曝一个打印机换货evil - 未名空间MITBBS历史存档

国际科技财经博客移民网络热点娱乐民生时事公众号

Redian新闻

>未名空间

>ebiz - 电子商务

曝一个打印机换货evil

曝一个打印机换货evil# ebiz - 电子商务

c*d2015-08-19 07:08

1 楼

亚麻上卖了台断货佳能打印机，近400刀，买家收到后第二天就要求退货，理由是FAX只
能发一页。只好同意退货。收到退货后，退款前，检查了一下。发现打印机包装上的序
列号跟我发货前记录的一样，但里面机身上的不一样。请问这种情况最好应该怎么处理
。先跟买家沟通，还是直接报告亚麻？
Shahab Alizadeh
3498 ASHBOURNE CIR
SAN RAMON, CA 94583-6012

S*r2015-08-19 07:08

2 楼

惨。restocking 至少收 50%

【在 c*********d 的大作中提到】

: 亚麻上卖了台断货佳能打印机，近400刀，买家收到后第二天就要求退货，理由是FAX只
: 能发一页。只好同意退货。收到退货后，退款前，检查了一下。发现打印机包装上的序
: 列号跟我发货前记录的一样，但里面机身上的不一样。请问这种情况最好应该怎么处理
: 。先跟买家沟通，还是直接报告亚麻？
: Shahab Alizadeh
: 3498 ASHBOURNE CIR
: SAN RAMON, CA 94583-6012

x*i2015-08-19 07:08

3 楼

梦老说过：refund 一分钱

【在 S***r 的大作中提到】

: 惨。restocking 至少收 50%

c*d2015-08-19 07:08

4 楼

查了一下亚麻restocking fee政策，好像只能收 up to 50%，真的是这样吗？另外，
东西海岸来回运费（共六七十刀）又怎么办？谢谢。

S*r2015-08-19 07:08

5 楼

运费另算

【在 c*********d 的大作中提到】

: 查了一下亚麻restocking fee政策，好像只能收 up to 50%，真的是这样吗？另外，
: 东西海岸来回运费（共六七十刀）又怎么办？谢谢。

p*r2015-08-19 07:08

6 楼

直接告诉它，
1，收到的机器不是寄出去的那个。所以，不能做任何退款。
2，如果想把机器运回去，先把prepaid的shipment label付了，再让它提供运回去的
shipment label和人力费50刀；
3，再给它弄一个prepaid shipment label请它送回原机，方可考虑退款。
把球再踢回去，看它怎么办。

【在 c*********d 的大作中提到】

j*a2015-08-19 07:08

7 楼

人家直接a2z了

【在 p***r 的大作中提到】

: 直接告诉它，
: 1，收到的机器不是寄出去的那个。所以，不能做任何退款。
: 2，如果想把机器运回去，先把prepaid的shipment label付了，再让它提供运回去的
: shipment label和人力费50刀；
: 3，再给它弄一个prepaid shipment label请它送回原机，方可考虑退款。
: 把球再踢回去，看它怎么办。

e*l2015-08-19 07:08

8 楼

我也曾经碰到一个几乎一样的换货case，病人也开了A-z，我象征性地refund了一刀，
跟亚麻摆了证据，最后亚麻将病人拒了

【在 j********a 的大作中提到】

: 人家直接a2z了

F*g2015-08-19 07:08

9 楼

坚决不能姑息！！
报告amazon，要求amazon 严惩evil buyer， rep 会要求你提供照片。包括外包装
的和机器的，同时还有packing slip的照片。
之前chicago一个用片假名的国人换了我的打印机，俺 report了， amazon
investigate 后refund 我了。
rep 说，他们会严肃调查，绝不姑息这种evil buyer。 never tolerate。
另外之前几个case 都赢了：
1. 有个evil 拿用过的生锈的防水相机换我的好相机也report amazon，拿到refund。
2. 还有一个直接更绝，拿一个完全不一样的烂相机直接退了。也report， amazon
refund 钱了。
更早的时候卖移动硬盘，当时naive，退回的东西没检查，过了好久才发现evil
buyer 直接拿低容量的换高容量的退了。
前车之鉴，现在所有的东西退货回来，立马开苞检查。有不对的，立即report
amazon。
一次搞不死evil buyer，不同的人report twice，他死的概率很高。

p*r2015-08-19 07:08

10 楼

这种情况，它不敢玩。
它要真来A2Z，就直接玩死它。

【在 j********a 的大作中提到】

: 人家直接a2z了

j*a2015-08-19 07:08

11 楼

人间正道是沧桑

【在 p***r 的大作中提到】

: 这种情况，它不敢玩。
: 它要真来A2Z，就直接玩死它。