上次马鬃买书续# PennySaver - 省钱一族
f*d
1 楼
上次发帖说马鬃不要脸结果帖子被锁了也没法在发帖问。如果大家不记得,我再说一下
什么问题,我5个月前在马鬃的3rd party买了本书,现在trade in被马鬃拒绝说是
wrong edition(其实就是暗示假书)。现在情况是这样,我联系了客服他们说书是在
3rd party买的,他们没办法管,只能帮我联系seller,联系了后seller完全no
response。再打客服,客服让我file a to z claim。今天收到邮件说claim也被reject
,因为我没在14天内退。问题是如果马鬃不告诉我我自己都不知道买了本假书啊。感觉
马鬃客服自己都知道他们给我的解决方案不会奏效就是让我试而已。请问我现在还有别
的办法claim吗,能去BBB吗,谢谢。请版主不要锁帖,至少私信我为什么要锁帖。
什么问题,我5个月前在马鬃的3rd party买了本书,现在trade in被马鬃拒绝说是
wrong edition(其实就是暗示假书)。现在情况是这样,我联系了客服他们说书是在
3rd party买的,他们没办法管,只能帮我联系seller,联系了后seller完全no
response。再打客服,客服让我file a to z claim。今天收到邮件说claim也被reject
,因为我没在14天内退。问题是如果马鬃不告诉我我自己都不知道买了本假书啊。感觉
马鬃客服自己都知道他们给我的解决方案不会奏效就是让我试而已。请问我现在还有别
的办法claim吗,能去BBB吗,谢谢。请版主不要锁帖,至少私信我为什么要锁帖。