添第二只猫有什么需要注意的吗？# pets - 心有所宠
s*d
1 楼
给建设性意见的奉上肉包子，发完为止。
两周前，我从一个公司 V 网购了一个插件。我当时要的是插件 A， order
confirmation 来的时候是 A + B， B 是机箱， 不值几文钱。结果东西到了发现只有
机箱 B，没有我们要的插件 A。A 是非常具体的产品号， 不可能跟别的产品搞混的。
现在给这个公司写 email，打电话，他们坚持他们寄的是对的， packing slip 上写的
A+B 就是他们对这个机箱的描述。他们不接受退货和退款，拒绝接着谈。
我们怀疑他们弄错了产品说明，而销售人员不清楚这些技术性的东西，所以出了差错。
几千块的东西，当然要全力 argue。 所以想听神医建议，这种情况该怎么 argue。
我现在想到的 1） 继续跟他们扯皮， 2） file BBB， 以及其他任何可能的
complaint 3） 找信用卡。
如果找信用卡，应该是什么流程？ 要先退货给他们吗？能有多少胜算？
还有一点，我们下单的时候有些小插曲，不知道是不是这个原因，这个钱他们还没有
charge 到信用卡上。我们是不是可以叫信用卡公司拒付这笔钱？
两周前，我从一个公司 V 网购了一个插件。我当时要的是插件 A， order
confirmation 来的时候是 A + B， B 是机箱， 不值几文钱。结果东西到了发现只有
机箱 B，没有我们要的插件 A。A 是非常具体的产品号， 不可能跟别的产品搞混的。
现在给这个公司写 email，打电话，他们坚持他们寄的是对的， packing slip 上写的
A+B 就是他们对这个机箱的描述。他们不接受退货和退款，拒绝接着谈。
我们怀疑他们弄错了产品说明，而销售人员不清楚这些技术性的东西，所以出了差错。
几千块的东西，当然要全力 argue。 所以想听神医建议，这种情况该怎么 argue。
我现在想到的 1） 继续跟他们扯皮， 2） file BBB， 以及其他任何可能的
complaint 3） 找信用卡。
如果找信用卡，应该是什么流程？ 要先退货给他们吗？能有多少胜算？
还有一点，我们下单的时候有些小插曲，不知道是不是这个原因，这个钱他们还没有
charge 到信用卡上。我们是不是可以叫信用卡公司拒付这笔钱？
