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买了不到一年的电视坏了，怎么办？

买了不到一年的电视坏了，怎么办？# PennySaver - 省钱一族

w*g2015-09-11 07:09

1 楼

去年9月的时候在newegg上买的changhong LED50YC2000UA，今年labor day那个周末坏
了（开机只有黑屏加彩
条）。
等到周二打电话去问怎么办，态度挺好的就是说要和tech support反馈了再回我。期间
邮件去了图片。等到快下班也没见回复就又去邮件催问，回说可能是panel的问题，然
后要了姓名，地址等一些信息说是 forward 给shipping dept. 要等 48 to 72 hrs.
周三早上回了邮件，然后又是等。
本以为会给个shipping label，等到刚才，终于回信了，就给了个 RMA number，然后
让我10月2号前把电视寄去加州，没有给shipping label，让我自己寄，自己负责邮寄
中的损害，如果屏碎了他们就不管了，建议买保险。。。。。。
我觉得很不合理呀，为什么要我付shipping呀，那么大个电视，shipping得多少钱呀！
电视从买来放在那儿就没动过，也没天天看，竟然用不到一年就坏了，质量也太有问题
了吧。不知道大家都有遇到同样或者类似的问题，现在不知道该怎么办了。。。。。。

s*t2015-09-11 07:09

2 楼

还是amazon好

【在 w**********g 的大作中提到】

: 去年9月的时候在newegg上买的changhong LED50YC2000UA，今年labor day那个周末坏
: 了（开机只有黑屏加彩
: 条）。
: 等到周二打电话去问怎么办，态度挺好的就是说要和tech support反馈了再回我。期间
: 邮件去了图片。等到快下班也没见回复就又去邮件催问，回说可能是panel的问题，然
: 后要了姓名，地址等一些信息说是 forward 给shipping dept. 要等 48 to 72 hrs.
: 周三早上回了邮件，然后又是等。
: 本以为会给个shipping label，等到刚才，终于回信了，就给了个 RMA number，然后
: 让我10月2号前把电视寄去加州，没有给shipping label，让我自己寄，自己负责邮寄
: 中的损害，如果屏碎了他们就不管了，建议买保险。。。。。。

d*k2015-09-11 07:09

3 楼

国产电视实在没法期待太多。。。

s*r2015-09-11 07:09

4 楼

用什么卡买的?有extend warranty吗?

【在 w**********g 的大作中提到】

w*g2015-09-11 07:09

5 楼

怎么说？

【在 s********t 的大作中提到】

: 还是amazon好

w*g2015-09-11 07:09

6 楼

怎么说？

【在 s********t 的大作中提到】

: 还是amazon好

w*g2015-09-11 07:09

7 楼

对呀，本来还觉得长虹挺好的牌子，记得小时家里买的都是长虹的电视，现在太失望了

【在 d***k 的大作中提到】

: 国产电视实在没法期待太多。。。

w*g2015-09-11 07:09

8 楼

还在1年warranty内，只是他们要我自己花钱寄回去，感觉很不合理，寄个50inch的电
视，东海岸到西海岸，我大概查了下，怎么都要100刀，不知道这个panel修起来要多少钱

【在 s******r 的大作中提到】

: 用什么卡买的?有extend warranty吗?

s*r2015-09-11 07:09

9 楼

用过amex的extend warranty,第一次还不错.
如果CC给力的话,不如过了warranty用extend warranty.

少钱

【在 w**********g 的大作中提到】

: 还在1年warranty内，只是他们要我自己花钱寄回去，感觉很不合理，寄个50inch的电
: 视，东海岸到西海岸，我大概查了下，怎么都要100刀，不知道这个panel修起来要多少钱

b*n2015-09-11 07:09

10 楼

Could you share a bit more? My Citi master card extended warranty requires
written repair estimate as part of extended warranty claim. Where did you
get the repair cost estimate? Thanks!

[发表自未名空间手机版 - m.mitbbs.com]

【在 s******r 的大作中提到】

: 用过amex的extend warranty,第一次还不错.
: 如果CC给力的话,不如过了warranty用extend warranty.
:
: 少钱

w*g2015-09-11 07:09

11 楼

可惜不是用的amex，我用的chase ua，不知道有没有了解extend warranty的？谢谢

【在 s******r 的大作中提到】

: 用过amex的extend warranty,第一次还不错.
: 如果CC给力的话,不如过了warranty用extend warranty.
:
: 少钱

W*r2015-09-11 07:09

12 楼

我当年用的master card也有一年extended warranty的，Samsung的电视刚过一年就坏了
后来钱拿回来了。具体的你可以看你的card terms,实在找不到还可以打电话问你的信用
卡公司。

【在 w**********g 的大作中提到】

: 可惜不是用的amex，我用的chase ua，不知道有没有了解extend warranty的？谢谢

s*r2015-09-11 07:09

13 楼

chase ua 应该有的.
amex 很多年都没有用过extend warranty. 去年一个tablet坏了,去报了,大概第一次,
什么都没有要就赔了.后来第二次洗碗机里面一个零件坏了,也是要什么estimate,我嫌
麻烦就算了.第三次是monitor,也罗嗦了一会,我发了几张照片也搞定了.
如果从来没有用过应该比较容易.问他们上门估价的包不包,包的话就约个人,应该可以
搞好.
good luck.

【在 w**********g 的大作中提到】

: 可惜不是用的amex，我用的chase ua，不知道有没有了解extend warranty的？谢谢