Redian新闻
>
[comcast]跟你们讲讲comcast有多么黑和乱
avatar
[comcast]跟你们讲讲comcast有多么黑和乱# Living
A*0
1
(前言,大家都知道给comcast800电话,接到活人之前,至少要2分钟)
本来是29.99六个月,天天打电话骚扰让我弄49.99加电视的
每次都是直接拒绝
结果第四个月上,突然有天收到一个大盒子,comcast送来的
周末有空打电话,客服说对啊,你升级到49.99了,当时我就想尼玛被黑了
第一轮:
客服说,实在抱歉啊您上周升级了49.99,但是!找不到任何记录(您就认了吧)
我说尼玛给我取消,给我换回29.99
客服回去找上级,30分钟之后说好了一切恢复了,放心吧。
电视盒子怎么办?他说可以给你个prepaid box你寄回去,不错,那感情好。
第二轮:
一个礼拜之后,还没有prepaid box,于是再打电话,
客服说,上一个客服扯jb淡呢,现在根本没有29.99了,最多给你44.99,你认不认?
我又想爆粗口了。。。
第二天就自己去Local comcast退了盒子,你猜local的客服怎么说?
local的人说他妈的那帮傻逼真恶心,为了奖金就瞎给人升级,然后我们这里的挨骂。。
第三轮:
下个礼拜再打电话,客服说,恭喜你,从你退掉电视盒子那天,你的49.99的服务取消
了,但是之前的费用肯定不能退给你,尽管你从来没有签过任何升级的服务(牛逼吧)
然后29.99也是不可能再给你了,你就用44.99吧。
第四轮,
用领导的名字申请了个29.99六个月,然后直接打电话取消了我的comcast,
然后过了两天你猜怎么着,马上给我寄来一个大空盒子,说是要收回原来的cable
modem!
就差打电话破口大骂了,客服说,抱歉抱歉我这里看的很清楚,您从来都没有租过
comcast的modem。。。 这个应该是系统问题,而且那个管理机器的部门只能发邮件,
我现在给他们发个邮件,您就慢慢等吧。。
avatar
n*t
2
我觉得就是应该在电话里破口大骂。
对他们毫无礼貌可言。
avatar
J*S
3
我也刚弄个新的, 也是搞错。 我选了OWN MODEM,可是安装确认信里却有$7 MODEM
RENTAL。 安装前ONLINE CHAT说给取消了。 结果收到账单还是有。 昨天又ONLINE
CHAT。 不知道改正过来没有。
avatar
W*n
4
同感,我把电视盒子都还了,还发text,”我最近到你加去取“,text/20cents. 发了
10次,现在还没refund我最后一月得钱。
avatar
s*a
5
BBB投诉啊。。。。
avatar
s*t
6
patpat
一定要斗智斗勇,绝对不能让他们黑

【在 A********0 的大作中提到】
: (前言,大家都知道给comcast800电话,接到活人之前,至少要2分钟)
: 本来是29.99六个月,天天打电话骚扰让我弄49.99加电视的
: 每次都是直接拒绝
: 结果第四个月上,突然有天收到一个大盒子,comcast送来的
: 周末有空打电话,客服说对啊,你升级到49.99了,当时我就想尼玛被黑了
: 第一轮:
: 客服说,实在抱歉啊您上周升级了49.99,但是!找不到任何记录(您就认了吧)
: 我说尼玛给我取消,给我换回29.99
: 客服回去找上级,30分钟之后说好了一切恢复了,放心吧。
: 电视盒子怎么办?他说可以给你个prepaid box你寄回去,不错,那感情好。

avatar
A*0
7
你投诉过吗?
麻烦跟大家简单分享一下bbb的经历吧,
谢谢

【在 s*********a 的大作中提到】
: BBB投诉啊。。。。
avatar
t*e
8
天下乌鸦一般黑的,你换到别的公司也一样,我上次 Cancel FiOS 后 Router 和
Cable Card 放在同一个盒子里寄回去的,后来 Verizon 死活说我没寄回 Cable Card
,被直接 Charge 到信用卡上,经过无数次电话,最后通过 File BBB 把钱要回来已经
是半年后了。 就那几个公司,人家反正知道你只能在那几个坑里蹦来蹦去,基本保持
平衡。

【在 A********0 的大作中提到】
: 你投诉过吗?
: 麻烦跟大家简单分享一下bbb的经历吧,
: 谢谢

avatar
s*s
9
是很黑, 是很烂, 但是我们这片它们垄断, 没有办法啊..
avatar
s*a
10
投诉过啊。他们一定要回复投诉的。大概要历时1个月

【在 A********0 的大作中提到】
: 你投诉过吗?
: 麻烦跟大家简单分享一下bbb的经历吧,
: 谢谢

avatar
A*0
11
小公司好很多的。。。
原来在东部村里的D&E被windstream兼并了。
windstream其实也不是大公司,但是非常好用。
34.99/12Mbps的样子,
最大的好处是flat rate,每个月只有34.99,
modem开户当天柜台免费拿,用完了modem送回去关账号也是同一天搞定。

Card

【在 t****e 的大作中提到】
: 天下乌鸦一般黑的,你换到别的公司也一样,我上次 Cancel FiOS 后 Router 和
: Cable Card 放在同一个盒子里寄回去的,后来 Verizon 死活说我没寄回 Cable Card
: ,被直接 Charge 到信用卡上,经过无数次电话,最后通过 File BBB 把钱要回来已经
: 是半年后了。 就那几个公司,人家反正知道你只能在那几个坑里蹦来蹦去,基本保持
: 平衡。

avatar
c*7
12
好像电信公司都是这么赚钱的.
avatar
m*3
13
楼主文笔不错,同情你的遭遇,建议如果再有这种事的话,态度更强硬一些。
avatar
u*q
14
拿还Comcast的东西一定要到它的店里。而且一定要拿receipt。
avatar
A*0
15
对,我帮两个小留干过这事。。。
而且是西雅图的modem还到了东部村里的comcast店面,lol,距离两千麦。。。
就是实习的时候临时住的同学家,室友是两个小留啥也不管,暑假回家了,留了一走道
的名牌鞋子靴子。。。
搬家的时候就来了一个认识的小留把东西打包弄走,客厅里面电线,接线板,猫,路由
器都不要了。。。我只好回村的时候带上,给还到店里。本来想小留一双靴子就几百刀
,还在乎这个。嘿,人家还真给我同学发邮件了,说收到comcast的账单/罚款啥的。于
是我就用手机拍了个收据的照片发过去了。

【在 u****q 的大作中提到】
: 拿还Comcast的东西一定要到它的店里。而且一定要拿receipt。
avatar
c*o
16
这是制度问题,美国有全世界最贵的high speed,没有之一
相关阅读
logo
联系我们隐私协议©2024 redian.news
Redian新闻
Redian.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Redian.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。