求助：病人要求return, 但不给退全东西。# ebiz - 电子商务
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1 楼
本人新手，只有一个电话要卖。病人几天前买了，70块钱，结果他一收到就发信说
order by mistake,要求退。让他退了，结果昨天收到，发现电话盒子不见了，后盖打
开了，电池也不见了。
该怎么办？要发信要退回其他东西？还是直接charge restocking fee? 多谢各位解答。
order by mistake,要求退。让他退了，结果昨天收到，发现电话盒子不见了，后盖打
开了，电池也不见了。
该怎么办？要发信要退回其他东西？还是直接charge restocking fee? 多谢各位解答。