[bssd]从国内买了一批家具过来，运到拆开后发现全部毁坏 - 未名空间MITBBS历史存档

[bssd]从国内买了一批家具过来，运到拆开后发现全部毁坏# Living

j*42010-07-21 07:07

1 楼

一个朋友，之前回国的时候发现国内的家具好看又比美国便宜，就买了家里的全套家具
走集装箱运过来。当时是委托给了上海一家进出口贸易公司全权负责运输和清关，他们
建议把家具当成旧家具来申报，可以免税，所以当时申报的总价是不到$3000, 然后朋
友也没有买保险（我也想不明白她为什么不买保险）。家具运到家后拆包发现毁坏严重
，除了软的沙发还能用以外，其他基本无法使用，马上拍了照片，负责搬运的工人也打
电话给公司报告了毁坏情况。
然后就是联系美国这边的代理索赔，他们要我朋友写了份报告申请赔付。然后就是漫长
的讨价还价过程，其中知道了一些信息，家具到纽约港以后都是好的，毁坏是发生在港
口到仓库的过程，涉及的公司有美国这边的进出口贸易公司，以及搬运公司。但是几个
月过去了，朋友一直没有收到赔款支票，打电话过去问，他们说我朋友没有购买保险，
只给赔$500。
请问这种情况应该怎么办？要请律师吗？有希望争取到赔款吗？
真想不通她为什么不买保险，有了保险不就好办多了。

z*a2010-07-21 07:07

2 楼

真省啊

【在 j******4 的大作中提到】

: 一个朋友，之前回国的时候发现国内的家具好看又比美国便宜，就买了家里的全套家具
: 走集装箱运过来。当时是委托给了上海一家进出口贸易公司全权负责运输和清关，他们
: 建议把家具当成旧家具来申报，可以免税，所以当时申报的总价是不到$3000, 然后朋
: 友也没有买保险（我也想不明白她为什么不买保险）。家具运到家后拆包发现毁坏严重
: ，除了软的沙发还能用以外，其他基本无法使用，马上拍了照片，负责搬运的工人也打
: 电话给公司报告了毁坏情况。
: 然后就是联系美国这边的代理索赔，他们要我朋友写了份报告申请赔付。然后就是漫长
: 的讨价还价过程，其中知道了一些信息，家具到纽约港以后都是好的，毁坏是发生在港
: 口到仓库的过程，涉及的公司有美国这边的进出口贸易公司，以及搬运公司。但是几个
: 月过去了，朋友一直没有收到赔款支票，打电话过去问，他们说我朋友没有购买保险，

T*U2010-07-21 07:07

3 楼

3000，就当出了一场小车祸吧

j*42010-07-21 07:07

4 楼

我也觉得
不过现在说这也没用了

【在 z*****a 的大作中提到】

: 真省啊

T*e2010-07-21 07:07

5 楼

$500不错了，没保险怎么给你赔？

【在 j******4 的大作中提到】

: 一个朋友，之前回国的时候发现国内的家具好看又比美国便宜，就买了家里的全套家具
: 走集装箱运过来。当时是委托给了上海一家进出口贸易公司全权负责运输和清关，他们
: 建议把家具当成旧家具来申报，可以免税，所以当时申报的总价是不到$3000, 然后朋
: 友也没有买保险（我也想不明白她为什么不买保险）。家具运到家后拆包发现毁坏严重
: ，除了软的沙发还能用以外，其他基本无法使用，马上拍了照片，负责搬运的工人也打
: 电话给公司报告了毁坏情况。
: 然后就是联系美国这边的代理索赔，他们要我朋友写了份报告申请赔付。然后就是漫长
: 的讨价还价过程，其中知道了一些信息，家具到纽约港以后都是好的，毁坏是发生在港
: 口到仓库的过程，涉及的公司有美国这边的进出口贸易公司，以及搬运公司。但是几个
: 月过去了，朋友一直没有收到赔款支票，打电话过去问，他们说我朋友没有购买保险，

