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ebay 退货求助

ebay 退货求助# ebiz - 电子商务

l*q2016-11-03 07:11

1 楼

ebay上卖了新个打印机，上个月初寄到的，昨天刚好一个月。买家昨天先开了ebay
case说打印机是坏的，和描述不一致，要求全额退款。接着马上去paypal开了case，奇
怪的是ebay马上关了ebay case，理由是paypal case 和ebay一致。今天查看paypal没
有地方打退货label，也没有地方可以和病人联系。
这下可咋办？这个明显是老手了，难道就白白损失一个打印机还让病人得到全部退款吗？
求有经验的大神指点，谢！

D*02016-11-03 07:11

2 楼

开Paypal case时， eBay case自动关闭。联系Paypal，把你的return policy写上，如
ebay上写的是14 天，你可能赢。不然的话，Paypal会给buyer return label。

吗？

【在 l***q 的大作中提到】

: ebay上卖了新个打印机，上个月初寄到的，昨天刚好一个月。买家昨天先开了ebay
: case说打印机是坏的，和描述不一致，要求全额退款。接着马上去paypal开了case，奇
: 怪的是ebay马上关了ebay case，理由是paypal case 和ebay一致。今天查看paypal没
: 有地方打退货label，也没有地方可以和病人联系。
: 这下可咋办？这个明显是老手了，难道就白白损失一个打印机还让病人得到全部退款吗？
: 求有经验的大神指点，谢！

l*q2016-11-03 07:11

3 楼

ebay 上默认的是14天退货呀，可从来就不执行。

【在 D*******0 的大作中提到】

: 开Paypal case时， eBay case自动关闭。联系Paypal，把你的return policy写上，如
: ebay上写的是14 天，你可能赢。不然的话，Paypal会给buyer return label。
:
: 吗？

D*02016-11-03 07:11

4 楼

那是eBay，这里讨论的是Paypal

l*q2016-11-03 07:11

5 楼

你的意思只要paypal判赢，病人就没招了吗？病人会不会再回去ebay重新开case?
这家伙最大的漏洞在于她说从收到第一天起就是坏的，可it从来没有联系过我。这是一
家专门做tatoo的公司，明显是把ink用完了不想要了。

【在 D*******0 的大作中提到】

: 那是eBay，这里讨论的是Paypal

D*02016-11-03 07:11