，病人只要说是defective，或者是空盒子，他寄块砖头给你，ebay
都会强行refund，对卖家没有任何保护。
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f*n
2 楼
唯一能做的就是卖电脑这种用fedex的时候买够保险，病人说收到的是空盒子的时候，
虽然ebay会判你输，但是你可以从fedex claim保险把钱拿回来。

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
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i*t
3 楼
买家好人啊，ebay无赖
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m*k
4 楼
ebay现在就这个鸟样，收到退货录像也没用，ebay根本不鸟你。最近evil特别多，电脑
，打印机，耳机，咖啡机的退货都收到过一包垃圾。甚至我收到的一个打印机退货里面
机器ebay直接无视seller的陈述和证据。还TMD的说这是business的miscellenous cost
。草！！！
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m*k
5 楼
ebay现在就这个鸟样，收到退货录像也没用，ebay根本不鸟你。最近evil特别多，电脑
，打印机，耳机，咖啡机的退货都收到过一包垃圾。甚至我收到的一个打印机退货里面
机器严重摔碎。ebay直接无视seller的陈述和证据。还TMD的说这是business的
miscellenous cost。草！！！
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a*0
6 楼
好病人
写个好点的邮件，就说please send refund back to our store paypal ***
不用说ebay脑残，就说due to the previous misunderstanding/misled info the
refund can not be returned again (i.e. refund a refund is not possilbe in
the system), please send XXX.xx back to your store paypal email address ***
不知道这样子行不行

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
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d*r
7 楼
amazon这种情况会被强制退款吗？
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l*8
8 楼
你的情况是属于faulty return. eBay是不cover的,病人寄块砖头给你你都要退款.而且
半年之内病人都可以随便要求退款.我挺不理解你们为什么会在eBay上卖电脑的.
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a*e
9 楼
那去哪卖

【在 l*********8 的大作中提到】
: 你的情况是属于faulty return. eBay是不cover的,病人寄块砖头给你你都要退款.而且
: 半年之内病人都可以随便要求退款.我挺不理解你们为什么会在eBay上卖电脑的.
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a*n
10 楼
ebay现在已经走在自杀的路上，把seller一个一个的赶走。
ebay各种各样的guideline都是匪夷所思。
能把return 算一个defect的，天顶星人都想不出来，这帮SB想出来了

ebay

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
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l*8
11 楼
估计客人会喜欢ebay的new policy.我什么时候彻底不干了估计也会去捞点好东西给自
己用.

【在 a*****n 的大作中提到】
: ebay现在已经走在自杀的路上，把seller一个一个的赶走。
: ebay各种各样的guideline都是匪夷所思。
: 能把return 算一个defect的，天顶星人都想不出来，这帮SB想出来了
:
: ebay
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a*n
12 楼
病人当然喜欢啊，但是把seller都赶走，ebay上面还有什么？
可能是我想多了，还有越来越多的卖家涌进去吧，反正我是不怎么在ebay卖了。
以前我还敢在ebay上卖一千多的电脑，现在超过300都别想。
便宜的东西可以卖处理一下，贵的千万别。

【在 l*********8 的大作中提到】
: 估计客人会喜欢ebay的new policy.我什么时候彻底不干了估计也会去捞点好东西给自
: 己用.
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k*e
13 楼
无怪乎被淘宝干死。淘宝现在也是一般黑，各种到手刀职业差评师。
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j*z
14 楼
这种情况亚马逊怎么处理？
能比ebay好到哪去？
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N*e
15 楼
我因为镜头脏退货，卖家说重新寄一个，结果因为退了货，钱退给我了，换得镜头也收
到了。我后来又用paypal把钱直接打给的卖家。
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T*T
16 楼
现在的fedex也难，乌鸦一般黑，今年两次claim都悲剧了，一次是没签名，buyer说没
收到，fedex不赔，一次是有签名，buyer说不是他签的，fedex也不赔，现在只要显示
到了地址，fedex基本都不赔

