Ebay 换货 Evil# ebiz - 电子商务
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1 楼
dalia cortes
155 muirfield dr
san jose, CA 95116
在Ebay上卖了一台近$400的Brand New Sealed HP laptop,病人收到后,说是一台Dell
used laptop. 我要她发几张package的照片看来, 不肯发. Fedex tracking shows "
left at front door", 所以我说会不会有人换了package, 她说是她亲手从Fedex guy
手里拿的. 然后就以"It doesn't match the listing" 开了个return request. 在
eBay上第一次碰到这种换货的evil,我只照了电脑和S/N的照片, 并没有照label和
package一起的照片. 请教各位有类似经历的神医几个问题:
1.我如果联系eBay,将情况讲明,可不可以不accept return?
2. 如果必须接受return,等收到东西后, 发现东西不符, 提供证据后, 可不可以不
refund?
3. 是在accept return前联系eBay, 还是收到东西, 发现问题后再联系好?
3. 什么好的建议来对付此Evil?
多谢.
155 muirfield dr
san jose, CA 95116
在Ebay上卖了一台近$400的Brand New Sealed HP laptop,病人收到后,说是一台Dell
used laptop. 我要她发几张package的照片看来, 不肯发. Fedex tracking shows "
left at front door", 所以我说会不会有人换了package, 她说是她亲手从Fedex guy
手里拿的. 然后就以"It doesn't match the listing" 开了个return request. 在
eBay上第一次碰到这种换货的evil,我只照了电脑和S/N的照片, 并没有照label和
package一起的照片. 请教各位有类似经历的神医几个问题:
1.我如果联系eBay,将情况讲明,可不可以不accept return?
2. 如果必须接受return,等收到东西后, 发现东西不符, 提供证据后, 可不可以不
refund?
3. 是在accept return前联系eBay, 还是收到东西, 发现问题后再联系好?
3. 什么好的建议来对付此Evil?
多谢.