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纠结：要不要接受退货？

纠结：要不要接受退货？# ebiz - 电子商务

e*l2016-09-22 07:09

1 楼

病人8月19日买个打印机，我22日发的货，24日delivered
今天9月22日病人要退货，no longer needed.
我的return policy是只接受购买日（purchase date）起30天内的退货，但亚麻的
policy通常是收货日（delivery date）30天内都可以退。
病人是一个公司的，掐的这个点真准！就怕他们把新打印机的墨盒用完了来退货，或者
被他们打了几千上万页都有可能
求建议，要不要接受退货？如果拒绝退货而对方A-z，我跟亚麻说我的return policy是
只接受购买日（purchase date）起30天内的退货，我能赢吗？
谢谢

k*k2016-09-22 07:09

2 楼

不接受退货，az输，赔钱，东西还拿不回来
只有先接受，让病人掏钱寄回来，然后说收到一块砖头，死磕az

p*r2016-09-22 07:09

3 楼

E神牛！
你的30天policy真的管用？
以前用过吗？

【在 e***l 的大作中提到】

: 病人8月19日买个打印机，我22日发的货，24日delivered
: 今天9月22日病人要退货，no longer needed.
: 我的return policy是只接受购买日（purchase date）起30天内的退货，但亚麻的
: policy通常是收货日（delivery date）30天内都可以退。
: 病人是一个公司的，掐的这个点真准！就怕他们把新打印机的墨盒用完了来退货，或者
: 被他们打了几千上万页都有可能
: 求建议，要不要接受退货？如果拒绝退货而对方A-z，我跟亚麻说我的return policy是
: 只接受购买日（purchase date）起30天内的退货，我能赢吗？
: 谢谢

e*l2016-09-22 07:09

4 楼

多谢！嗯，先拿回再说，收restocking fee

【在 k******k 的大作中提到】

: 不接受退货，az输，赔钱，东西还拿不回来
: 只有先接受，让病人掏钱寄回来，然后说收到一块砖头，死磕az

l*q2016-09-22 07:09

5 楼

不再需要，这病人脑子不好使呀。

【在 e***l 的大作中提到】

: 多谢！嗯，先拿回再说，收restocking fee

w*l2016-09-22 07:09

6 楼

公司买的再退货
这应该收restocking fee那边也不会抱怨什么吧
反正归公帐

e*i2016-09-22 07:09

7 楼

和病人说退货可以，但是要自负邮费，而且 refund 时，当初的实际邮费也要扣除。
另外告诉病人，如果已经打开使用，还有 restocking fee， up to xx% depending
on the status of the printer.
我碰到一个病人要退货，被我这样吓回去了。 :P

【在 e***l 的大作中提到】