h*y2010-07-21 07:07

6 楼

没保险怎么赔啊.保险不就是干这个用的吗

【在 j******4 的大作中提到】

: 一个朋友，之前回国的时候发现国内的家具好看又比美国便宜，就买了家里的全套家具
: 走集装箱运过来。当时是委托给了上海一家进出口贸易公司全权负责运输和清关，他们
: 建议把家具当成旧家具来申报，可以免税，所以当时申报的总价是不到$3000, 然后朋
: 友也没有买保险（我也想不明白她为什么不买保险）。家具运到家后拆包发现毁坏严重
: ，除了软的沙发还能用以外，其他基本无法使用，马上拍了照片，负责搬运的工人也打
: 电话给公司报告了毁坏情况。
: 然后就是联系美国这边的代理索赔，他们要我朋友写了份报告申请赔付。然后就是漫长
: 的讨价还价过程，其中知道了一些信息，家具到纽约港以后都是好的，毁坏是发生在港
: 口到仓库的过程，涉及的公司有美国这边的进出口贸易公司，以及搬运公司。但是几个
: 月过去了，朋友一直没有收到赔款支票，打电话过去问，他们说我朋友没有购买保险，

j*42010-07-21 07:07

7 楼

申报是不到$3000,据她说实际价格得有$10000多
现在她想能赔多少是多少，但是$500也太扯了

【在 T*U 的大作中提到】

: 3000，就当出了一场小车祸吧

g*02010-07-21 07:07

8 楼

原则上来讲，产品出了生产厂家的门以后再造成的任何损坏，尤其又是这种长途运输，
生产厂家一般没有太大的责任。

s*y2010-07-21 07:07

9 楼

"申报的总价是不到$3000"
guess the real price is much higher

【在 T*U 的大作中提到】

: 3000，就当出了一场小车祸吧

j*42010-07-21 07:07

10 楼

好像不完全是这样的
因为之前那个公司是答应赔的，而且当时公司也知道她没买保险
而且中间还讲过价
如果公司真的占理，我觉得他们可以完全不理会我朋友
不会有哪个公司会出于怜悯给客户赔钱吧？而且现在打个电话过去骂一下又说可以赔$
1000,真是一天一个说法。

【在 T*********e 的大作中提到】

: $500不错了，没保险怎么给你赔？

i*a2010-07-21 07:07

11 楼

请问这种情况应该怎么办？要请律师吗？有希望争取到赔款吗？
lawyer sue for $10k and argue your friend declared "used" and $3k only to
save custom tax.
yep.....

【在 j******4 的大作中提到】

: 一个朋友，之前回国的时候发现国内的家具好看又比美国便宜，就买了家里的全套家具
: 走集装箱运过来。当时是委托给了上海一家进出口贸易公司全权负责运输和清关，他们
: 建议把家具当成旧家具来申报，可以免税，所以当时申报的总价是不到$3000, 然后朋
: 友也没有买保险（我也想不明白她为什么不买保险）。家具运到家后拆包发现毁坏严重
: ，除了软的沙发还能用以外，其他基本无法使用，马上拍了照片，负责搬运的工人也打
: 电话给公司报告了毁坏情况。
: 然后就是联系美国这边的代理索赔，他们要我朋友写了份报告申请赔付。然后就是漫长
: 的讨价还价过程，其中知道了一些信息，家具到纽约港以后都是好的，毁坏是发生在港
: 口到仓库的过程，涉及的公司有美国这边的进出口贸易公司，以及搬运公司。但是几个
: 月过去了，朋友一直没有收到赔款支票，打电话过去问，他们说我朋友没有购买保险，

