近期向我投诉的版友请看这里# Exchange - 淘珍换宝
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1 楼
投诉和验证id,请提交版二angelsun处理。
我们版务组的分工是，版大管砍旧贴，做合集，收集整理精华区，封人放人；版二管id
验证，调解投诉；版三逛版删除违规的贴子。
已经收到的几宗投拆，因为我最近很忙，所以只能逐一解决，还请各位版友耐心担待。
提醒几点如下：
1.由于版务组人手有限，出现问题请版友先自行协商解决，双方协商无果，再提交投诉。
2.请不要随便留neg!留neg会给卖家造成无法估量的损失，而且未经版务核实/陪审团确
认的neg,一律当场删除。
3.协商的email里，请版友注意语气/措辞，不要意气用事，不要用带攻击性的言辞。
4.如果就物品condition提出投诉的，请提供真实描述及实物照片作为证据。
5.交易之前请参考精华区的交易反馈，以减低交易风险系数。
关于退货和邮费，如果版上有投诉到版主这里的，一般解决如下：
1.condition/代购有误/货不对板/描述与实物不符/图片与实物不符，在收货两天之内
提出异议的，酌情而定，一般要求买家与卖家各付一半邮费，所售货款退还买家。寄错
了东西的，卖家要包邮。东西明显defective，坏掉，不能用的，卖家需要退还全部货
我们版务组的分工是，版大管砍旧贴，做合集，收集整理精华区，封人放人；版二管id
验证，调解投诉；版三逛版删除违规的贴子。
已经收到的几宗投拆，因为我最近很忙，所以只能逐一解决，还请各位版友耐心担待。
提醒几点如下：
1.由于版务组人手有限，出现问题请版友先自行协商解决，双方协商无果，再提交投诉。
2.请不要随便留neg!留neg会给卖家造成无法估量的损失，而且未经版务核实/陪审团确
认的neg,一律当场删除。
3.协商的email里，请版友注意语气/措辞，不要意气用事，不要用带攻击性的言辞。
4.如果就物品condition提出投诉的，请提供真实描述及实物照片作为证据。
5.交易之前请参考精华区的交易反馈，以减低交易风险系数。
关于退货和邮费，如果版上有投诉到版主这里的，一般解决如下：
1.condition/代购有误/货不对板/描述与实物不符/图片与实物不符，在收货两天之内
提出异议的，酌情而定，一般要求买家与卖家各付一半邮费，所售货款退还买家。寄错
了东西的，卖家要包邮。东西明显defective，坏掉，不能用的，卖家需要退还全部货