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求助：OFFICE XP 和 IE 突然不能用了！！！

求助：OFFICE XP 和 IE 突然不能用了！！！# Security - 系统安全

a*32008-08-09 07:08

1 楼

紧急求助！
电脑中招了！
1. 事件经过：周四晚上，为了看周五早上的奥运直播，狂down了一大堆插件，结果
周五早上突然发现OFFICE XP 和 IE 不能用了。每次试图打开这两个文件，总是弹出如
下信息：
“WINWORD.EXE - Application error
The instruction at "0x370036b4" referenced memory at "0x00000428". The
memory could not be "read".
Click OK to terminate the program
Click on Cancel to debug program"
2. Windows Task manager 表现：发现有一个Process "wuauclt.exe"极为可疑，在
Task Manager 总是发现有四个wuauclt.exe 在运行。而且，计算机时不时弹出如下信
息：" wuacult.exe has encountered a problem and needs to close."

p*w2008-08-09 07:08

2 楼

1，搜索 “wuauclt.exe 病毒”，随便抓篇文章看看，然后手工杀毒
2，千万不要依靠杀毒软件给你预防病毒。
杀毒软件是等你中毒之后帮你清理的（而且还不保证一定能清理）
3, 乱运行不认识的软件是中毒的主要原因。
4，不管新手老手，读一读我写的“以德防毒”，受益终生。

【在 a****3 的大作中提到】

: 紧急求助！
: 电脑中招了！
: 1. 事件经过：周四晚上，为了看周五早上的奥运直播，狂down了一大堆插件，结果
: 周五早上突然发现OFFICE XP 和 IE 不能用了。每次试图打开这两个文件，总是弹出如
: 下信息：
: “WINWORD.EXE - Application error
: The instruction at "0x370036b4" referenced memory at "0x00000428". The
: memory could not be "read".
: Click OK to terminate the program
: Click on Cancel to debug program"

c*e2008-08-09 07:08

3 楼

The easiest way is to system restore.
And probably your softwares have trojan....
Try to get them from a reliable source and install it after you read many
reviews.

a*32008-08-09 07:08

4 楼

Thanks!!!