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这几天被comcast piss off了
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这几天被comcast piss off了# PDA - 掌中宝
c*5
1
1刀包邮。
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O*h
2
最近搞那个comcast 29.99 6mth的internet (25mbps), 装的时候一直不能activate
,打了无数客服,浪费了我整个早晨,结果人说我以前 (2年前)在另外一个地址用过
现在这个modem,需要在系统转移那个modem 序列号/MAC 地址到新地址,要charge 5刀
, 否则按新客户需要买starter kit,要10刀
你马,算了就5刀,我无所谓,结果还是又打了3-4个电话才搞好,连中饭都是在听电话
音乐中度过的。
然后好不容易装好了,速度确很慢,用comcast自家测速才15-18mpbs,根本到不了
25mbps,我半年前用Comcast一直是25mbps以上
但是反正也不影响看网络视频,我就先忍了,结果才一两天,更慢了,测速才9-12mbps
,网络stream也开始各种慢
然后打电话到客服,又是一样的流程,问了各种傻b问题,花了无数还在没完没了的问
是不是这个没插,那个没装,然后有要我mac,要我serial#,我日,我都给你们这帮傻
b无数次了,
而且都跟他说了我这边什么没变,网速就是不稳定,Comcast的客服真JB都被培训成机
器人(弱智型的那种)一样的傻b。折腾了我一个小时,结果什么都解决不了,期间就
不停的重启我的modem信号,害得老婆网都没法上
最后说搞不定,要send tech过来
我日啊,新年之前一定要吐个槽
ATT现在12mpbs 的DSL 送100刀(相当于免费搞个无线路由),每月价格也还算公道,
能跳否?
ATT DSL网速是不是比comcast好些,看国内视频的话呢,哪个好些
最后祝大家新年快乐
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x*s
3
同问

activate
12mbps

【在 O*********h 的大作中提到】
: 最近搞那个comcast 29.99 6mth的internet (25mbps), 装的时候一直不能activate
: ,打了无数客服,浪费了我整个早晨,结果人说我以前 (2年前)在另外一个地址用过
: 现在这个modem,需要在系统转移那个modem 序列号/MAC 地址到新地址,要charge 5刀
: , 否则按新客户需要买starter kit,要10刀
: 你马,算了就5刀,我无所谓,结果还是又打了3-4个电话才搞好,连中饭都是在听电话
: 音乐中度过的。
: 然后好不容易装好了,速度确很慢,用comcast自家测速才15-18mpbs,根本到不了
: 25mbps,我半年前用Comcast一直是25mbps以上
: 但是反正也不影响看网络视频,我就先忍了,结果才一两天,更慢了,测速才9-12mbps
: ,网络stream也开始各种慢

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i*s
4
我以前也有同样的问题。 速度很慢, 去local 换一个modem , 就好了。

activate
12mbps

【在 O*********h 的大作中提到】
: 最近搞那个comcast 29.99 6mth的internet (25mbps), 装的时候一直不能activate
: ,打了无数客服,浪费了我整个早晨,结果人说我以前 (2年前)在另外一个地址用过
: 现在这个modem,需要在系统转移那个modem 序列号/MAC 地址到新地址,要charge 5刀
: , 否则按新客户需要买starter kit,要10刀
: 你马,算了就5刀,我无所谓,结果还是又打了3-4个电话才搞好,连中饭都是在听电话
: 音乐中度过的。
: 然后好不容易装好了,速度确很慢,用comcast自家测速才15-18mpbs,根本到不了
: 25mbps,我半年前用Comcast一直是25mbps以上
: 但是反正也不影响看网络视频,我就先忍了,结果才一两天,更慢了,测速才9-12mbps
: ,网络stream也开始各种慢

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t*u
5
Att更烂

activate
12mbps

【在 O*********h 的大作中提到】
: 最近搞那个comcast 29.99 6mth的internet (25mbps), 装的时候一直不能activate
: ,打了无数客服,浪费了我整个早晨,结果人说我以前 (2年前)在另外一个地址用过
: 现在这个modem,需要在系统转移那个modem 序列号/MAC 地址到新地址,要charge 5刀
: , 否则按新客户需要买starter kit,要10刀
: 你马,算了就5刀,我无所谓,结果还是又打了3-4个电话才搞好,连中饭都是在听电话
: 音乐中度过的。
: 然后好不容易装好了,速度确很慢,用comcast自家测速才15-18mpbs,根本到不了
: 25mbps,我半年前用Comcast一直是25mbps以上
: 但是反正也不影响看网络视频,我就先忍了,结果才一两天,更慢了,测速才9-12mbps
: ,网络stream也开始各种慢

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O*h
6
我的modem是自己的 Moto SB6121,以前没问题
怀疑是最近用户越来越多了,或者他们那边给我限速到15mbps了

