USbank mortgage 好差# Living
s*e
1 楼
去年12月自己prepaid property tax based on estimation, 1月份call usbank 要求
改escrow payment, 拖了20多天说需要property tax bill出来才可以 adjust，虽然
payment amount本来就是基于estimation的。我们这里是5月初付一半，9月付另一半。
于是等到上个月，本来5月那一半已经付了，9月只需要付很少的一部分。USbank直接把
9月due的也付清了。Home insurance我一般自己直接付了，而且12月才rene。这样我以
为可以9月之前不用付escrow了。结果5月1日打得电话，其实就是退钱，escrow
payment计算也很简单，人家需要10个business day。结果过了近20多天才收到refund
，escrow payment直接按（tax+insurance）/12还要交。打电话人家说我的loan就要求
有escrow account, 有account payment就不能停。但告诉我可以9月之前每个月要
refund, 我们州的规定也很操蛋，principal降到开始的65%才可以不要求escrow。没到
之前是有银行决定，问了一下交usbank $2000左右才可以接触escrow。
这个月等payment post之后4号打的电话request redund，rep说几天应该可以处理完了
，结果到今天看escrow还是没有动静，打电话问原来上个rep什么都没干。这个rep还是
submit work order, 结果只是个refund又要10个business day，而且还不保证10天处
理完。
感觉这些银行就是一个拖字，收钱的时候不含糊，需要refund的时候你等着吧，基本第
一次都是敷衍你，估计你知难而退他们就高兴了，除非你有时间老盯着他们。是所有的
mortgage bank都这个德性吗？听说wells fargo不错？不过当时的loan agent 只能从
usbank拿到好rate，也是没有选择。
改escrow payment, 拖了20多天说需要property tax bill出来才可以 adjust，虽然
payment amount本来就是基于estimation的。我们这里是5月初付一半，9月付另一半。
于是等到上个月，本来5月那一半已经付了，9月只需要付很少的一部分。USbank直接把
9月due的也付清了。Home insurance我一般自己直接付了，而且12月才rene。这样我以
为可以9月之前不用付escrow了。结果5月1日打得电话，其实就是退钱，escrow
payment计算也很简单，人家需要10个business day。结果过了近20多天才收到refund
，escrow payment直接按（tax+insurance）/12还要交。打电话人家说我的loan就要求
有escrow account, 有account payment就不能停。但告诉我可以9月之前每个月要
refund, 我们州的规定也很操蛋，principal降到开始的65%才可以不要求escrow。没到
之前是有银行决定，问了一下交usbank $2000左右才可以接触escrow。
这个月等payment post之后4号打的电话request redund，rep说几天应该可以处理完了
，结果到今天看escrow还是没有动静，打电话问原来上个rep什么都没干。这个rep还是
submit work order, 结果只是个refund又要10个business day，而且还不保证10天处
理完。
感觉这些银行就是一个拖字，收钱的时候不含糊，需要refund的时候你等着吧，基本第
一次都是敷衍你，估计你知难而退他们就高兴了，除非你有时间老盯着他们。是所有的
mortgage bank都这个德性吗？听说wells fargo不错？不过当时的loan agent 只能从
usbank拿到好rate，也是没有选择。
