香草卡被别人redeemed,怎么办?# Money - 海外理财
H*C
1 楼
如题,500刀被别人redeemed了。怎么办?
事情是这样的
2月11日买卡,当晚reload时无法完成,打电话CRS,被告知没有问题,但不知为什么
load不进去。
2月14日,再次reload时,电话提示,已经redeemed了。于是再转CRS,被告知已经被
redeemed了,询问是否把pin告诉过别人.我回答除了2月11日告诉过那个CRS,没有别人
。于是被告知要file一个dispute表格。收到他们的空白表格后,立马就填写完毕传回
去了。本以为事情可以了结了的,没曾想,一直等不到他们的回复。
3月1日,再次电话询问进展,被告知需要报警,所要case#。无奈立马报警立案,得到
case#。
3月3日,就是今天,待再次电话CSR时,又被告知他们不能启动调查,需要PD直接电话
跟他们联系。但可恨的香草公司说,他们就是不给直线电话号码,要求PD必须按我们充
值时的路线给他们打电话,直到充值失败时选择与CSR通话。
看来,找回这500刀,希望很渺茫了。
大家是否有类似经历?盼支招!!!
事情是这样的
2月11日买卡,当晚reload时无法完成,打电话CRS,被告知没有问题,但不知为什么
load不进去。
2月14日,再次reload时,电话提示,已经redeemed了。于是再转CRS,被告知已经被
redeemed了,询问是否把pin告诉过别人.我回答除了2月11日告诉过那个CRS,没有别人
。于是被告知要file一个dispute表格。收到他们的空白表格后,立马就填写完毕传回
去了。本以为事情可以了结了的,没曾想,一直等不到他们的回复。
3月1日,再次电话询问进展,被告知需要报警,所要case#。无奈立马报警立案,得到
case#。
3月3日,就是今天,待再次电话CSR时,又被告知他们不能启动调查,需要PD直接电话
跟他们联系。但可恨的香草公司说,他们就是不给直线电话号码,要求PD必须按我们充
值时的路线给他们打电话,直到充值失败时选择与CSR通话。
看来,找回这500刀,希望很渺茫了。
大家是否有类似经历?盼支招!!!