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表字养的AT&T Freaking idiot!!

表字养的AT&T Freaking idiot!!# PhotoGear - 摄影器材

G*n2010-07-31 07:07

1 楼

29号在att.com用premier优惠order了一部iphone4
30号查的时候发现订单status从processing变成了attention
如图:
https://www.wireless.att.com/business/images/status_attention.gif
于是乎
打电话给costumer service
给我转了几个department 耗了1个多小时以后
让我到AT&T Store去做什么verification 要带上ID和SSN
也不告诉我为什么
因为我在网上查过这种情况,很多人说没事
于是我问丫如果我不去会怎么样
丫说30天内不去会取消我的订单必须去表字养的!
于是我今天就一早跑去AT&T Store
去了之后跟店员说明来意
店员居然不知道怎么回事
然后又叫我用店里电话打customer service
丫又转了几个department
最后说我的订单要转去什么专门负责premier order的department
而那个丫挺的department今天还不上班要等周一
然后店员也一头雾水
叫我周一再来
我sun!!! 我su

x*c2010-07-31 07:07

2 楼

calm down ...
一般在苹果店直接订

【在 G*******n 的大作中提到】

: 29号在att.com用premier优惠order了一部iphone4
: 30号查的时候发现订单status从processing变成了attention
: 如图:
: https://www.wireless.att.com/business/images/status_attention.gif
: 于是乎
: 打电话给costumer service
: 给我转了几个department 耗了1个多小时以后
: 让我到AT&T Store去做什么verification 要带上ID和SSN
: 也不告诉我为什么
: 因为我在网上查过这种情况,很多人说没事

n*s2010-07-31 07:07

3 楼

att的系统很混乱的。。。

【在 G*******n 的大作中提到】

G*n2010-07-31 07:07

4 楼

在苹果店定是不是没有premier discount呢?

【在 x****c 的大作中提到】

: calm down ...
: 一般在苹果店直接订

i*e2010-07-31 07:07

5 楼

ATT的系统极其混乱

【在 G*******n 的大作中提到】

x*c2010-07-31 07:07

6 楼

你说买手机的discount还是月费的discount？
后者随时可以加上去。

【在 G*******n 的大作中提到】

:
: 在苹果店定是不是没有premier discount呢?

G*n2010-07-31 07:07

7 楼

cant agree more
打过去costumer service
就是一个一个的转线
流程是
while(customer.isPatient())
{askName();
askOrderNum();
wait(20minute);
transferCustomer();}

【在 i*****e 的大作中提到】

: ATT的系统极其混乱

G*n2010-07-31 07:07

8 楼

月费的

【在 x****c 的大作中提到】

: 你说买手机的discount还是月费的discount？
: 后者随时可以加上去。