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包子求助，病人宣称有质量问题要求退货，是不是只能认栽？？？？

包子求助，病人宣称有质量问题要求退货，是不是只能认栽？？？？# ebiz - 电子商务

t*82016-07-06 07:07

1 楼

包子求助！
病人说电脑没有operation system，已经open box了，要求退货
是不是只能接受，而且损失来回运费和开苞的新电脑啊???
如果收到的电脑确实坏了，怎么证明不是病人弄坏的啊？因为寄出的是全新sealed的。
如果收到的电脑工作正常，是不是可以要求病人承担来回运费还有restocking fee?

S*r2016-07-06 07:07

2 楼

HP 电脑吗？

的。

【在 t******8 的大作中提到】

: 包子求助！
: 病人说电脑没有operation system，已经open box了，要求退货
: 是不是只能接受，而且损失来回运费和开苞的新电脑啊???
: 如果收到的电脑确实坏了，怎么证明不是病人弄坏的啊？因为寄出的是全新sealed的。
: 如果收到的电脑工作正常，是不是可以要求病人承担来回运费还有restocking fee?

t*82016-07-06 07:07

3 楼

不是
是lenovo的
hp电脑有严重质量问题吗？
要是电脑真的是有质量问题，我可以找staples换吗？
因为是在staples网站上买的

【在 S***r 的大作中提到】

: HP 电脑吗？
:
: 的。