【在 f*********n 的大作中提到】
: 唯一能做的就是卖电脑这种用fedex的时候买够保险，病人说收到的是空盒子的时候，
: 虽然ebay会判你输，但是你可以从fedex claim保险把钱拿回来。
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d*n
17 楼
ebay 的策略没有多少错误。你要统计一下，你做多少次生意才会遇到一个这个的case。
然后算你的lost所占的比例。这才是做生意的正确方法。
开饭店的也会遇到吃霸王餐的，你找谁去？

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
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d*r
18 楼
这就是垄断阿。病人是生产资源，而卖家是客户，EBay拼命讨好病人就是占领生产资源
而形成垄断。
现在唯一的办法就是卖家起来集体Class Action sue Ebay。不要被EBay那个什么不能
Class Action的Contract 吓倒。只要有律师愿意干，一样能告

【在 a*****n 的大作中提到】
: 病人当然喜欢啊，但是把seller都赶走，ebay上面还有什么？
: 可能是我想多了，还有越来越多的卖家涌进去吧，反正我是不怎么在ebay卖了。
: 以前我还敢在ebay上卖一千多的电脑，现在超过300都别想。
: 便宜的东西可以卖处理一下，贵的千万别。
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m*n
19 楼
那去哪卖

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
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e*3
20 楼
Amazon也一样。最近刚输了一个。
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D*n
21 楼
small claim court.
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k*i
22 楼
你第二个case最后还是输，理都不在你这边，买家都说空盒子了你让人提供sn？。。。

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
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o*a
23 楼
不能buyer抗为什么非要seller来抗？ebay不能分担一些？

case。

【在 d*******n 的大作中提到】
: ebay 的策略没有多少错误。你要统计一下，你做多少次生意才会遇到一个这个的case。
: 然后算你的lost所占的比例。这才是做生意的正确方法。
: 开饭店的也会遇到吃霸王餐的，你找谁去？
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p*g
24 楼
奸商损失点正常的。
你要是不心虚为什么要让顾客退。老子卖东西就不给退，让他自己找ebay去。
avatar
i*y
25 楼
你在ebay上卖过东西？

【在 p*******g 的大作中提到】
: 奸商损失点正常的。
: 你要是不心虚为什么要让顾客退。老子卖东西就不给退，让他自己找ebay去。
avatar
f*g
26 楼
你给不给退没用，ebay给退。损失是你的。

【在 p*******g 的大作中提到】
: 奸商损失点正常的。
: 你要是不心虚为什么要让顾客退。老子卖东西就不给退，让他自己找ebay去。
avatar
t*z
27 楼
还有这种好事？下次也退个电脑试试！
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f*n
28 楼
你这个第二个也太背了。签错名难道不是fedex的责任？下次应该跟买家说你承认是自
己签的，我找fedex要保险，要回来钱一分不差全退你。不承认自己签的就不保证你的
钱能退回来。不过对于职业骗子没用，唉。

【在 T**T 的大作中提到】
: 现在的fedex也难，乌鸦一般黑，今年两次claim都悲剧了，一次是没签名，buyer说没
: 收到，fedex不赔，一次是有签名，buyer说不是他签的，fedex也不赔，现在只要显示
: 到了地址，fedex基本都不赔
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j*2
29 楼
这就是西方的商业潜规则，客户利益永远至上，特别是对于ebay这种平台来说，buyer
才是付钱的一方，seller交的各种fee归根结底还是从buyer来的。
搞定buyer就能搞定一切，搞不定这些风险的的seller就要被淘汰。
只能自己搞好风险控制，承担不起风险就别做，ebay的立场你应该清楚，就别想些没用
的了。
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d*r
30 楼
不
这是EBay 隐性的垄断了。对EBay来说，Buyer 是生产资料，是资源。Seller 才是EBay
的顾客客户（因为EBay的收入全部来自于Seller)。EBay干的事情是在收集尽可能多的
资源和生产资料，这样才能对Seller形成垄断，想干啥就干啥。

buyer

【在 j********2 的大作中提到】
: 这就是西方的商业潜规则，客户利益永远至上，特别是对于ebay这种平台来说，buyer
: 才是付钱的一方，seller交的各种fee归根结底还是从buyer来的。
: 搞定buyer就能搞定一切，搞不定这些风险的的seller就要被淘汰。
: 只能自己搞好风险控制，承担不起风险就别做，ebay的立场你应该清楚，就别想些没用
: 的了。
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r*m
31 楼
美国现在it这么红火，这么久没有出过ebay的竞争者？
ebay敢这么做主要还是垄断。
etsy不一样，也太小众了。

