请求帮助:改飞机票的麻烦# NextGeneration - 我爱宝宝
d*e
1 楼
今天这个事情真是太折腾人了。
我在MITBBS上找人用里程数帮我妈妈买了一张上海来美国的单程票。后来发现飞机要经
过日本上空,就想改成从北京出发。
我打电话给帮我买票的人,想让他帮我在网上改一下。但他觉得有点麻烦,让我自己打
电话改。所以我今天上午就打电话去改票。
这中间有点复杂的是我妈妈的票是AA的,但是买票的人是用British Airway的里程数订
的。所以我必须打British Airway的电话去改。
当时那个客服不是太熟,为了改这个票,让我HOLD了很长的时间,说是在等一个人过来
帮她改。然后就让我告诉她信用卡号收70刀的改票费,我告诉她后又HOLD了很长时间,
然后她回来告诉我信用卡被拒了。我说这不可能,后来发现她用的不是我的名字而是我
妈的名字,导致信用卡通不过。最后她坚持要或者是买票人的信用卡或是我妈的信用卡
,否则不行。我就只好说那我还是让我的朋友打电话来用他的信用卡吧。
但挂掉电话我去AA的网站一查,我妈的票已经改过来了。我又打电话去AA,也被告知票
已经改过来了。
现在我有点不知道该怎么办了。其实我还是想付钱了事的,但一方面找那个帮我买票的
人去改比较麻烦,另一方面,我的信用卡公司后来又打电话给我告诉我他们暂时拒绝了
这笔收费用(奇怪的是British Airway收的不是70刀,是1刀),是不是要通过,我说
不。但现在我又怕后来那笔70刀的收费通过了,导致我要交两次70刀。
折腾了几小时,搞到现在提心吊胆的。
但最怕的还是我妈去北京坐飞机的时候被告知因为这笔费用没交,机票作废了。
请大家给点建议吧。非常谢谢。
我在MITBBS上找人用里程数帮我妈妈买了一张上海来美国的单程票。后来发现飞机要经
过日本上空,就想改成从北京出发。
我打电话给帮我买票的人,想让他帮我在网上改一下。但他觉得有点麻烦,让我自己打
电话改。所以我今天上午就打电话去改票。
这中间有点复杂的是我妈妈的票是AA的,但是买票的人是用British Airway的里程数订
的。所以我必须打British Airway的电话去改。
当时那个客服不是太熟,为了改这个票,让我HOLD了很长的时间,说是在等一个人过来
帮她改。然后就让我告诉她信用卡号收70刀的改票费,我告诉她后又HOLD了很长时间,
然后她回来告诉我信用卡被拒了。我说这不可能,后来发现她用的不是我的名字而是我
妈的名字,导致信用卡通不过。最后她坚持要或者是买票人的信用卡或是我妈的信用卡
,否则不行。我就只好说那我还是让我的朋友打电话来用他的信用卡吧。
但挂掉电话我去AA的网站一查,我妈的票已经改过来了。我又打电话去AA,也被告知票
已经改过来了。
现在我有点不知道该怎么办了。其实我还是想付钱了事的,但一方面找那个帮我买票的
人去改比较麻烦,另一方面,我的信用卡公司后来又打电话给我告诉我他们暂时拒绝了
这笔收费用(奇怪的是British Airway收的不是70刀,是1刀),是不是要通过,我说
不。但现在我又怕后来那笔70刀的收费通过了,导致我要交两次70刀。
折腾了几小时,搞到现在提心吊胆的。
但最怕的还是我妈去北京坐飞机的时候被告知因为这笔费用没交,机票作废了。
请大家给点建议吧。非常谢谢。