不理解为什么Staples还用这么蠢的System。宁可损失Hundreds of Thousands Dollars. 在给Staples打电话中。 本来想买个桃树的,这下好,Coupon的钱都白花了。 2.99评价转让一个30off150的coupon。
b*g
2 楼
上个月用35K 的里程买了今年10月回国的AA里程票(单程),因为有事需要把出发时 间调到明年。查到合适时间有32.5K的里程票,想着后面的里程比前面的少,应该没啥 问题吧。结果CS说可以改,但是要付150刀,这个钱是用来restock 2.5K back to my account 的钱。这个政策咋感觉这么不合理呢! 牛人门说说这种情况采取什么方案比 较合适?取消现在的reservation, 新订明年的,还是掏这150刀呢?谢谢
what CSR said was exactly right. so why made you think 怀疑她懂不懂里程票的 政策?? no change fee if 点数要在1年内用完,而且出发地,和到达地不能变 but if they want $150 redeposit fee, just tell her you abandon the extra 2500 miles.