EBay

【在 d**********r 的大作中提到】
: 不
: 这是EBay 隐性的垄断了。对EBay来说，Buyer 是生产资料，是资源。Seller 才是EBay
: 的顾客客户（因为EBay的收入全部来自于Seller)。EBay干的事情是在收集尽可能多的
: 资源和生产资料，这样才能对Seller形成垄断，想干啥就干啥。
:
: buyer
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c*g
32 楼
土耳其买家没收到货，ebay判我赢，病人找我好多次，我告诉他自己找ebay去，他最后
要把我告到世界人权法庭！！！

【在 p*******g 的大作中提到】
: 奸商损失点正常的。
: 你要是不心虚为什么要让顾客退。老子卖东西就不给退，让他自己找ebay去。
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i*y
33 楼
哪年的事情呀？
你现在再去试试。。。。。。
土耳其买家傻呗，他说收到了但是退货，你还要给他label让他寄个砖头给你
然后ebay才会判他赢

【在 c********g 的大作中提到】
: 土耳其买家没收到货，ebay判我赢，病人找我好多次，我告诉他自己找ebay去，他最后
: 要把我告到世界人权法庭！！！
avatar
d*r
34 楼
出现过很多，都没能干过EBay。
我在其他地方也试过。没有买家来，跟本卖不出去。

【在 r**m 的大作中提到】
: 美国现在it这么红火，这么久没有出过ebay的竞争者？
: ebay敢这么做主要还是垄断。
: etsy不一样，也太小众了。
:
: EBay
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f*g
35 楼
这旮旯基本都是马鬃神医
医院都是零头。

【在 d**********r 的大作中提到】
: 出现过很多，都没能干过EBay。
: 我在其他地方也试过。没有买家来，跟本卖不出去。
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d*r
36 楼
马鬃要大医生才有得赚
我等每月1，2个的小户只能去EBay碰运气

【在 f****g 的大作中提到】
: 这旮旯基本都是马鬃神医
: 医院都是零头。
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M*H
37 楼
哈哈
不过听起来可能这人真没收到哇？

【在 c********g 的大作中提到】
: 土耳其买家没收到货，ebay判我赢，病人找我好多次，我告诉他自己找ebay去，他最后
: 要把我告到世界人权法庭！！！
avatar
d*n
38 楼
有人到饭店吃饭了，不给钱，有人帮店家分摊么？
水果店的水果坏了，有人分担么？

【在 o*****a 的大作中提到】
: 不能buyer抗为什么非要seller来抗？ebay不能分担一些？
:
: case。
avatar
c*g
39 楼
去年的事，Ebay那个Globle运输的program，我知道那人确实没收到，但是货也没退给
我啊，只好让ebay自己处理，ebay判我赢，病人只能发飙了。

【在 M****H 的大作中提到】
: 哈哈
: 不过听起来可能这人真没收到哇？
avatar
b*y
40 楼
不明白，亚麻难道不会也这样做吗？
avatar
c*e
41 楼
eBay非常狗屎
我也是被他们气得够呛，买家都承认的事实，他们说知道了，但是不能改
买家说商品不符合描述，其实是误解，我解释了，买家不说话了，被计算为一个商品有
问题
买家拍下来，后悔了，不想付款了，我选择取消交易，理由是买家改变主意了，结果又
计算为一个我的错误
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f*p
42 楼
哈哈！支持eBay！看哪个傻逼再用eBay!

