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AMEX客服变差了吧
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AMEX客服变差了吧# Money - 海外理财
e*m
1 楼
1 现在online chat没了，本来以为只是暂时的，结果这已经好几周了吧，可能完全取
消了？
2 就blue cash preferred这张卡来说，以前打电话都是瞬间接通，之前打的一次和今
天打的一次都等了很久很久，大概10分钟吧。。。没了online chat，没了secure
message，电话就是唯一的方式了，唉
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g*t
2 楼
没取消，隐藏在菜单里面，要仔细找

【在 e**********m 的大作中提到】
: 1 现在online chat没了，本来以为只是暂时的，结果这已经好几周了吧，可能完全取
: 消了？
: 2 就blue cash preferred这张卡来说，以前打电话都是瞬间接通，之前打的一次和今
: 天打的一次都等了很久很久，大概10分钟吧。。。没了online chat，没了secure
: message，电话就是唯一的方式了，唉
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M*0
3 楼
刚打了,客服还不错，等的时间是略长了一点，大概是周末的原因.
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C*a
4 楼
还能发secure message吗

【在 e**********m 的大作中提到】
: 1 现在online chat没了，本来以为只是暂时的，结果这已经好几周了吧，可能完全取
: 消了？
: 2 就blue cash preferred这张卡来说，以前打电话都是瞬间接通，之前打的一次和今
: 天打的一次都等了很久很久，大概10分钟吧。。。没了online chat，没了secure
: message，电话就是唯一的方式了，唉
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M*c
5 楼
平均水平还是远高于其他家的。现在Chase在迎头追赶。
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d*6
6 楼
chase sapphire preferred客服基本都是秒接啊

【在 M*****c 的大作中提到】
: 平均水平还是远高于其他家的。现在Chase在迎头追赶。
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h*n
7 楼
恩，刚申。打过去确认offer，秒接，客服自报家门后，吓我一跳，还以为是有名字的
智能客服。。又打了一次要加急，又是秒接。。看来还是有年费的卡的客服高级，大气
上档次！

【在 d*********6 的大作中提到】
: chase sapphire preferred客服基本都是秒接啊
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