T*e2010-07-21 07:07

12 楼

看不出你们有什么理。你如果能找到法律上的依据，就去告他们好了，说不定搬运公司
和码头什么的有协议的

【在 j******4 的大作中提到】

: 好像不完全是这样的
: 因为之前那个公司是答应赔的，而且当时公司也知道她没买保险
: 而且中间还讲过价
: 如果公司真的占理，我觉得他们可以完全不理会我朋友
: 不会有哪个公司会出于怜悯给客户赔钱吧？而且现在打个电话过去骂一下又说可以赔$
: 1000,真是一天一个说法。

p*a2010-07-21 07:07

13 楼

感觉你中套了，一切都是设计好的

【在 j******4 的大作中提到】

: 一个朋友，之前回国的时候发现国内的家具好看又比美国便宜，就买了家里的全套家具
: 走集装箱运过来。当时是委托给了上海一家进出口贸易公司全权负责运输和清关，他们
: 建议把家具当成旧家具来申报，可以免税，所以当时申报的总价是不到$3000, 然后朋
: 友也没有买保险（我也想不明白她为什么不买保险）。家具运到家后拆包发现毁坏严重
: ，除了软的沙发还能用以外，其他基本无法使用，马上拍了照片，负责搬运的工人也打
: 电话给公司报告了毁坏情况。
: 然后就是联系美国这边的代理索赔，他们要我朋友写了份报告申请赔付。然后就是漫长
: 的讨价还价过程，其中知道了一些信息，家具到纽约港以后都是好的，毁坏是发生在港
: 口到仓库的过程，涉及的公司有美国这边的进出口贸易公司，以及搬运公司。但是几个
: 月过去了，朋友一直没有收到赔款支票，打电话过去问，他们说我朋友没有购买保险，

j*42010-07-21 07:07

14 楼

。。。。不是我，我不会蠢到不买保险
这个套对他们有什么好处？把别人的家具全毁了对他们有好处？

【在 p*a 的大作中提到】

: 感觉你中套了，一切都是设计好的

p*a2010-07-21 07:07

15 楼

发的就是烂家具，或到港后换成了烂家具，反正申报的是旧家具，不超过3000块

【在 j******4 的大作中提到】

: 。。。。不是我，我不会蠢到不买保险
: 这个套对他们有什么好处？把别人的家具全毁了对他们有好处？

e*e2010-07-21 07:07

16 楼

这个要看你从中国出口时是要的door to door 还是door to port然后你自己在美国找
的moving company拉回的家。前者的话你自己没买保险shipping damage赔你$500算是
很多的case了。保险这点钱相当便宜，大约也就几十美元不该省。
而且还要看你那边出货工厂的包装，是不是用的标准的出口包装。一般说越是大的越不
太可能damage，小的包裹容易扔来扔去。
这类纠纷你受到货后发现damage先要拍照，确定是shipping damage后找shipping 公司
。一般很简单，如果shipper买了保险就cover整个费用，如果没买就象征按照规例赔一
点点而已。而且你为了报关省钱故意开了低价的invoice（本身严重非法），所以也没
法claim真正价值。估计你（或者委托的贸易公司）也没有和厂家的类似运送合同之类
，甚至厂家可能都不知道这是运到美国的。
总之，没买保险只能这样了。严格讲这是你委托的贸易公司的责任，应该回国打官司，
看你有没有和他们的相关文件和合同了。

w*f2010-07-21 07:07

17 楼

解释的真详细，学习了。这个就跟买股票投资一样，在收益与风险中找平衡点。回国买
家具是能省不少，但要先研究好了，把风险尽量降低。

【在 e******e 的大作中提到】

: 这个要看你从中国出口时是要的door to door 还是door to port然后你自己在美国找
: 的moving company拉回的家。前者的话你自己没买保险shipping damage赔你$500算是
: 很多的case了。保险这点钱相当便宜，大约也就几十美元不该省。
: 而且还要看你那边出货工厂的包装，是不是用的标准的出口包装。一般说越是大的越不
: 太可能damage，小的包裹容易扔来扔去。
: 这类纠纷你受到货后发现damage先要拍照，确定是shipping damage后找shipping 公司
: 。一般很简单，如果shipper买了保险就cover整个费用，如果没买就象征按照规例赔一
: 点点而已。而且你为了报关省钱故意开了低价的invoice（本身严重非法），所以也没
: 法claim真正价值。估计你（或者委托的贸易公司）也没有和厂家的类似运送合同之类
: ，甚至厂家可能都不知道这是运到美国的。