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
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c*r
43 楼
你ebay员工？
你的比喻能不能更蹩脚一些？
饭店吃饭不给钱，被店家抓住了，叫来警察，能得到公平的判决。
楼主这个case, 病人都主动承认退错了，ebay还是这样蛮横无理的全额退钱。
水果店水果坏了，是自己进货不善，管理不善。seler进到毒药，可有抱怨ebay?
前一阵有个人在版上说，卖了个两千多刀的相机，被evil搞，退了个信封回来。
退货的时候是和警察一起打开的，有police report. ebay还是不管，直接全额
refund. 有这样蛮不讲理的？Seller可以接受正常的退货，碰到病人的错误，
或者明显的evil, ebay得协助seller一起去调查，再作做公正的判决。
现在ebay是完全不理不管，只管refund，还非常高姿态的说，你有本事就找律师
告诉我啊。
说ebay垄断的也很有意思，我觉得ebay的CEO都不好意思这样说。你问问你自己，
问自己你身边的朋友，如果想上网买些东西，第一选择是amazon，还是ebay?
现在有多少个seller转去amazon卖了，ebay? 真是个笑话。
我在ebay卖得最好的时候，一个月付差不多一万的ebay fee,
现在在ebay就卖几件垃圾, commission 都让amazon赚了。
ebay你就继续得瑟吧。
再提醒一下，ebay这种蛮横无理的行为，只适用于小的seller. 比如象DOD那样seller,
是无效的，buyer搞不了他们。你claim 空盒子，两个只收到1个，
这样的claim你是会输的。这更证明了ebay的无耻，看菜下饭，欺压小商家。

【在 d*******n 的大作中提到】
: 有人到饭店吃饭了，不给钱，有人帮店家分摊么？
: 水果店的水果坏了，有人分担么？
avatar
J*S
44 楼
这也不是什么黑幕。我知道这个好多年了。客服都是有自己的程序的，他们都是按程序
来判决的。他们没有灵活性，很多骗子就是钻这些程序的空子。
以前PAYPAL的问题，好像是别人转你钱，
然后把你的帐号LIMITED了。FUND给我HOLD住， 要解开，要证明你是帐号所有的人。
可是，我用的英文名字，我其他账号都是用中文名字。无解， 要求把FUND退回去。 就
这么个简单的问题，按程序，下面的人，没法做。曾经花了我两个多小时，转了两三个
主管，每个都晓之以理，动之以情的，最后一个高级管理的领导，最后给我解决了。。
其他的商家客服都这样。
下面的客服，他们严格按程序来，他们没有灵活性。
客服如果不能公正的解决，你可以要求和他们的SUPERVISOR谈。 SUPERVISOR觉得你在
理，他/她才能给你解决。几乎各种客服都这样， 和下面接电话的要求，他们上面程序
怎么弄就怎么弄，他们不可能灵活解决。
所以LZ要接受这种现实，出现问题，没办法，你只能多花时间和他们磨。 像在乎自己
声誉的公司，你可以BBB，提供你的理由，他们高一层的主管，一般会给你个合理的解
决。
这是我的斗争经验，不是凭空想出来的。 我碰到过很多次，不管对方怎么坚定，我该
赢的，我最后都赢了。

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
avatar
o*a
45 楼
这。。。饭店和水果店每笔交易都要交保护费给你说的“有人”吗？

【在 d*******n 的大作中提到】
: 有人到饭店吃饭了，不给钱，有人帮店家分摊么？
: 水果店的水果坏了，有人分担么？
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z*3
46 楼
bssd吧 又教出一群evil来

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
avatar
s*e
47 楼
ebay现在主要用来卖Amazon的退货。。。
还有Amazon不让卖的

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
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E*s
48 楼
Ebay我只卖二手货，亚麻退货到恶霸去bid，最终bid的价格比人家全新的差不了几块。
傻子就那么多。
avatar
H*V
49 楼
mnot sell on ebay for years, I prefer to throw away if can not sell on yard
sale