【在 i******s 的大作中提到】
: 我以前也有同样的问题。 速度很慢, 去local 换一个modem , 就好了。
:
: activate
: 12mbps

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x*g
7
半夜再测一个看看?
[发表自未名空间手机版 - m.mitbbs.com]
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d*u
8
1. 换doc 3.0的MODEM
2. 如果有splitter,请technician检查一下信号
3. 确认网线没问题

activate
12mbps

【在 O*********h 的大作中提到】
: 最近搞那个comcast 29.99 6mth的internet (25mbps), 装的时候一直不能activate
: ,打了无数客服,浪费了我整个早晨,结果人说我以前 (2年前)在另外一个地址用过
: 现在这个modem,需要在系统转移那个modem 序列号/MAC 地址到新地址,要charge 5刀
: , 否则按新客户需要买starter kit,要10刀
: 你马,算了就5刀,我无所谓,结果还是又打了3-4个电话才搞好,连中饭都是在听电话
: 音乐中度过的。
: 然后好不容易装好了,速度确很慢,用comcast自家测速才15-18mpbs,根本到不了
: 25mbps,我半年前用Comcast一直是25mbps以上
: 但是反正也不影响看网络视频,我就先忍了,结果才一两天,更慢了,测速才9-12mbps
: ,网络stream也开始各种慢

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x*s
9
6121是3.0的猫

【在 d********u 的大作中提到】
: 1. 换doc 3.0的MODEM
: 2. 如果有splitter,请technician检查一下信号
: 3. 确认网线没问题
:
: activate
: 12mbps

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O*h
10
网速是一回事,话说他的客服才是让我最生气的地方,都他妈机器人一样,还是弱智型的

【在 x*********s 的大作中提到】
: 6121是3.0的猫
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o*o
11
30刀新用户明明是两年啊。docsis2.0 的5120应该能支持到40mbps以上,当然实际效果
因地而异

activate

【在 O*********h 的大作中提到】
: 最近搞那个comcast 29.99 6mth的internet (25mbps), 装的时候一直不能activate
: ,打了无数客服,浪费了我整个早晨,结果人说我以前 (2年前)在另外一个地址用过
: 现在这个modem,需要在系统转移那个modem 序列号/MAC 地址到新地址,要charge 5刀
: , 否则按新客户需要买starter kit,要10刀
: 你马,算了就5刀,我无所谓,结果还是又打了3-4个电话才搞好,连中饭都是在听电话
: 音乐中度过的。
: 然后好不容易装好了,速度确很慢,用comcast自家测速才15-18mpbs,根本到不了
: 25mbps,我半年前用Comcast一直是25mbps以上
: 但是反正也不影响看网络视频,我就先忍了,结果才一两天,更慢了,测速才9-12mbps
: ,网络stream也开始各种慢

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A*m
12
别生气了,客服都差不多的

型的

【在 O*********h 的大作中提到】
: 网速是一回事,话说他的客服才是让我最生气的地方,都他妈机器人一样,还是弱智型的
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O*h
13
where?
两年的话我都不折腾了,准备6个月之后再说

【在 o**o 的大作中提到】
: 30刀新用户明明是两年啊。docsis2.0 的5120应该能支持到40mbps以上,当然实际效果
: 因地而异
:
: activate

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c*2
14
无线的话是路由器问题。 不好的router经常需要重启, 不折腾的话, 换一个好的。
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o*o
15
Comcast自己的网站Internet only 给新用户的优惠。

【在 O*********h 的大作中提到】
: where?
: 两年的话我都不折腾了,准备6个月之后再说

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g*t
16
米夷真是落后了。俺加拿大这农村已经光纤到户了。
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l*5
17
好优越啊 comcast一直不都是光纤!喷前狗哥下 农村没见过市面的

【在 g***t 的大作中提到】
: 米夷真是落后了。俺加拿大这农村已经光纤到户了。
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d*w
18
我经历过同样的情况。
给你的建议是:
1.不要打电话,直接到comcast service center office。接电话的都是菲律宾人,他
们不懂的。到office 5分钟搞定。
2. 检查你的进线是否有splitter。DOCSIS 3.0的modem 对此似乎很敏感。我当时的情
况是同一根cable 上接了2个motorola modem,其中一个是2.0, 另外一个是6121结果2
.0可以工作,但速度只有15mb,3.0的那个upload速度不到700k。拿掉splitter 就好了。
3. 你的 motorola 6121应该没有问题。
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z*l
19
米夷有FiOS, fiber to home

【在 g***t 的大作中提到】
: 米夷真是落后了。俺加拿大这农村已经光纤到户了。
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l*g
20
刚从food换成comcast,都是25/5的速度,comcast的快了很多。同样一个电脑,fios看
YouTube高清卡的不行,comcast一点问题都没有