j*42010-07-21 07:07

18 楼

谢谢了，非常详细！
我朋友在国内也是找她另外的朋友帮忙弄的，自己什么都搞不清楚
现在我一问她三不知，都不知道怎么帮她

【在 e******e 的大作中提到】

: 这个要看你从中国出口时是要的door to door 还是door to port然后你自己在美国找
: 的moving company拉回的家。前者的话你自己没买保险shipping damage赔你$500算是
: 很多的case了。保险这点钱相当便宜，大约也就几十美元不该省。
: 而且还要看你那边出货工厂的包装，是不是用的标准的出口包装。一般说越是大的越不
: 太可能damage，小的包裹容易扔来扔去。
: 这类纠纷你受到货后发现damage先要拍照，确定是shipping damage后找shipping 公司
: 。一般很简单，如果shipper买了保险就cover整个费用，如果没买就象征按照规例赔一
: 点点而已。而且你为了报关省钱故意开了低价的invoice（本身严重非法），所以也没
: 法claim真正价值。估计你（或者委托的贸易公司）也没有和厂家的类似运送合同之类
: ，甚至厂家可能都不知道这是运到美国的。

e*e2010-07-21 07:07

19 楼

呵呵，你这个上海的贸易公司估计是个皮包公司吧？这么不正规，一般正式公司都没有
这样要求作假发票的。报成旧家具本身其实还ok，但是invoice上作假这个不提倡，现
在出问题了。
你要是再寄一套可以找我，我可以帮你找上海的负责的贸易公司和进出口顾问。
另外这个你还可以这样做：自己在国内找货代然后只发到美国港口，这样不涉及清关报
关，所以开多少钱都一样，然后你自己在美国找货运公司或贸易公司把货提出来；当然
也可以直接就找美国的稍微大一点的货运公司请他们报一个送到你手的价格，他们会
connect他们在上海的partner作国内部分，这样的优点是你的serive是从美国公司的，
规范好讲理。
过程其实明白的话很简单，就是要不断打很多电话和联系。

【在 j******4 的大作中提到】

: 谢谢了，非常详细！
: 我朋友在国内也是找她另外的朋友帮忙弄的，自己什么都搞不清楚
: 现在我一问她三不知，都不知道怎么帮她

H*72010-07-21 07:07

20 楼

东西坏了还是麻烦啊。你跟着美国公司去港口先验货再提货?

【在 e******e 的大作中提到】

: 呵呵，你这个上海的贸易公司估计是个皮包公司吧？这么不正规，一般正式公司都没有
: 这样要求作假发票的。报成旧家具本身其实还ok，但是invoice上作假这个不提倡，现
: 在出问题了。
: 你要是再寄一套可以找我，我可以帮你找上海的负责的贸易公司和进出口顾问。
: 另外这个你还可以这样做：自己在国内找货代然后只发到美国港口，这样不涉及清关报
: 关，所以开多少钱都一样，然后你自己在美国找货运公司或贸易公司把货提出来；当然
: 也可以直接就找美国的稍微大一点的货运公司请他们报一个送到你手的价格，他们会
: connect他们在上海的partner作国内部分，这样的优点是你的serive是从美国公司的，
: 规范好讲理。
: 过程其实明白的话很简单，就是要不断打很多电话和联系。

h*y2010-07-21 07:07

21 楼

是啊,请教东火,货到港口以后,要不要跟美国的货运公司一起去提货验货?

