ATT难道是黑了我么？ - 未名空间MITBBS历史存档

ATT难道是黑了我么？# Living

j*e2011-12-21 08:12

1 楼

这个月月初几天去开的网，9号通的，8号就收到了。当时是去store开的，当时那个
staff说，25刀一个月，3M的。后来加了5美元，30刀，6M的速度。staff还说，只要
136＋25刀。可以rebate 100刀。但是回家只有1M的速度。打电话给ATT，说是也许是
外面的线路也有可能是里面的线路。说如果是里面的线路，来修就要charge 50刀。我
就想退掉的。
结果今天收到账单，要180.现在是38刀一个月，然后upgrade后是43刀一个月，的确是
36刀的activate费，但是那个gateway，居然要我100刀。当时根本没说，也许是说了是
free的。
现在怎么办？今天去store问，说是退掉也要交180刀。说是3天之内退是免费的。但是
我有一次说是30天内退是免费的。
有人complain成功退回钱么？现在在comcast看到deal，才20刀一个月，还是免费的
modem，还是12M的速度。我真后悔啊。谢谢大家。

h*n2011-12-21 08:12

2 楼

COMCAST所谓的20刀/月是前6个月。6个月之后，将至少是45刀/月

y*n2011-12-21 08:12

3 楼

ATT $19.95 each month for 6M. 你没到网上查吗？

L*w2011-12-21 08:12

4 楼

直接BBB。

【在 j*******e 的大作中提到】

: 这个月月初几天去开的网，9号通的，8号就收到了。当时是去store开的，当时那个
: staff说，25刀一个月，3M的。后来加了5美元，30刀，6M的速度。staff还说，只要
: 136＋25刀。可以rebate 100刀。但是回家只有1M的速度。打电话给ATT，说是也许是
: 外面的线路也有可能是里面的线路。说如果是里面的线路，来修就要charge 50刀。我
: 就想退掉的。
: 结果今天收到账单，要180.现在是38刀一个月，然后upgrade后是43刀一个月，的确是
: 36刀的activate费，但是那个gateway，居然要我100刀。当时根本没说，也许是说了是
: free的。
: 现在怎么办？今天去store问，说是退掉也要交180刀。说是3天之内退是免费的。但是
: 我有一次说是30天内退是免费的。

l*o2011-12-21 08:12

5 楼

打电话找客服argue呀，可以退钱的

【在 j*******e 的大作中提到】

: 这个月月初几天去开的网，9号通的，8号就收到了。当时是去store开的，当时那个
: staff说，25刀一个月，3M的。后来加了5美元，30刀，6M的速度。staff还说，只要
: 136＋25刀。可以rebate 100刀。但是回家只有1M的速度。打电话给ATT，说是也许是
: 外面的线路也有可能是里面的线路。说如果是里面的线路，来修就要charge 50刀。我
: 就想退掉的。
: 结果今天收到账单，要180.现在是38刀一个月，然后upgrade后是43刀一个月，的确是
: 36刀的activate费，但是那个gateway，居然要我100刀。当时根本没说，也许是说了是
: free的。
: 现在怎么办？今天去store问，说是退掉也要交180刀。说是3天之内退是免费的。但是
: 我有一次说是30天内退是免费的。

j*e2011-12-21 08:12

6 楼

argue没成功，现在取消要交150刀的fee。就只有继续用了。

【在 l*****o 的大作中提到】

: 打电话找客服argue呀，可以退钱的

j*e2011-12-21 08:12

7 楼

什么是BBB？

【在 L******w 的大作中提到】

: 直接BBB。

j*e2011-12-21 08:12

8 楼

没啊。我就直接去store的。当时觉得跟以前的价格差不多就办了。以前买东西也是网
上check的。这次没有。
还有戏给换成20刀一个月的么？

【在 y******n 的大作中提到】

: ATT $19.95 each month for 6M. 你没到网上查吗？

h*82011-12-21 08:12

9 楼

俺打了好多电话，才把差额要回来，等了３－４个月。。。

【在 j*******e 的大作中提到】

: 这个月月初几天去开的网，9号通的，8号就收到了。当时是去store开的，当时那个
: staff说，25刀一个月，3M的。后来加了5美元，30刀，6M的速度。staff还说，只要
: 136＋25刀。可以rebate 100刀。但是回家只有1M的速度。打电话给ATT，说是也许是
: 外面的线路也有可能是里面的线路。说如果是里面的线路，来修就要charge 50刀。我
: 就想退掉的。
: 结果今天收到账单，要180.现在是38刀一个月，然后upgrade后是43刀一个月，的确是
: 36刀的activate费，但是那个gateway，居然要我100刀。当时根本没说，也许是说了是
: free的。
: 现在怎么办？今天去store问，说是退掉也要交180刀。说是3天之内退是免费的。但是
: 我有一次说是30天内退是免费的。

r*l2011-12-21 08:12

10 楼

You can redeem that $100 for the gateway after 2 bills.
Call them, they would refund the overcharged month fee.

【在 j*******e 的大作中提到】

: 这个月月初几天去开的网，9号通的，8号就收到了。当时是去store开的，当时那个
: staff说，25刀一个月，3M的。后来加了5美元，30刀，6M的速度。staff还说，只要
: 136＋25刀。可以rebate 100刀。但是回家只有1M的速度。打电话给ATT，说是也许是
: 外面的线路也有可能是里面的线路。说如果是里面的线路，来修就要charge 50刀。我
: 就想退掉的。
: 结果今天收到账单，要180.现在是38刀一个月，然后upgrade后是43刀一个月，的确是
: 36刀的activate费，但是那个gateway，居然要我100刀。当时根本没说，也许是说了是
: free的。
: 现在怎么办？今天去store问，说是退掉也要交180刀。说是3天之内退是免费的。但是
: 我有一次说是30天内退是免费的。

l*o2011-12-21 08:12

11 楼

没完全看懂
本来说有个100的rebate，现在没有了？

【在 j*******e 的大作中提到】

: argue没成功，现在取消要交150刀的fee。就只有继续用了。