草牛也会堵奶吗？# NextGeneration - 我爱宝宝
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1 楼
【 以下文字转载自 SanFrancisco 讨论区 】
发信人: everseen (无名), 信区: SanFrancisco
标 题: 爆一个holiday inn Reno-Sparks的可怕经历
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Dec 27 13:39:48 2018, 美东)
圣诞期间定了3天，check in进屋后就发现bathroom的出风口十分吵，而且不能关掉。
打电话给前台派人来看说就是这么吵，没办法。再打电话问可不可以换房间，告知sold
out，（才下午五点，sold out也不会没有房间吧），不喜欢可以checkout，但
prepaid的房间，钱不退。我说要和manager说，回答manager不在，直接就挂电话了。
（期间其实还被挂了一次）
没办法，定了一个其他hotel，当天就checkout了。期间还问front desk为啥挂我电话
，回答说是她接的，但没有挂过。还给了我一张名片说你可以去打电话向manager
complain。
今天打电话给manager，说是prepaid的，必须要先打ihg的advanced purchase program
才能refund。打电话折腾了两个小时，hotel终于打电话给我说可以refund了，累死了。
以前住的其他ihg hotel都挺不错的，头一回被坑，好折腾。房间差可以说得过去，服
务太差了，没法忍。tripadvisor上评价很差，教训那要看评价。
希望大家不要上当。这是hotel地址：
Holiday Inn Reno-Sparks
55 E Nugget Ave, Sparks, NV 89431-5819
发信人: everseen (无名), 信区: SanFrancisco
标 题: 爆一个holiday inn Reno-Sparks的可怕经历
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Dec 27 13:39:48 2018, 美东)
圣诞期间定了3天，check in进屋后就发现bathroom的出风口十分吵，而且不能关掉。
打电话给前台派人来看说就是这么吵，没办法。再打电话问可不可以换房间，告知sold
out，（才下午五点，sold out也不会没有房间吧），不喜欢可以checkout，但
prepaid的房间，钱不退。我说要和manager说，回答manager不在，直接就挂电话了。
（期间其实还被挂了一次）
没办法，定了一个其他hotel，当天就checkout了。期间还问front desk为啥挂我电话
，回答说是她接的，但没有挂过。还给了我一张名片说你可以去打电话向manager
complain。
今天打电话给manager，说是prepaid的，必须要先打ihg的advanced purchase program
才能refund。打电话折腾了两个小时，hotel终于打电话给我说可以refund了，累死了。
以前住的其他ihg hotel都挺不错的，头一回被坑，好折腾。房间差可以说得过去，服
务太差了，没法忍。tripadvisor上评价很差，教训那要看评价。
希望大家不要上当。这是hotel地址：
Holiday Inn Reno-Sparks
55 E Nugget Ave, Sparks, NV 89431-5819