【在 e******e 的大作中提到】

: 呵呵，你这个上海的贸易公司估计是个皮包公司吧？这么不正规，一般正式公司都没有
: 这样要求作假发票的。报成旧家具本身其实还ok，但是invoice上作假这个不提倡，现
: 在出问题了。
: 你要是再寄一套可以找我，我可以帮你找上海的负责的贸易公司和进出口顾问。
: 另外这个你还可以这样做：自己在国内找货代然后只发到美国港口，这样不涉及清关报
: 关，所以开多少钱都一样，然后你自己在美国找货运公司或贸易公司把货提出来；当然
: 也可以直接就找美国的稍微大一点的货运公司请他们报一个送到你手的价格，他们会
: connect他们在上海的partner作国内部分，这样的优点是你的serive是从美国公司的，
: 规范好讲理。
: 过程其实明白的话很简单，就是要不断打很多电话和联系。

e*e2010-07-21 07:07

22 楼

回上面两位网友：
我上面说了好几种组合方式看你哪种了。当然不用亲自验货，那样没法做生意了，每个
货都亲自去看。天天光跑港口机场了，再说也不可能让你进到里面。内地的惨了，有货
来就得飞海边一趟: D
基本不需要什么验货，只要你保证出口装箱的时候是值得信赖的就可以了。绝大多数厂
家不管美国还是国内都很熟悉出口业务和要求，讲明要求人家很清楚该怎么pack，用什
么规格的装箱和cushion等。途中基本不会有损坏情况，尤其是大包装，都是机器车辆
搬运的。
比如还是请国内货代运到美国港口，你请的是delivery to door的话，只要拿到手上时
没问题就好了，如果有问题不分在哪段出的问题损坏的：1）箱子有破损就是shipping
公司的问题，如果你（要求shipper）买保险了的话，而且如果里面货物有损坏由
shipping公司赔偿厂家，厂家再发一遍；2)如果箱体完好里面货物损坏就是厂家的质量
问题，直接找厂家。
在美国这些拍个照片就都搞定了很简单没什么争议，当然不能排除你和国内公司交涉这
些情况人家跟你对付扯皮。
其他问题，比如重量，大小，件数是否缺少，送的件是否正确等都依靠文件，invo

【在 h********y 的大作中提到】

: 是啊,请教东火,货到港口以后,要不要跟美国的货运公司一起去提货验货?

S*E2010-07-21 07:07

23 楼

家具是木制品，通关的时候要有个专门的检查
我感觉楼主这情况要么是包装有问题，要么货本身有问题。
货单上写3k，就是买保险赔付也不可能超过3k。
楼主现在能做的就是使劲去没完没了的闹，也许哪个环节不胜其烦了，甩3k把楼主打发
了。

shipping

【在 e******e 的大作中提到】

: 回上面两位网友：
: 我上面说了好几种组合方式看你哪种了。当然不用亲自验货，那样没法做生意了，每个
: 货都亲自去看。天天光跑港口机场了，再说也不可能让你进到里面。内地的惨了，有货
: 来就得飞海边一趟: D
: 基本不需要什么验货，只要你保证出口装箱的时候是值得信赖的就可以了。绝大多数厂
: 家不管美国还是国内都很熟悉出口业务和要求，讲明要求人家很清楚该怎么pack，用什
: 么规格的装箱和cushion等。途中基本不会有损坏情况，尤其是大包装，都是机器车辆
: 搬运的。
: 比如还是请国内货代运到美国港口，你请的是delivery to door的话，只要拿到手上时
: 没问题就好了，如果有问题不分在哪段出的问题损坏的：1）箱子有破损就是shipping

b*x2010-07-21 07:07

24 楼

不过真够省的。这边的家具贵，但是安全啊。国内的家具，甲醛等严重超标。

P*e2010-07-21 07:07

25 楼

10000多在美国也能买到不错的牌子了，真没必要费那个事折腾，也不省钱。

【在 j******4 的大作中提到】

: 申报是不到$3000,据她说实际价格得有$10000多
: 现在她想能赔多少是多少，但是$500也太扯了

h*02010-07-21 07:07

26 楼

陪什么？陪一份都是扯。

【在 j******4 的大作中提到】

: 申报是不到$3000,据她说实际价格得有$10000多
: 现在她想能赔多少是多少，但是$500也太扯了

g*92010-07-21 07:07

27 楼

I ship new custom furniture from china to US all the time, actually several
container worth every month, it never go bad, so after a while I do not buy
insurance (chance of a ship sink in the middle of ocean is just too small).
The key to this suceess is packing, the container need to be packed right to
begin with, load correctly and use strap when necessary. Container is
sealed at factory in china and opened by me when it reach my warehouse in US.
Without insurance, some company have default wa

