ebay上卖了一个新router，买家说是坏的，要全款return# ebiz - 电子商务
d*w
1 楼
ebay上卖了一个全新的apple老型号router，发货前测试了一下是好的，结果买家说连
不上，要return。我要去他先寄回来，然后如果我测试后发现坏的话，全款return并支
付他的shipping，结果他file了新的case。
向各位老ebiz同学请教下，现在ebay是怎么处理这种case的？如果buyer是evil的话呢？
打电话给ebay，那个不知道是哪里的rep（估计是菲律宾outsource的），说buyer说是
坏的，你必须refund并付shipping，哪有这种道理？同样case，Amazon都说你只需要证
明是好的，部分refund的就可以。
先谢谢各位
不上，要return。我要去他先寄回来，然后如果我测试后发现坏的话，全款return并支
付他的shipping，结果他file了新的case。
向各位老ebiz同学请教下，现在ebay是怎么处理这种case的？如果buyer是evil的话呢？
打电话给ebay，那个不知道是哪里的rep（估计是菲律宾outsource的），说buyer说是
坏的，你必须refund并付shipping，哪有这种道理？同样case，Amazon都说你只需要证
明是好的，部分refund的就可以。
先谢谢各位