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安装打印机时遇到的问题

安装打印机时遇到的问题# Software - 软件世界

g*n2007-12-01 08:12

1 楼

打印机是Brother MFC-240C多功能机，在winxp pro sp2工作一切正常。
现在想把它移到win2k机器上使用，USB连接。按说明安装，过程一切顺利，
但安装完后其扫描仪无法工作。
检查控制面板中的扫描仪，它出现在已经安装的扫描仪中，检查
属性发现状态是“不可用”。用随机带的安装诊断软件检查，也是
发现扫描仪驱动安装失败。一个现象是安装正常的打印机和pc-fax都是
安装在USB端口，而扫描仪是安装在brUscan0端口。
在工作正常的winxp机器上检查，扫描仪也是安装在brUscan0端口，
但状态是正常的。
已经从Brother网站下了最新驱动，也没用。win2k系统也一直作更新的。
实在想不出是什么原因会这样。哪位高手给指点一下迷津吧。;)

D*V2007-12-01 08:12

2 楼

最后卸载后,完整安装一下,最好找全的软件包,而不是单独的驱动包.
这种东西不是光驱动,比如port monitor等有些是要另装的.

【在 g****n 的大作中提到】

: 打印机是Brother MFC-240C多功能机，在winxp pro sp2工作一切正常。
: 现在想把它移到win2k机器上使用，USB连接。按说明安装，过程一切顺利，
: 但安装完后其扫描仪无法工作。
: 检查控制面板中的扫描仪，它出现在已经安装的扫描仪中，检查
: 属性发现状态是“不可用”。用随机带的安装诊断软件检查，也是
: 发现扫描仪驱动安装失败。一个现象是安装正常的打印机和pc-fax都是
: 安装在USB端口，而扫描仪是安装在brUscan0端口。
: 在工作正常的winxp机器上检查，扫描仪也是安装在brUscan0端口，
: 但状态是正常的。
: 已经从Brother网站下了最新驱动，也没用。win2k系统也一直作更新的。

g*n2007-12-01 08:12

3 楼

我都试了，用Brother提供的卸载工具卸载，然后重新
安全完整的软件包，都是一样的结果。
最后我干脆在另外一个分区新装了一个winxp，问题解决，呵呵。

【在 D*V 的大作中提到】

: 最后卸载后,完整安装一下,最好找全的软件包,而不是单独的驱动包.
: 这种东西不是光驱动,比如port monitor等有些是要另装的.