【在 z****l 的大作中提到】
: 米夷有FiOS, fiber to home
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o*o
21
我有同感comcast ping很多网站比fios快很多。两家估计都是光纤,只是comcast在电
话桩那头换docsis,fios入户以后才换成moca。最后都是同轴电缆。

【在 l******g 的大作中提到】
: 刚从food换成comcast,都是25/5的速度,comcast的快了很多。同样一个电脑,fios看
: YouTube高清卡的不行,comcast一点问题都没有

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h*d
22
也可能是router问题,换一个看看

【在 O*********h 的大作中提到】
: 我的modem是自己的 Moto SB6121,以前没问题
: 怀疑是最近用户越来越多了,或者他们那边给我限速到15mbps了

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b*l
23
我上回去靶子店看见5121不到二十块。

效果

【在 O*********h 的大作中提到】
: where?
: 两年的话我都不折腾了,准备6个月之后再说

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l*s
24
这个两年的promo能不能贴个link?
我只找到了6个月的

【在 o**o 的大作中提到】
: Comcast自己的网站Internet only 给新用户的优惠。
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O*h
25
同问

【在 l*****s 的大作中提到】
: 这个两年的promo能不能贴个link?
: 我只找到了6个月的

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c*i
26
你要用comcast以后还有倒霉日子受的 给你提个醒 赶紧换
我被comcast搞死去年 交了钱居然给我发collection notice 早日换吧 忠告

activate
12mbps

【在 O*********h 的大作中提到】
: 最近搞那个comcast 29.99 6mth的internet (25mbps), 装的时候一直不能activate
: ,打了无数客服,浪费了我整个早晨,结果人说我以前 (2年前)在另外一个地址用过
: 现在这个modem,需要在系统转移那个modem 序列号/MAC 地址到新地址,要charge 5刀
: , 否则按新客户需要买starter kit,要10刀
: 你马,算了就5刀,我无所谓,结果还是又打了3-4个电话才搞好,连中饭都是在听电话
: 音乐中度过的。
: 然后好不容易装好了,速度确很慢,用comcast自家测速才15-18mpbs,根本到不了
: 25mbps,我半年前用Comcast一直是25mbps以上
: 但是反正也不影响看网络视频,我就先忍了,结果才一两天,更慢了,测速才9-12mbps
: ,网络stream也开始各种慢

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g*y
27
有个comcost的技术员告诉我他们不再支持moto的modem了。可能是一个慢的原因。
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o*o
28
读不起我意识到定价跟以前输入的zip有关。在没有fios的地方仍然很贵

【在 O*********h 的大作中提到】
: 同问
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s*a
29
comcast还是很赞的,姐最近这半年因为下原盘,每
20010;月的流量都在2个T左右, 人Comcast愣是连屁都没放一
20010;,大赞!
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z*r
30
啥?真的假的?

【在 g******y 的大作中提到】
: 有个comcost的技术员告诉我他们不再支持moto的modem了。可能是一个慢的原因。
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o*o
31
当然是假的。CS要是能把事情整明白会沦落到去做CS么

【在 z******r 的大作中提到】
: 啥?真的假的?
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h*d
32
看来我上个月374G没什么关系了

【在 s*******a 的大作中提到】
: comcast还是很赞的,姐最近这半年因为下原盘,每
: 20010;月的流量都在2个T左右, 人Comcast愣是连屁都没放一
: 20010;,大赞!

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w*c
33
re
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s*n
34
如果是无线,有可能是路由器问题。
我50Mb的comcast,无线测速经常25Mbps左右,直接连到路由器上ethernet就是50左右
了。
我考虑换apple airport extreme了
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l*u
35
https://www.comcast.com/Corporate/Customers/CustomerGuarantee.html?
SCRedirect=true
去研究一下,看那条对上你的情况,然后打电话,写email给客服,应该能讨回点公道
测速wifi是个瓶颈,我的wifi只能到8mbps,但在cable上的确超过25m
我是用了两月frontier转回来的,不得不承认comcast网快。前几天刚在百度云上备份
完360G的照片,算来的速度就是8mbps.而用frontier, 装office2013花了致少五小时。
没选择啊

activate
12mbps

【在 O*********h 的大作中提到】
: 最近搞那个comcast 29.99 6mth的internet (25mbps), 装的时候一直不能activate
: ,打了无数客服,浪费了我整个早晨,结果人说我以前 (2年前)在另外一个地址用过
: 现在这个modem,需要在系统转移那个modem 序列号/MAC 地址到新地址,要charge 5刀
: , 否则按新客户需要买starter kit,要10刀
: 你马,算了就5刀,我无所谓,结果还是又打了3-4个电话才搞好,连中饭都是在听电话
: 音乐中度过的。
: 然后好不容易装好了,速度确很慢,用comcast自家测速才15-18mpbs,根本到不了
: 25mbps,我半年前用Comcast一直是25mbps以上
: 但是反正也不影响看网络视频,我就先忍了,结果才一两天,更慢了,测速才9-12mbps
: ,网络stream也开始各种慢

