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亚麻买家说没有收到包裹

亚麻买家说没有收到包裹# ebiz - 电子商务

s*m2017-09-03 07:09

1 楼

包裹用的是亚麻发的 USPS Shipping Label.
亚麻买家申请退货同时附言说没有收到包裹。我已经允许了退货同时请求买家再找一找。
希望在买家给A-TO-Z之前解决。现在我应该怎么办？亚麻有什么渠道或者措施允许卖家
主动找亚麻或者邮局赔付？（还是说只能等买家给了A-TO-Z然后被动回复represent
the case?
前两个月已经吃了两个A-TO-Z,不敢再吃A-TO-Z了。（一个是直接A-TO-Z宣称没收到，
我回复后亚麻赔了。另一个是买家无意中用1-click自动购买，然后直接A-TO-Z要求退
货。）
谢谢。

K*C2017-09-03 07:09

2 楼

包裹用的是亚麻发的 USPS Shipping Label就可以不用怕这种evil的A to Z了。
直接represent to a to z贴一段amazon条文就好了，amazon自己就赔了。
Product(s) Shipped with Tracking via Buy Shipping Services
If an order was shipped with tracking via Buy Shipping Services, and the
buyer files a claim stating the order was not received, Amazon will cover
the A-to-Z claim and the claim won't be included into your Order Defect Rate
. To be eligible for this benefit, the order must be shipped using a label
purchased via Buy Shipping Services.

找。

【在 s**m 的大作中提到】

: 包裹用的是亚麻发的 USPS Shipping Label.
: 亚麻买家申请退货同时附言说没有收到包裹。我已经允许了退货同时请求买家再找一找。
: 希望在买家给A-TO-Z之前解决。现在我应该怎么办？亚麻有什么渠道或者措施允许卖家
: 主动找亚麻或者邮局赔付？（还是说只能等买家给了A-TO-Z然后被动回复represent
: the case?
: 前两个月已经吃了两个A-TO-Z,不敢再吃A-TO-Z了。（一个是直接A-TO-Z宣称没收到，
: 我回复后亚麻赔了。另一个是买家无意中用1-click自动购买，然后直接A-TO-Z要求退
: 货。）
: 谢谢。