吐嘲一下AMEX Fraud Department# Money - 海外理财
k*e
1 楼
有张OBC卡很久没用，刚好每月鸟食额度多出$500多想买张VGC，就直接刷下去，denied
. 打电话找客服说不是盗刷，客服说要等他们盗刷处理中心打电话给我之后并提供一个
码他们才能受理我的问题，没有码就不受理，都三天了一通毛电话都没有。网上chat也
没用，只会给电话或是说24小时内联络我。之前有看到有人称赞Amex, 但对于他们家
fraud verification真是烂。其他家的卡fraud department差不多每家都打过，没遇过
像他们这么啰嗦。
. 打电话找客服说不是盗刷，客服说要等他们盗刷处理中心打电话给我之后并提供一个
码他们才能受理我的问题，没有码就不受理，都三天了一通毛电话都没有。网上chat也
没用，只会给电话或是说24小时内联络我。之前有看到有人称赞Amex, 但对于他们家
fraud verification真是烂。其他家的卡fraud department差不多每家都打过，没遇过
像他们这么啰嗦。