求助：家里水管漏水泡坏东西，物业依旧给换漏水房# Living
t*y
1 楼
我们7月份搬进了学校物业的2室1厅，给已婚人士居住的那种房子。搬进就发现主卧
地毯有霉味，当时以为是前住户的问题，开窗通风，期间一直住小卧。LZ怀孕，对味道
很敏感。
8月中旬味道一直没散，请人清洗地毯才发现是卫生间淋浴水管漏水，渗到主卧地毯
。造成放在地上所有纸盒子都湿了，里面有给新生儿准备的衣服和尿布。物业管理处让
人在墙上砸了一个大洞换了水管，喷洗了地毯，期间各种化学剂味道。。。但是一周后
地毯霉味一直在。
LZ联系了物业管理，提出1、换房子 2、赔偿，主卧一直没法住。Area Coordinator
（女，白人）说1、换房子要等，他们要先处理new application再处理transfer，可能
要到学期末.2、不赔偿。
投诉至上一级director（男），说帮我们联系Area Coordinator换房，但是不赔偿
。今天发邮件给assign了一个房间,我们过去看房子，问候了一下楼下的邻居。结果邻
居告诉我们：楼上新分配的房间漏水，物业让他们2周之内搬家，给了他们3个房间选择
。他们正在搬，不明白楼上为什么还给分配出去了。
听到这个消息，我们非常愤怒，没想到新分配的房间也有问题，而且那个Area
Coordinator发邮件态度很强硬，让我们要么换地毯要么搬，只给了1个房间选择。
第一次遇到这样的事，求问1、我们打算再问她要其他房间选择 2、是否需要向更高
一级投诉，要求赔偿？
谢谢
地毯有霉味，当时以为是前住户的问题，开窗通风，期间一直住小卧。LZ怀孕，对味道
很敏感。
8月中旬味道一直没散，请人清洗地毯才发现是卫生间淋浴水管漏水，渗到主卧地毯
。造成放在地上所有纸盒子都湿了，里面有给新生儿准备的衣服和尿布。物业管理处让
人在墙上砸了一个大洞换了水管，喷洗了地毯，期间各种化学剂味道。。。但是一周后
地毯霉味一直在。
LZ联系了物业管理，提出1、换房子 2、赔偿，主卧一直没法住。Area Coordinator
（女，白人）说1、换房子要等，他们要先处理new application再处理transfer，可能
要到学期末.2、不赔偿。
投诉至上一级director（男），说帮我们联系Area Coordinator换房，但是不赔偿
。今天发邮件给assign了一个房间,我们过去看房子，问候了一下楼下的邻居。结果邻
居告诉我们：楼上新分配的房间漏水，物业让他们2周之内搬家，给了他们3个房间选择
。他们正在搬，不明白楼上为什么还给分配出去了。
听到这个消息，我们非常愤怒，没想到新分配的房间也有问题，而且那个Area
Coordinator发邮件态度很强硬，让我们要么换地毯要么搬，只给了1个房间选择。
第一次遇到这样的事，求问1、我们打算再问她要其他房间选择 2、是否需要向更高
一级投诉，要求赔偿？
谢谢
