企业数字化转型，为什么要找钉钉？# MobileDevelopment - 移动开发
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12月9日，阿里巴巴钉钉在北京召开2018年秋冬发布会，公布了基于办公场景的“人、
财、物、事”全链路数字化解决方案。钉钉CEO陈航（花名无招）说，钉钉是数字经济
时代的企业操作系统，在数字经济规模高速增长的今天，企业可以在钉钉上完成“人、
财、物、事”所有运营环节，助力企业实现经营管理的在线化、数字化，意味着中国企
业进入数字化时代。正如陈航所言，我们正在进入数字经济时代。在前不久的“2018年
IDC中国数字化转型年度盛典”上，IDC中国区总裁霍锦洁表示，到2021年，全球数字经
济规模将达到45万亿美元，全球数字经济的比重将超过50%；中国是全球数字经济的引
领者之一，到2021年，中国数字经济规模将达到8.5万亿美元，中国数字经济的比重将
超过55%。
这也意味着全球的企业正在分化成两种类型的企业：一种是用数字化武装起来的互联网
公司，另一种是还没有完成数字化转型的传统企业。2013年，全球市值前十的公司中，
只有2家是互联网公司，其它都是传统企业；而到了现在，已经有7家是苹果、微软、谷
歌、Facebook、亚马逊、阿里巴巴等互联网公司；由此可见，数字化给企业带来了巨大
的改变。
那么，为什么数字化企业会有如此大的威力？这是因为与传统企业相比，数字化企业遵
循完全不同的工作管理方式。
传统企业的工作管理方式分为两种。一种是纸质时代的经验工作管理模式，所有的流
程都是通过纸质来流转和沉淀的，很多企业其实还有不少是停留在纸质管理方式的阶段
。另一种是IT时代流程化的工作管理模式，本质上是工业革命时代延续下来的工作管理
方式，通过PC上大量的系统如各种ERP系统、财务系统、HR系统等实现运转。这些系统
各自是割裂的，没有实现在线化，数据只能在系统内进行流转，并没有做到真正的数字
化。
不管是哪一种工作管理方式，传统企业的工作管理方式本质上都是以流程和系统为设计
来驱动企业组织的日常运转，并没有把员工解放出来，员工只是流程上的一个节点，要
配合流程来工作，每个员工就像是流水线上的一颗螺丝钉，人变得像机器一样工作。
数字化企业的工作管理方式则有很大的不同，由于实现了数字化和在线化，数字化企业
能够让流程和机器围绕人工作，从而激发企业的创造力和创新力，让每位员工都成为企
业的发动机。
阿里巴巴旗下的钉钉就是这样的一家数字化企业。2018年6月24日，在深圳卫视的《钉
钉超级发布会》上，钉钉CEO陈航（花名“无招”）提出“钉钉是一个新工作方式”，
通过“五个在线”来实现，这“五个在线”分别是组织在线、沟通在线、协同在线、业
务在线、生态在线。
“五个在线带来的新工作方式，它让组织里优秀的个体脱颖而出，激发出每个人的创新
力，集体因此变得更优秀。如果用一个词来描述钉钉的‘新工作方式’的管理思想，那
就是透明管理思想，让每一个人的优秀可以被大家看到。”陈航表示。
难能可贵的是，钉钉在自身数字化的同时，也在积极帮助传统企业实现数字化转型。截
止2018年3月31日，已有超过700万家企业组织在使用钉钉。根据Quest mobile的数据显
示，截止2018年5月，在智能移动办公领域，钉钉的活跃用户数排名第一，钉钉在移动
办公市场中的份额占比第一，超过第二至第十名活跃用户数的总和，成为企业智能移动
办公的首选。
如今，钉钉的企业用户覆盖了互联网、房产、医疗、教育、制造、服务、仓储运输、金
融、传媒、投资、广告、教育等全部一级行业和全部96个二级行业，如中国联通、大润
发、复星集团、统一企业、滴滴等国际一流企业都在使用。钉钉的服务范围已经覆盖从
超大型企业到微型企业在内的全部企业类型，具备覆盖全部334个地级区划（市）上门
