d*u
5 楼
医生都是自顾啊,yelp+state board 搞死他. 家庭医生不喜欢可以随时换.
w*1
9 楼
借这个帖子发泄一下,4月中旬去做了个保险每年一度100% cover,0 copay的例行体检
,当时就约了个最早的,以为这个比较简单谈不上好不好,结果去的时候是个assitant
做的,做的时候告诉他很多次只做例行体检,100% cover,0 copay的项目,她说是的
,结果4月底就收到账单了,打电话去问说2周给答复结果没回应,结果下个月账单又寄
来了,又打过去问,说是那天的检查分了2部分,一部分是例行体检,另一部分要付钱
的,又让联系保险公司,结果原因搞清楚了,是因为我提到过我觉得有点累,所以做了
其他检
查,
我的天,那是由于那人问我平时吃的怎么样,睡的怎么样,感觉怎么样,我才说有点累
并且补充说是由于最近工作很忙,我现在觉得非常生气,这不是欺骗人诱导我说的,然
后做检查的,我问是不是100% cover,0 copay又说是。
后来打电话去诊所,接电话的人让我带着我的billing去一趟,然后说会打电话给我,
结果从没打电话来,我打过去几次先说帮我做例行检查的那人不在,后来过了几天又说
这人同意我描述的情况,会联系billing department改,但管billing那人不在,又过
了好几天
今天我再去问,又说billing的人说那些项目已经做了,就不能改,气死了,然后我只
能问了他的supervior联系方式,结果又不在,总之,先是这个说找那个,那个说找这
个,后是说人不在,会联系你,然后就没有联系你,浪费了自己很多时间,烦死了。
像这种情况难道没有有效的complaint的地方吗,一次解决问题吗。
,当时就约了个最早的,以为这个比较简单谈不上好不好,结果去的时候是个assitant
做的,做的时候告诉他很多次只做例行体检,100% cover,0 copay的项目,她说是的
,结果4月底就收到账单了,打电话去问说2周给答复结果没回应,结果下个月账单又寄
来了,又打过去问,说是那天的检查分了2部分,一部分是例行体检,另一部分要付钱
的,又让联系保险公司,结果原因搞清楚了,是因为我提到过我觉得有点累,所以做了
其他检
查,
我的天,那是由于那人问我平时吃的怎么样,睡的怎么样,感觉怎么样,我才说有点累
并且补充说是由于最近工作很忙,我现在觉得非常生气,这不是欺骗人诱导我说的,然
后做检查的,我问是不是100% cover,0 copay又说是。
后来打电话去诊所,接电话的人让我带着我的billing去一趟,然后说会打电话给我,
结果从没打电话来,我打过去几次先说帮我做例行检查的那人不在,后来过了几天又说
这人同意我描述的情况,会联系billing department改,但管billing那人不在,又过
了好几天
今天我再去问,又说billing的人说那些项目已经做了,就不能改,气死了,然后我只
能问了他的supervior联系方式,结果又不在,总之,先是这个说找那个,那个说找这
个,后是说人不在,会联系你,然后就没有联系你,浪费了自己很多时间,烦死了。
像这种情况难道没有有效的complaint的地方吗,一次解决问题吗。
j*e
11 楼
assitant
和我的经历基本相似,本来不想说的,既然大家感兴趣,我还是说说吧。
我也是体检,完了医生问有哪里不舒服的,我就说自己鼻子上有个小包,size大概是1/
4粒米那么大,对我没啥影响。医生说应该是个wart,可以用液氮帮我涂一下,我就说
可以,然后她就用液氮给我涂了几下,后来我就走了。后来这个包还是在那里,啥作用
也没有。
账单来了,这个液氮涂的那几下算了一个office surgery,charge了将近200刀,比我
体检还贵。去问医生,医生说她也不知道这个这么贵,让我找billinng的人要点折扣。
保险公司和billing都不是好惹的,最可气的是billing的人根本就不和你说话,态度极
其恶劣,所以很不爽,想complain一下。
主要2点不爽,医生要charge连个招呼都不打,你如果是几十刀的处理,也就罢了,这
个这么贵,唉,自认倒霉吧。而且医生后来在电话里告诉我这200刀应该包含有up to
10次的treatment,但是后面的treatment必须在第一次的一周内做,但是当时根本没人
告诉我,我也失去了后面做处理的机会。billing office的人态度极其恶劣,留言一周
多,打了无数电话才和所谓的头说了几句,也是话不投机,根本就没把你当回事儿,告
诉我是医生搞错了,就应该是charge这么多钱,而且还笑话我想后面看病不要钱,语气
能把人气死。
这200块的账单已经付了,懒得和他们纠缠了,想投诉一下,让别人有个借鉴而已。
【在 w*****1 的大作中提到】
: 借这个帖子发泄一下,4月中旬去做了个保险每年一度100% cover,0 copay的例行体检
: ,当时就约了个最早的,以为这个比较简单谈不上好不好,结果去的时候是个assitant
: 做的,做的时候告诉他很多次只做例行体检,100% cover,0 copay的项目,她说是的
: ,结果4月底就收到账单了,打电话去问说2周给答复结果没回应,结果下个月账单又寄
: 来了,又打过去问,说是那天的检查分了2部分,一部分是例行体检,另一部分要付钱
: 的,又让联系保险公司,结果原因搞清楚了,是因为我提到过我觉得有点累,所以做了
: 其他检
: 查,
: 我的天,那是由于那人问我平时吃的怎么样,睡的怎么样,感觉怎么样,我才说有点累
: 并且补充说是由于最近工作很忙,我现在觉得非常生气,这不是欺骗人诱导我说的,然
q*a
12 楼
我也有过这样的经历。坑爹呀
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