【在 j******4 的大作中提到】

: 一个朋友，之前回国的时候发现国内的家具好看又比美国便宜，就买了家里的全套家具
: 走集装箱运过来。当时是委托给了上海一家进出口贸易公司全权负责运输和清关，他们
: 建议把家具当成旧家具来申报，可以免税，所以当时申报的总价是不到$3000, 然后朋
: 友也没有买保险（我也想不明白她为什么不买保险）。家具运到家后拆包发现毁坏严重
: ，除了软的沙发还能用以外，其他基本无法使用，马上拍了照片，负责搬运的工人也打
: 电话给公司报告了毁坏情况。
: 然后就是联系美国这边的代理索赔，他们要我朋友写了份报告申请赔付。然后就是漫长
: 的讨价还价过程，其中知道了一些信息，家具到纽约港以后都是好的，毁坏是发生在港
: 口到仓库的过程，涉及的公司有美国这边的进出口贸易公司，以及搬运公司。但是几个
: 月过去了，朋友一直没有收到赔款支票，打电话过去问，他们说我朋友没有购买保险，

s*d2010-07-21 07:07

28 楼

全世界的家具都是中国/越南生产的

【在 b*****x 的大作中提到】

: 不过真够省的。这边的家具贵，但是安全啊。国内的家具，甲醛等严重超标。

m*h2010-07-21 07:07

29 楼

贪小便宜吃大亏，lz的朋友就当买个教训吧。

k*n2010-07-21 07:07

30 楼

他可能说北卡那些家具厂。倒真不一定贵多少，关键样式太差劲，美国人就是一群土老
冒而且喜好大而不当（其实现在中国人也差不多，但至少有点历史底蕴）

【在 s*******d 的大作中提到】

: 全世界的家具都是中国/越南生产的

c*o2010-07-21 07:07

31 楼

国内的好看多了
比如说ikea

b*l2010-07-21 07:07

32 楼

自作自受。想一毛不拔还享受vip待遇。这就叫活该。

【在 j******4 的大作中提到】

: 一个朋友，之前回国的时候发现国内的家具好看又比美国便宜，就买了家里的全套家具
: 走集装箱运过来。当时是委托给了上海一家进出口贸易公司全权负责运输和清关，他们
: 建议把家具当成旧家具来申报，可以免税，所以当时申报的总价是不到$3000, 然后朋
: 友也没有买保险（我也想不明白她为什么不买保险）。家具运到家后拆包发现毁坏严重
: ，除了软的沙发还能用以外，其他基本无法使用，马上拍了照片，负责搬运的工人也打
: 电话给公司报告了毁坏情况。
: 然后就是联系美国这边的代理索赔，他们要我朋友写了份报告申请赔付。然后就是漫长
: 的讨价还价过程，其中知道了一些信息，家具到纽约港以后都是好的，毁坏是发生在港
: 口到仓库的过程，涉及的公司有美国这边的进出口贸易公司，以及搬运公司。但是几个
: 月过去了，朋友一直没有收到赔款支票，打电话过去问，他们说我朋友没有购买保险，

b*l2010-07-21 07:07

33 楼

我觉得你找律师起诉最后最大的可能就是先把海关招来，起诉你造假企图偷税漏税。然
后就是超过你这次诉讼金额的罚款和被损坏的信用记录。同时以后出入境都要享受准恐
怖分子一级的待遇。