求指点。ebay里面用了fedex, 被charge了巨额shipping fee, 该# ebiz - 电子商务
f*s
1 楼
在ebay上卖了一件1磅左右的上衣，在ebay里面提供的shipping选项中，用了fedex, 用
的是smart post, 打出来的label是6.4刀，结果月底ebay来的invoice, 这一单的
shipping fee是44刀，并且ebay已经自动按照invoice扣了钱。
于是给ebay打电话，说1磅的一件衣服被charge了44刀，搞错了，ebay让联系Fedex，
打过去，fedex不认，说是smartpost, 让我找post office, 于是就觉得很荒谬。我又
找了eBay, 客服让我在ebay账号里这一单的选项中，file一个针对fedex的claim，然后
让我等2周，说fedex会处理case。我觉得ebay就是打发人，因为认真读了那个claim内
容, 根本不适用我这种charge错钱的情况，是针对丢失包裹的claim。现在也两周了，
根本没有fedex找我。
现在该怎么办？ebay已经按invoice charge我钱了。我该继续找谁要求refund,或者给
我credit back？还是认倒霉？
的是smart post, 打出来的label是6.4刀，结果月底ebay来的invoice, 这一单的
shipping fee是44刀，并且ebay已经自动按照invoice扣了钱。
于是给ebay打电话，说1磅的一件衣服被charge了44刀，搞错了，ebay让联系Fedex，
打过去，fedex不认，说是smartpost, 让我找post office, 于是就觉得很荒谬。我又
找了eBay, 客服让我在ebay账号里这一单的选项中，file一个针对fedex的claim，然后
让我等2周，说fedex会处理case。我觉得ebay就是打发人，因为认真读了那个claim内
容, 根本不适用我这种charge错钱的情况，是针对丢失包裹的claim。现在也两周了，
根本没有fedex找我。
现在该怎么办？ebay已经按invoice charge我钱了。我该继续找谁要求refund,或者给
我credit back？还是认倒霉？