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
avatar
J*S
50 楼
俺一直在EBAY卖东西，iphone，电脑，平板都卖过。还没有碰到一次退货。
只有一次，邮寄到澳大利亚的，收到说，东西DEFECTIVE。 是先邮寄个EBAY，然后EABY
运出国给买家。他估计想退回EBAY手上就可以退款。我就说，你可以退，让他原样退回
给我，收到了我就退款。 我回复了，后面就没音讯了。 这是唯一一次，可能被EVIL的
事情。
在EBAY卖习惯了，我还没有考虑在AMAZON卖。

yard

【在 H*V 的大作中提到】
: mnot sell on ebay for years, I prefer to throw away if can not sell on yard
: sale
avatar
l*s
51 楼
ebay太垃圾了 再也不用
avatar
kh
52 楼
搭车问一下：
全新没用过的iPHONE6， 想在EBAY上卖掉。平常不怎么用EBAY。 看楼上说EEBAY骗子多
，要是买家要求退货，return 空盒子给我要求退钱， 好像我也没啥办法。 是真的还
是玩笑啊？有办法防住骗子吗， 比如说广告里直接说不允许退货， 不允许退款？
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q*g
53 楼
别在Ebay上卖，对seller太不公平、太过份，迟早要招class action lawsuit. 在Ebay
当个evil buyer倒很容易。
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e*i
54 楼
Ebay 好像经常不能达到花街预计的销售额，因此在每个季度末，都需要用
4x 甚至5x ebay bucks 之类来boost sales.

【在 c**r 的大作中提到】
: 你ebay员工？
: 你的比喻能不能更蹩脚一些？
: 饭店吃饭不给钱，被店家抓住了，叫来警察，能得到公平的判决。
: 楼主这个case, 病人都主动承认退错了，ebay还是这样蛮横无理的全额退钱。
: 水果店水果坏了，是自己进货不善，管理不善。seler进到毒药，可有抱怨ebay?
: 前一阵有个人在版上说，卖了个两千多刀的相机，被evil搞，退了个信封回来。
: 退货的时候是和警察一起打开的，有police report. ebay还是不管，直接全额
: refund. 有这样蛮不讲理的？Seller可以接受正常的退货，碰到病人的错误，
: 或者明显的evil, ebay得协助seller一起去调查，再作做公正的判决。
: 现在ebay是完全不理不管，只管refund，还非常高姿态的说，你有本事就找律师
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e*i
55 楼
ditto

【在 s****e 的大作中提到】
: ebay现在主要用来卖Amazon的退货。。。
: 还有Amazon不让卖的
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p*g
56 楼
一直坚持在ebay上卖些淘汰下来的电子零件。
你看见退货的，先写信来来去去几回，反正就是问为什么要退。要是真有问题就给人
label。没问题就不给退。他要愿意找ebay就去找，你别自己先答应就行。
每个月就挣点零花钱，不在乎那些信誉值。也就又一次有个老头退了根内存条。加价卖
给第二家连邮费都没亏。真要是相机大件直接tradein拉倒。

【在 i********y 的大作中提到】
: 你在ebay上卖过东西？
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u*n
57 楼
大家注意保留证据。

【在 d**********r 的大作中提到】
: 这就是垄断阿。病人是生产资源，而卖家是客户，EBay拼命讨好病人就是占领生产资源
: 而形成垄断。
: 现在唯一的办法就是卖家起来集体Class Action sue Ebay。不要被EBay那个什么不能
: Class Action的Contract 吓倒。只要有律师愿意干，一样能告
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d*n
58 楼
你交的房租不是钱么?房东回赔你么

【在 o*****a 的大作中提到】
: 这。。。饭店和水果店每笔交易都要交保护费给你说的“有人”吗？
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L*i
59 楼
怎么感觉这是向amazon靠拢
以前恶霸咋也是比较保护seller的
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s*n
60 楼
房东既不收commission,又不claim有seller protection...不知道在这里为ebay辩护是
什么意思，至少amazon在某些地方做的比它好。

【在 d*******n 的大作中提到】
: 你交的房租不是钱么?房东回赔你么
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r*m
61 楼
这种上小额法庭有没有用？ebay可以蛮不讲理，美国法官还是有common sense的。当然
也许是我judge judy 看多了

