说实在的，thinkpad是我见过最好的售后服务 (转载)# Joke - 肚皮舞运动
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【 以下文字转载自 Hardware 讨论区 】
发信人: dsb (大手笔), 信区: Hardware
标 题: 说实在的，thinkpad是我见过最好的售后服务
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Oct 12 03:00:38 2012, 美东)
我打过几次电话，从来没打到过印度
1. 刚买来x200的camera USB driver reboot后不能正常load,打电话去骂，人说你把这
台寄回来，我给你换台新的。
2. x200 upgrade GOBI2000,thinkpad网上说能在x200上用，发现不是white list,
可能我的x200比较早期,打电话去问，结果惊动了上层的engineer,收集了数据说第二天
再来电话，第二天我吃中饭的时候来的电话，讨论了很久，结论是不能用，他们mix了
x201和x200,最后gobi2000还是退了。
3.买这个x230的时候，下完单后发现configure错了，但正好是星期6，他们的sales关
门，我想等到星期一再打估计早寄出来了，于是打他们24小时开通的business csr的电
话，一个女的接的，人把order cancel了，说factory会有delay,人会帮我follow up,
后来每天都收到人的email update直到factory把order cancel了。
本来我一直买Sony，后来因为11寸的TZ的hinge crack，要他们保修费了无数口水，打
了无数电话后才很勉强的给修了，他妈的这crack跟丫后来的xperia x10的crack一样，
网上无数人在讨论，保个修都这么难，从此以后再也没买他们家的玩意了。
到今天，Thinkpad除了做工cheap点外，基本是on demand, 没有让我失望过。
发信人: dsb (大手笔), 信区: Hardware
标 题: 说实在的，thinkpad是我见过最好的售后服务
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Oct 12 03:00:38 2012, 美东)
我打过几次电话，从来没打到过印度
1. 刚买来x200的camera USB driver reboot后不能正常load,打电话去骂，人说你把这
台寄回来，我给你换台新的。
2. x200 upgrade GOBI2000,thinkpad网上说能在x200上用，发现不是white list,
可能我的x200比较早期,打电话去问，结果惊动了上层的engineer,收集了数据说第二天
再来电话，第二天我吃中饭的时候来的电话，讨论了很久，结论是不能用，他们mix了
x201和x200,最后gobi2000还是退了。
3.买这个x230的时候，下完单后发现configure错了，但正好是星期6，他们的sales关
门，我想等到星期一再打估计早寄出来了，于是打他们24小时开通的business csr的电
话，一个女的接的，人把order cancel了，说factory会有delay,人会帮我follow up,
后来每天都收到人的email update直到factory把order cancel了。
本来我一直买Sony，后来因为11寸的TZ的hinge crack，要他们保修费了无数口水，打
了无数电话后才很勉强的给修了，他妈的这crack跟丫后来的xperia x10的crack一样，
网上无数人在讨论，保个修都这么难，从此以后再也没买他们家的玩意了。
到今天，Thinkpad除了做工cheap点外，基本是on demand, 没有让我失望过。
