今天搞了次拒付service fee# Living
w*a
1 楼
新买的房子,heating就有noise。然后就请原来装这个系统的公司在做检查。
那个contractor上来就跟我说这个那个多少钱,如果你不做的话visiting一次要$95的
diagnostic要$95,做一样service,drop到$75,做两样service drop到$54.
反正一算逼着你做了。我也就从了。一共付了$598块钱。
其中一个damper replacement他就花了2分钟就搞定了,我网上查了一下dumper的钱就$
90块钱,他charge了我 $298.反正大头了,我也就算了。
结果走了以后发现noise还在,因为service warranty是30天,我就让他回来看。结果
他听见noise后根本不知道怎么处理,这个noise是repeated with certain interval的
。他就开始打电话给他的service manager。他service manager说可能是ducts的热胀
冷缩引起的noise,要吧ducts加固一下。估计他没描述对。热胀冷缩也不会有节奏的像
敲打声的那样 5分钟啊。应该是random的声音。然后我问他,你确定是这个问题?他说
不一定啊,不能确保是这个原因,我可以试一下 $176块钱一个小时,我应该半个小时
能搞定 $90块钱样子。
我问他,你都不确定原因,我干嘛付这个钱给你啊。
然后他要走了,说我原来的service是换damper,那个完好啊,所以你这个return call
我要charge你 $54块钱。我说你可以charge我,但是我是不会付的。你如果要给我寄
bill,你最好让你service manager先给我打个电话。
后来我越想越气,啥service啊。操起电话给他的service manager打了电话。人家可没
这么不讲理,第一今天的$54块钱drop掉了。第二人家manager免费来家里一趟找出原因。
我的经历给大家说一下,别做冤大头,对付这些人就是要彪悍。
那个contractor上来就跟我说这个那个多少钱,如果你不做的话visiting一次要$95的
diagnostic要$95,做一样service,drop到$75,做两样service drop到$54.
反正一算逼着你做了。我也就从了。一共付了$598块钱。
其中一个damper replacement他就花了2分钟就搞定了,我网上查了一下dumper的钱就$
90块钱,他charge了我 $298.反正大头了,我也就算了。
结果走了以后发现noise还在,因为service warranty是30天,我就让他回来看。结果
他听见noise后根本不知道怎么处理,这个noise是repeated with certain interval的
。他就开始打电话给他的service manager。他service manager说可能是ducts的热胀
冷缩引起的noise,要吧ducts加固一下。估计他没描述对。热胀冷缩也不会有节奏的像
敲打声的那样 5分钟啊。应该是random的声音。然后我问他,你确定是这个问题?他说
不一定啊,不能确保是这个原因,我可以试一下 $176块钱一个小时,我应该半个小时
能搞定 $90块钱样子。
我问他,你都不确定原因,我干嘛付这个钱给你啊。
然后他要走了,说我原来的service是换damper,那个完好啊,所以你这个return call
我要charge你 $54块钱。我说你可以charge我,但是我是不会付的。你如果要给我寄
bill,你最好让你service manager先给我打个电话。
后来我越想越气,啥service啊。操起电话给他的service manager打了电话。人家可没
这么不讲理,第一今天的$54块钱drop掉了。第二人家manager免费来家里一趟找出原因。
我的经历给大家说一下,别做冤大头,对付这些人就是要彪悍。