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k*e
36
无线25Mbps测速里router多远?
我也是comcast 50Mbps,用手机在router附近也最多20左右。
airport extreme贵啊

【在 s***n 的大作中提到】
: 如果是无线,有可能是路由器问题。
: 我50Mb的comcast,无线测速经常25Mbps左右,直接连到路由器上ethernet就是50左右
: 了。
: 我考虑换apple airport extreme了

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c*9
37
我说句自己的经验,我这里Comcast的Internet还是真不错,又快又稳定,没啥抱怨的
,虽然有点小贵。Comcast的客服嘛,就是一坨屎,烂。去年我几次要求给优惠,都被
无情的拒绝,一副你要用就用,不用就拉倒的态度。这刚开年俺rp爆发了,总算碰到个
Nice的,一下子给了一年的新人优惠价。。。。
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L*t
38
所有时段都慢还是比如深夜会变快?
Cable Internet是shared media,你家周围用户数多的时候你分到的带宽就少。

activate
12mbps

【在 O*********h 的大作中提到】
: 最近搞那个comcast 29.99 6mth的internet (25mbps), 装的时候一直不能activate
: ,打了无数客服,浪费了我整个早晨,结果人说我以前 (2年前)在另外一个地址用过
: 现在这个modem,需要在系统转移那个modem 序列号/MAC 地址到新地址,要charge 5刀
: , 否则按新客户需要买starter kit,要10刀
: 你马,算了就5刀,我无所谓,结果还是又打了3-4个电话才搞好,连中饭都是在听电话
: 音乐中度过的。
: 然后好不容易装好了,速度确很慢,用comcast自家测速才15-18mpbs,根本到不了
: 25mbps,我半年前用Comcast一直是25mbps以上
: 但是反正也不影响看网络视频,我就先忍了,结果才一两天,更慢了,测速才9-12mbps
: ,网络stream也开始各种慢

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x*g
39
Comcast我们这里就是一定要等上一次的promo过期了才能要下一次。
快过期的时候是没戏的。

【在 c****9 的大作中提到】
: 我说句自己的经验,我这里Comcast的Internet还是真不错,又快又稳定,没啥抱怨的
: ,虽然有点小贵。Comcast的客服嘛,就是一坨屎,烂。去年我几次要求给优惠,都被
: 无情的拒绝,一副你要用就用,不用就拉倒的态度。这刚开年俺rp爆发了,总算碰到个
: Nice的,一下子给了一年的新人优惠价。。。。

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O*h
40
。。。。。。airport extreme is over kill for 50mbps
好点的n就够了
最近很多90上下的ac1750,比airport extreme好

【在 s***n 的大作中提到】
: 如果是无线,有可能是路由器问题。
: 我50Mb的comcast,无线测速经常25Mbps左右,直接连到路由器上ethernet就是50左右
: 了。
: 我考虑换apple airport extreme了

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m*y
41
我是25Mbps的internet
wifi 在5ghz 频段上测一般都是25-30 download
当然,离router比较近。。
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r*e
42
25mbps, speed test 实测2.4g 和5 g的都超过27mbps,用的华硕n56u,加discount 一
个月45刀,还是很厚道的。

【在 m****y 的大作中提到】
: 我是25Mbps的internet
: wifi 在5ghz 频段上测一般都是25-30 download
: 当然,离router比较近。。

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o*o
43
觉得这是老皇历了,我新装的comcast白天晚上速度一样.

【在 L******t 的大作中提到】
: 所有时段都慢还是比如深夜会变快?
: Cable Internet是shared media,你家周围用户数多的时候你分到的带宽就少。
:
: activate
: 12mbps

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r*k
44
现在不都是30刀吗?

【在 r*********e 的大作中提到】
: 25mbps, speed test 实测2.4g 和5 g的都超过27mbps,用的华硕n56u,加discount 一
: 个月45刀,还是很厚道的。

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r*e
45
我的6个月promotion用完了,涨到65,打电话抱怨后减20,再6个月。30刀的只有
15mbps 好像。

【在 r*******k 的大作中提到】
: 现在不都是30刀吗?
avatar
x*g
46
他们offer我50刀50兆。十二个月。我就从了。

[发表自未名空间手机版 - m.mitbbs.com]

【在 r*********e 的大作中提到】
: 25mbps, speed test 实测2.4g 和5 g的都超过27mbps,用的华硕n56u,加discount 一
: 个月45刀,还是很厚道的。

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