1+和LG保修体验 - 未名空间MITBBS历史存档

c*y2015-01-19 08:01

1 楼

板上也讨论过这个话题很多遍了，基本结论就是：
1+价格便宜，所以别指望有好的保修服务，或者别指望有保修
我个人对1+一直持保留态度，主要基于以下两点：
1. $299起的广告，但是基本没货，其实就是想赚那额外的$50，不过又口口声声说不赚钱
2. 价格便宜不能成为保修服务烂的理由
这两天有幸感受了1+和LG的保修，先说下机型吧：
1. 1+ 64G，$349
2. LG G2 32G, $279 + tax
1+无法开机，客服要求提供照片，因为之前有drop照片上也能看到角落磕过的痕迹，结
果还没进一步检测客服就直接认为无法开机是因为drop造成的，要求维修费用$335+自
负运费。再发email询问，客服就开始玩消失了。
LG也是无法开机，并且有drop过的痕迹，不过电话客服只是简单问了一下，就提供了
prepaid label送修

Z*a2015-01-19 08:01

2 楼

不出十个就该有人回帖“用了半年没遇到过这问题”

赚钱

【在 c******y 的大作中提到】

: 板上也讨论过这个话题很多遍了，基本结论就是：
: 1+价格便宜，所以别指望有好的保修服务，或者别指望有保修
: 我个人对1+一直持保留态度，主要基于以下两点：
: 1. $299起的广告，但是基本没货，其实就是想赚那额外的$50，不过又口口声声说不赚钱
: 2. 价格便宜不能成为保修服务烂的理由
: 这两天有幸感受了1+和LG的保修，先说下机型吧：
: 1. 1+ 64G，$349
: 2. LG G2 32G, $279 + tax
: 1+无法开机，客服要求提供照片，因为之前有drop照片上也能看到角落磕过的痕迹，结
: 果还没进一步检测客服就直接认为无法开机是因为drop造成的，要求维修费用$335+自

u*d2015-01-19 08:01

3 楼

你这个例子只能说明LG的客服不负责任。
要不上两个图，我们看看摔到啥程度，LG能给修，而一加不给修？
另外，如果全新无锁32G LG G2 LTE 279刀，那么选择是G2是毫无疑问的。在哪儿买的
？很好的deal。

赚钱

【在 c******y 的大作中提到】

: 板上也讨论过这个话题很多遍了，基本结论就是：
: 1+价格便宜，所以别指望有好的保修服务，或者别指望有保修
: 我个人对1+一直持保留态度，主要基于以下两点：
: 1. $299起的广告，但是基本没货，其实就是想赚那额外的$50，不过又口口声声说不赚钱
: 2. 价格便宜不能成为保修服务烂的理由
: 这两天有幸感受了1+和LG的保修，先说下机型吧：
: 1. 1+ 64G，$349
: 2. LG G2 32G, $279 + tax
: 1+无法开机，客服要求提供照片，因为之前有drop照片上也能看到角落磕过的痕迹，结
: 果还没进一步检测客服就直接认为无法开机是因为drop造成的，要求维修费用$335+自

c*y2015-01-19 08:01

4 楼

两个都是来自正常使用的很轻微的磕碰，而且和不能开机也没有直接关系
在我看来，一加才是真的“不负责任”：
1. 没有depot检测就断定问题来自于磕碰，要求收钱
2. 客服非常不responsive
LG是sprint版，microcenter买的，很容易解锁GSM。
即使LG比一加更贵，我个人还是认为LG是更好的选择，一加如果坏了就是300多刀直接
打水漂了

【在 u****d 的大作中提到】

: 你这个例子只能说明LG的客服不负责任。
: 要不上两个图，我们看看摔到啥程度，LG能给修，而一加不给修？
: 另外，如果全新无锁32G LG G2 LTE 279刀，那么选择是G2是毫无疑问的。在哪儿买的
: ？很好的deal。
:
: 赚钱

Z*a2015-01-19 08:01

5 楼

你听他在那扯，客服好也成了不负责任，不知道他用过amazon没有
这么久以来amazon客服从来就是不管什么东西都是先给你寄一个新的，或者让你留着旧
的，或者给你label寄回去
难不成一加客服不好，其他家客服好也有罪

