想问下关于AMEX的dispute服务。。。# Money - 海外理财
x*n
1 楼
最近在Best Buy买的hp电脑挂掉了，用amex刷的，于是考古了一下，发现大家说只要
打去客服说电脑坏了就可以拿到credit refund？那要怎么claim case啊，就直接说想
charge back这笔交易么？
打去客服说电脑坏了就可以拿到credit refund？那要怎么claim case啊，就直接说想
charge back这笔交易么？
g*a
2 楼
那太evil了吧，没有保修？
z*9
3 楼
你这个“大家”不会指的是这里吧
【在 x*********n 的大作中提到】
: 最近在Best Buy买的hp电脑挂掉了，用amex刷的，于是考古了一下，发现大家说只要
: 打去客服说电脑坏了就可以拿到credit refund？那要怎么claim case啊，就直接说想
: charge back这笔交易么？
【在 x*********n 的大作中提到】
: 最近在Best Buy买的hp电脑挂掉了，用amex刷的，于是考古了一下，发现大家说只要
: 打去客服说电脑坏了就可以拿到credit refund？那要怎么claim case啊，就直接说想
: charge back这笔交易么？
z*5
4 楼
最近刷的找信用卡公司干什么，去bb看看他们给不给换，不给换的话找hp，你这还在保
修期内。。。
修期内。。。
h*s
5 楼
如果还没到Best Buy退货期，直接找ＢＢ退货；
如果过了这个：如果还没过ＨＰ的保修期，找ＨＰ修或者换；
如果这个也过了，再找Amex: claim extended warranty。
这个不是charge back。
PS：真evil。
【在 x*********n 的大作中提到】
: 最近在Best Buy买的hp电脑挂掉了，用amex刷的，于是考古了一下，发现大家说只要
: 打去客服说电脑坏了就可以拿到credit refund？那要怎么claim case啊，就直接说想
: charge back这笔交易么？
如果过了这个：如果还没过ＨＰ的保修期，找ＨＰ修或者换；
如果这个也过了，再找Amex: claim extended warranty。
这个不是charge back。
PS：真evil。
【在 x*********n 的大作中提到】
: 最近在Best Buy买的hp电脑挂掉了，用amex刷的，于是考古了一下，发现大家说只要
: 打去客服说电脑坏了就可以拿到credit refund？那要怎么claim case啊，就直接说想
: charge back这笔交易么？
x*n
6 楼
我包装和小票都没了 然后现在电脑也打不开 所以才去联系了amex
【在 z*********5 的大作中提到】
: 最近刷的找信用卡公司干什么，去bb看看他们给不给换，不给换的话找hp，你这还在保
: 修期内。。。
【在 z*********5 的大作中提到】
: 最近刷的找信用卡公司干什么，去bb看看他们给不给换，不给换的话找hp，你这还在保
: 修期内。。。
x*n
7 楼
主要是我找不到当时买的Best Buy小票了。。。
【在 h****s 的大作中提到】
: 如果还没到Best Buy退货期，直接找ＢＢ退货；
: 如果过了这个：如果还没过ＨＰ的保修期，找ＨＰ修或者换；
: 如果这个也过了，再找Amex: claim extended warranty。
: 这个不是charge back。
: PS：真evil。
【在 h****s 的大作中提到】
: 如果还没到Best Buy退货期，直接找ＢＢ退货；
: 如果过了这个：如果还没过ＨＰ的保修期，找ＨＰ修或者换；
: 如果这个也过了，再找Amex: claim extended warranty。
: 这个不是charge back。
: PS：真evil。
g*a
8 楼
BB应该不需要小票，有你付款的信用卡就可以。
【在 x*********n 的大作中提到】
: 主要是我找不到当时买的Best Buy小票了。。。
【在 x*********n 的大作中提到】
: 主要是我找不到当时买的Best Buy小票了。。。
d*k
9 楼
什么电脑刚买就坏了？
J*3
10 楼
Re. 先遵循正规途径解决。这case和 dispute没有半毛关系。
如果还没到Best Buy退货期，直接找ＢＢ退货；如果过了这个：如果还没过ＨＰ的保修
期，找ＨＰ修或者换；如果这个也过了，再找Amex: claim extended warra........
【在 h****s 的大作中提到】
: 如果还没到Best Buy退货期，直接找ＢＢ退货；
: 如果过了这个：如果还没过ＨＰ的保修期，找ＨＰ修或者换；
: 如果这个也过了，再找Amex: claim extended warranty。
: 这个不是charge back。
: PS：真evil。
如果还没到Best Buy退货期，直接找ＢＢ退货；如果过了这个：如果还没过ＨＰ的保修
期，找ＨＰ修或者换；如果这个也过了，再找Amex: claim extended warra........
【在 h****s 的大作中提到】
: 如果还没到Best Buy退货期，直接找ＢＢ退货；
: 如果过了这个：如果还没过ＨＰ的保修期，找ＨＰ修或者换；
: 如果这个也过了，再找Amex: claim extended warranty。
: 这个不是charge back。
: PS：真evil。
g*n
11 楼
有你当时刷的信用卡就可以
他们系统可以看到的
【在 x*********n 的大作中提到】
: 主要是我找不到当时买的Best Buy小票了。。。
他们系统可以看到的
【在 x*********n 的大作中提到】
: 主要是我找不到当时买的Best Buy小票了。。。
s*g
12 楼
显然不是dispute
顶多是extended warranty
顶多是extended warranty
x*n
13 楼
大名鼎鼎的hp
【在 d***k 的大作中提到】
: 什么电脑刚买就坏了？
【在 d***k 的大作中提到】
: 什么电脑刚买就坏了？
y*e
14 楼
楼主把AMEX 当慈善机构了吧，这样能行的通的话amex早破产了。
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