看到不少MM抱怨说TBS家东西不新鲜,有油炸食品坏掉的味道。我也是深有体会,说说
我的退换货经历吧:
其实只要拿着receipt就可以去换,三个月内的可以refund。
我换过VE的眼霜,用了4个月,后来往外倒是很稀的液体,也有卡了油的味道,去店里
exchange了,店家态度还算不错,但是不能refund。有卡了油味道的就是坏掉的,不能
再用了,但是如果只是倒出来希希的,可以摇晃一下再用,那是一个方向放得太久。
昨天又刚去TBS的local店换了一个body butter, 买了恰好1年,但是秋天才打开用的
,用了不多,但是坏掉了,卡了油味,一开始去店里,经理说不给换,说:产品必须要
1年之内用完(在瓶底有个12M的标识);另外我用了一些,已经算是garbage了,不给
退换。态度很差,我气得当时就给customer service打电话,balabla抱怨一通,后来
representative让我把电话给店里的经理,他跟经理讲了3分钟,经理出来就给换了,
但是说下不为例,这次是连receipt都没有要的。
不过还是很生气,大家去买促销的时候一定要问清楚底下的生产日期才行,还要保存好
小票。
换个角度想一想,东西容易坏,说明防腐剂少,也不算坏事,就是大家败得时候要
注意,别太多。
话说她家的东西本身就是中低价位,大家也不要期望太多,况且有些产品确实不错。我
家那个是个敏感皮肤,用啥啥过敏,再大牌也不行,就用TBS的芦荟面霜特别好,没辙
没辙的,所以我还得继续拜TBS家的东西了.....