【在 c**r 的大作中提到】
: 你ebay员工？
: 你的比喻能不能更蹩脚一些？
: 饭店吃饭不给钱，被店家抓住了，叫来警察，能得到公平的判决。
: 楼主这个case, 病人都主动承认退错了，ebay还是这样蛮横无理的全额退钱。
: 水果店水果坏了，是自己进货不善，管理不善。seler进到毒药，可有抱怨ebay?
: 前一阵有个人在版上说，卖了个两千多刀的相机，被evil搞，退了个信封回来。
: 退货的时候是和警察一起打开的，有police report. ebay还是不管，直接全额
: refund. 有这样蛮不讲理的？Seller可以接受正常的退货，碰到病人的错误，
: 或者明显的evil, ebay得协助seller一起去调查，再作做公正的判决。
: 现在ebay是完全不理不管，只管refund，还非常高姿态的说，你有本事就找律师
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p*f
62 楼
你希望ebay怎么判？把refund的钱charge back? 然后再走refund流程？尼玛Ebay的
flow支持这种迂回流程么？
既然买家看上去不错，私了算了。互相往对方地址寄一次。搞不准人家愿意cover那边
的shipping费。
亚麻只会更偏袒买家。没有买家建立起来的口碑，网店吃个鬼的饭，神医也会饿死。
卖方市场只出现在房事上，包括Airbnb这样的短租中介。对卖家各种舔，卖家才是大爷。

【在 c****o 的大作中提到】
: 买家退回来一个不是我卖的东西，我脑残升级case，称述了一下事实，病人退的东西和
: 我寄的序列号不一致，东西基本上无法使用或再卖。好在东西的成本不高。
: 好家伙，ebay处理的速度也极快，不到8个小时就made final decision全额退款给病人
: ，原因是核实return is successful.
: ebay无视我的陈述，让我很恼火。而之后病人的response让我看到了一丝希望。病人主
: 动说是寄错了，他买了两个同样的东西，因为外观一样，把从另外一个卖家那买的货错
: 误的退给我了。后来还主动提出是他的错，钱不用退了。
: 我打电话给ebay，结果被告知他们已经make final decision，你apeal的话也不会
: grant。如果不服气，可以找律师。还说ebay有自己的guidline处理类似的case，只要
: 核实病人return了，哪怕退的的狗屎，也会被强行refund，而且appeal也不会成功的，
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c*o
63 楼
我再阐述几点供医护参考：
我在amazon的卖的东西不比ebay少，可能FBA遇到evil比较多，但是FBM的还没有碰到换
货的。当然病人也不敢。卖家对于refund有足够的控制权和诠释。碰到A-Z，只要有理
有据，一般都会赢。
Ebay到现在碰到的evil大概有6，7个，有些我就放过了，因为东西便宜。但是我认为证
据充分的，拒绝refund,被evil在paypal后者ebay开case的也有3个，我从来没有赢过，
每次判书后appeal也正如ebay customer support承认的，驳回申诉，都维持原判。
Amazon在这方面，对卖家保护的要比ebay好10倍不止。
我早就不在ebay上卖贵重的东西。最贵的也就是价值100来块的打印机。早些年，我在
ebay卖过800多的笔记本，400百的游戏机，价值5000多的名牌奢侈包也卖过，没有被
evil过，对evil没有什么概念。远古时代的病人也很淳朴，经常用寄支票来付款。
现在的ebay没什么好说的，我基本都是处理一些amazon的退货，或者不让卖的，或者
amazon卖不出去的东西。
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c*o
64 楼
现在ebay计算defect的方法也很变态。中评算，return not as described算，
defective or does not fit 算,open case 算，主动cancel算，病人说没收到，但是
tracking 显示deliver算。尼玛，这种方法是吃屎长大的人搞出来的吗？你20个order
，只要沾上一条，defect rate就会是5%。这样你的list就会沉底，而卖不出去东西。
我的几个头牌就是被这样搞下去的。
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c*o
65 楼
Amazon还有个好处，只要你肯打电话，发现FBA中amazon的错误，都能把钱要回来。
ebay会死不认账，钱只好当喂给杂碎了。
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n*8
66 楼
你买水果，买家买完放坏了，回来找你退钱，你退吗？
[在 daydaysun (daydaysun) 的大作中提到：]
：
：有人到饭店吃饭了，不给钱，有人帮店家分摊么？
：...........
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