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虎直的包裹邮丢了

虎直的包裹邮丢了# Hardware - 计算机硬件

d*v2014-12-20 08:12

1 楼

黑五在虎直买了小四百块钱的东西，UPS上显示上周一就到了，我上周二给UPS和虎直分
别claim了。UPS立刻进入package search，虎直电话打不通给的email投诉，直到上周
六才有个客服回信说开了个case等消息。昨天UPS更新说search结束了，根据虎直选的
SurePost，UPS只把search结果发给虎直不管后续了，让我直接找虎直。今天打了一早
上虎直客服一直在听音乐没人接，发了email不知道哪天会有人回复。版上有人碰到过
类似情况吗？怎么办？要是虎直一直不理我或者不肯理赔只有dispute信用卡了吗？谢
谢！

b*a2014-12-20 08:12

2 楼

Do not worry at all. Keep your emails with UPS and TD and wait. If you do
not hear back from TD in another few days, call your credit card company to
dispute. In this case, i would be really really surprised if you loose.

d*v2014-12-20 08:12

3 楼

谢谢！

to

【在 b**a 的大作中提到】

: Do not worry at all. Keep your emails with UPS and TD and wait. If you do
: not hear back from TD in another few days, call your credit card company to
: dispute. In this case, i would be really really surprised if you loose.

i*r2014-12-20 08:12

4 楼

虎直好名字

q*r2014-12-20 08:12

5 楼

再等几天看看。
如果真丢了。我相信TD or UPS 会赔的。
跟TD打过很多交道了。售后服务还是可以的。我相信不会故意赖帐的。
另外，我打电话很多次，从来没有等很久的。比dell之流的强太多了。

【在 d******v 的大作中提到】

: 黑五在虎直买了小四百块钱的东西，UPS上显示上周一就到了，我上周二给UPS和虎直分
: 别claim了。UPS立刻进入package search，虎直电话打不通给的email投诉，直到上周
: 六才有个客服回信说开了个case等消息。昨天UPS更新说search结束了，根据虎直选的
: SurePost，UPS只把search结果发给虎直不管后续了，让我直接找虎直。今天打了一早
: 上虎直客服一直在听音乐没人接，发了email不知道哪天会有人回复。版上有人碰到过
: 类似情况吗？怎么办？要是虎直一直不理我或者不肯理赔只有dispute信用卡了吗？谢
: 谢！

d*v2014-12-20 08:12

6 楼

可能最近购物季吧，只能接着打了

【在 q**********r 的大作中提到】

: 再等几天看看。
: 如果真丢了。我相信TD or UPS 会赔的。
: 跟TD打过很多交道了。售后服务还是可以的。我相信不会故意赖帐的。
: 另外，我打电话很多次，从来没有等很久的。比dell之流的强太多了。