服务的能力。作为中国原创的移动互联网产品出海，钉钉启动国际化半年时间，至2018
年5月，用户已经覆盖195个国家和地区，活跃用户数增长400%，组织数增长500%。
财、物、事”全链路数字化解决方案。钉钉CEO陈航（花名无招）说，钉钉是数字经济
时代的企业操作系统，在数字经济规模高速增长的今天，企业可以在钉钉上完成“人、
财、物、事”所有运营环节，助力企业实现经营管理的在线化、数字化，意味着中国企
业进入数字化时代。正如陈航所言，我们正在进入数字经济时代。在前不久的“2018年
IDC中国数字化转型年度盛典”上，IDC中国区总裁霍锦洁表示，到2021年，全球数字经
济规模将达到45万亿美元，全球数字经济的比重将超过50%；中国是全球数字经济的引
领者之一，到2021年，中国数字经济规模将达到8.5万亿美元，中国数字经济的比重将
超过55%。
这也意味着全球的企业正在分化成两种类型的企业：一种是用数字化武装起来的互联网
公司，另一种是还没有完成数字化转型的传统企业。2013年，全球市值前十的公司中，
只有2家是互联网公司，其它都是传统企业；而到了现在，已经有7家是苹果、微软、谷
歌、Facebook、亚马逊、阿里巴巴等互联网公司；由此可见，数字化给企业带来了巨大
的改变。
那么，为什么数字化企业会有如此大的威力？这是因为与传统企业相比，数字化企业遵
循完全不同的工作管理方式。
传统企业的工作管理方式分为两种。一种是纸质时代的经验工作管理模式，所有的流
程都是通过纸质来流转和沉淀的，很多企业其实还有不少是停留在纸质管理方式的阶段
。另一种是IT时代流程化的工作管理模式，本质上是工业革命时代延续下来的工作管理
方式，通过PC上大量的系统如各种ERP系统、财务系统、HR系统等实现运转。这些系统
各自是割裂的，没有实现在线化，数据只能在系统内进行流转，并没有做到真正的数字
化。
不管是哪一种工作管理方式，传统企业的工作管理方式本质上都是以流程和系统为设计
来驱动企业组织的日常运转，并没有把员工解放出来，员工只是流程上的一个节点，要
配合流程来工作，每个员工就像是流水线上的一颗螺丝钉，人变得像机器一样工作。
数字化企业的工作管理方式则有很大的不同，由于实现了数字化和在线化，数字化企业
能够让流程和机器围绕人工作，从而激发企业的创造力和创新力，让每位员工都成为企
业的发动机。
阿里巴巴旗下的钉钉就是这样的一家数字化企业。2018年6月24日，在深圳卫视的《钉
钉超级发布会》上，钉钉CEO陈航（花名“无招”）提出“钉钉是一个新工作方式”，
通过“五个在线”来实现，这“五个在线”分别是组织在线、沟通在线、协同在线、业
务在线、生态在线。
“五个在线带来的新工作方式，它让组织里优秀的个体脱颖而出，激发出每个人的创新
力，集体因此变得更优秀。如果用一个词来描述钉钉的‘新工作方式’的管理思想，那
就是透明管理思想，让每一个人的优秀可以被大家看到。”陈航表示。
难能可贵的是，钉钉在自身数字化的同时，也在积极帮助传统企业实现数字化转型。截
止2018年3月31日，已有超过700万家企业组织在使用钉钉。根据Quest mobile的数据显
示，截止2018年5月，在智能移动办公领域，钉钉的活跃用户数排名第一，钉钉在移动
办公市场中的份额占比第一，超过第二至第十名活跃用户数的总和，成为企业智能移动
办公的首选。
如今，钉钉的企业用户覆盖了互联网、房产、医疗、教育、制造、服务、仓储运输、金
融、传媒、投资、广告、教育等全部一级行业和全部96个二级行业，如中国联通、大润
发、复星集团、统一企业、滴滴等国际一流企业都在使用。钉钉的服务范围已经覆盖从
超大型企业到微型企业在内的全部企业类型，具备覆盖全部334个地级区划（市）上门
服务的能力。作为中国原创的移动互联网产品出海，钉钉启动国际化半年时间，至2018
年5月，用户已经覆盖195个国家和地区，活跃用户数增长400%，组织数增长500%。