【在 c******y 的大作中提到】

: 两个都是来自正常使用的很轻微的磕碰，而且和不能开机也没有直接关系
: 在我看来，一加才是真的“不负责任”：
: 1. 没有depot检测就断定问题来自于磕碰，要求收钱
: 2. 客服非常不responsive
: LG是sprint版，microcenter买的，很容易解锁GSM。
: 即使LG比一加更贵，我个人还是认为LG是更好的选择，一加如果坏了就是300多刀直接
: 打水漂了

m*d2015-01-19 08:01

6 楼

lg的有没有锁没区别，1块多钱的差别

【在 u****d 的大作中提到】

: 你这个例子只能说明LG的客服不负责任。
: 要不上两个图，我们看看摔到啥程度，LG能给修，而一加不给修？
: 另外，如果全新无锁32G LG G2 LTE 279刀，那么选择是G2是毫无疑问的。在哪儿买的
: ？很好的deal。
:
: 赚钱

b*r2015-01-19 08:01

7 楼

LG保修条款是什么
我在
Craigslist上买的g2可以保修吗？

赚钱

【在 c******y 的大作中提到】

: 板上也讨论过这个话题很多遍了，基本结论就是：
: 1+价格便宜，所以别指望有好的保修服务，或者别指望有保修
: 我个人对1+一直持保留态度，主要基于以下两点：
: 1. $299起的广告，但是基本没货，其实就是想赚那额外的$50，不过又口口声声说不赚钱
: 2. 价格便宜不能成为保修服务烂的理由
: 这两天有幸感受了1+和LG的保修，先说下机型吧：
: 1. 1+ 64G，$349
: 2. LG G2 32G, $279 + tax
: 1+无法开机，客服要求提供照片，因为之前有drop照片上也能看到角落磕过的痕迹，结
: 果还没进一步检测客服就直接认为无法开机是因为drop造成的，要求维修费用$335+自

e*h2015-01-19 08:01

8 楼

我看到前面有人ebay上买二手的早就过保了，自己出运费lg给免费修了。

【在 b*******r 的大作中提到】

: LG保修条款是什么
: 我在
: Craigslist上买的g2可以保修吗？
:
: 赚钱

s*c2015-01-19 08:01

9 楼

没问题，你先检查一下看是不是保修期过了没。这个链接可以查询，XXXX代表你的esn
http://csmg.lgmobile.com:9002/svc/popup/model_check.jsp?esn=XXX
看那份esndate就行

【在 b*******r 的大作中提到】

: LG保修条款是什么
: 我在
: Craigslist上买的g2可以保修吗？
:
: 赚钱

c*y2015-01-19 08:01

10 楼

按照生产日期或者receipt, 一年保修无论是否first owner

【在 b*******r 的大作中提到】

: LG保修条款是什么
: 我在
: Craigslist上买的g2可以保修吗？
:
: 赚钱

b*r2015-01-19 08:01

11 楼

非常感谢楼上两位
我的sprint lg g2 刷到Page plus prepaid 最近屏摔裂了现在屏幕有一条触摸没响
应，过保两个月只好凑合着用了。正好现在Page plus不让注册新的flash过的机器，
更郁闷了。

【在 c******y 的大作中提到】

: 按照生产日期或者receipt, 一年保修无论是否first owner

u*d2015-01-19 08:01

12 楼

sprint version不支持ATT，T-Mobile的3G，HSPA+的所有频段，LTE貌似也只支持ATT的
一个1900频段，slick deals说都不支持。

【在 m*****d 的大作中提到】

: lg的有没有锁没区别，1块多钱的差别

s*c2015-01-19 08:01

13 楼

有1900的地方，sprint版本的支持att hspa+,tmoile的hspa；这点还是verizon的版本
好许多，能支持tmobile的lte。
我试了sprint的lg g3，tmobile的卡，下载速度大概能到3M；同样的卡，F6测试是20M+
，哈哈

【在 u****d 的大作中提到】

: sprint version不支持ATT，T-Mobile的3G，HSPA+的所有频段，LTE貌似也只支持ATT的
: 一个1900频段，slick deals说都不支持。

P*X2015-01-19 08:01

14 楼

LG的确很容易解锁，经常eBay 有一两块钱的解锁code.

【在 m*****d 的大作中提到】

: lg的有没有锁没区别，1块多钱的差别

P*X2015-01-19 08:01

15 楼

可以的，只要在warranty 之内，人家是不看receipt 的。

【在 b*******r 的大作中提到】

: LG保修条款是什么
: 我在
: Craigslist上买的g2可以保修吗？
:
: 赚钱