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卖了个净关

卖了个净关# Stock

j*s2010-09-30 07:09

1 楼

更新
客服帮忙联系了酒店，酒店同意退款了
300刀省下了。
多谢各位意见
订了两个non-refundable的房间，天气不好在去和你去之间犹豫。后来决定还是去在
多定
两天房，结果打电话订房的时候客服说我是titanium会员，可以给我退了不收钱，
我和他确认了两遍说我这个是non-refundable的，他说没问题他能取消然后退钱给我
。这都过了一个多星期了，也没有钱退回来。今天打客服说这个是不可能退的，我
argue了半天他说肯定不能退是上一个客服说了错误信息，
这要我埋单吗，他说不能返钱的话，我肯定就不取消了，还反复确认了两遍结果是个坑
。我还有办法把钱要回来吗，他们会有录音吧

h*e2010-09-30 07:09

2 楼

感觉这市场好不到哪儿去，也差不到哪儿去。

b*72010-09-30 07:09

3 楼

Non refundable 一般改期没问题，退没试过

c*22010-09-30 07:09

4 楼

ＴＭＤ，开彪！It works for me everytime I sold my stocks.

j*s2010-09-30 07:09

5 楼

我没问改期他直接说退没问题。

【在 b**********7 的大作中提到】

: Non refundable 一般改期没问题，退没试过

h*e2010-09-30 07:09

6 楼

next time when you sell, please cry out here

【在 c****2 的大作中提到】

: ＴＭＤ，开彪！It works for me everytime I sold my stocks.

w*82010-09-30 07:09

7 楼

被套路了~~~

e*n2010-09-30 07:09

8 楼

吃一堑，长一智，下一次记得重要或者不确定的事情要reference number，记住客服名
字。

j*s2010-09-30 07:09

9 楼

有道理第二个客服还问我你有case number吗。擦

【在 e******n 的大作中提到】

: 吃一堑，长一智，下一次记得重要或者不确定的事情要reference number，记住客服名
: 字。

L*i2010-09-30 07:09

10 楼

一般退了咋也得立刻收到个email或者receipt吧
无凭无据的……
不过可以dispute信用卡试试？不知道他们能不能掉出来电话录音

l*e2010-09-30 07:09

11 楼

首先，Hotel 不要定non refundable. 价钱，package 都会变化很大，要有
flexibility。
你这个没有email，没有confirmation number, 估计悬。

d*f2010-09-30 07:09

12 楼

一再告诫你们不要打电话不要打电话，都什么年代了，啥事还非要打电话

【在 j******s 的大作中提到】

: 有道理第二个客服还问我你有case number吗。擦

j*s2010-09-30 07:09

13 楼

有email说退了但是email里没提钱的事

【在 L**i 的大作中提到】

: 一般退了咋也得立刻收到个email或者receipt吧
: 无凭无据的……
: 不过可以dispute信用卡试试？不知道他们能不能掉出来电话录音

j*s2010-09-30 07:09

14 楼

有email和confirmation number 但是第二个客服说这个confirmmation 他们系统查不
到。

【在 l********e 的大作中提到】

: 首先，Hotel 不要定non refundable. 价钱，package 都会变化很大，要有
: flexibility。
: 你这个没有email，没有confirmation number, 估计悬。

j*s2010-09-30 07:09

15 楼

着急在外面就打电话了。

【在 d********f 的大作中提到】

: 一再告诫你们不要打电话不要打电话，都什么年代了，啥事还非要打电话

s*42010-09-30 07:09

16 楼

这个你应该直接打酒店解决，现在唯一的方法就是和酒店商量说客服说错了。好奇问下
是哪家酒店？

j*s2010-09-30 07:09

17 楼

fairfield inn and suites，这个和酒店没关系吧。是客服忽悠我说给退的

【在 s**4 的大作中提到】

: 这个你应该直接打酒店解决，现在唯一的方法就是和酒店商量说客服说错了。好奇问下
: 是哪家酒店？

s*o2010-09-30 07:09

18 楼

没啥指望了，万豪的客服和IT都是垃圾。我去年在national harbor那个gaylord订了四
天，后来因为机票原因在官网上修改了预订，四天改成三天，而且收到了Email
confirmation。结果check in时非说我订了四天，第一天是no show，硬讹了我140刀。
后来打了无数电话，客服全是老黑，各种踢皮球敷衍耍赖。后来我找chase dispute也
没要回来

【在 j******s 的大作中提到】

: fairfield inn and suites，这个和酒店没关系吧。是客服忽悠我说给退的

j*s2010-09-30 07:09

19 楼

这么垃圾？那完蛋了。我的300多刀

【在 s******o 的大作中提到】

: 没啥指望了，万豪的客服和IT都是垃圾。我去年在national harbor那个gaylord订了四
: 天，后来因为机票原因在官网上修改了预订，四天改成三天，而且收到了Email
: confirmation。结果check in时非说我订了四天，第一天是no show，硬讹了我140刀。
: 后来打了无数电话，客服全是老黑，各种踢皮球敷衍耍赖。后来我找chase dispute也
: 没要回来

s*42010-09-30 07:09

20 楼

现在这300刀已经计入酒店的口袋了，你得找酒店联系。我以前碰到过类似的事情：过
了取消日期然后联系客服，最终还是电话到酒店的前台直接取消预定就没有扣钱。电话
客服也是需要让酒店取消，因为免责取决于酒店态度。两个DP:国内的一个SPG想不起来
了，TOKYO GH。

【在 j******s 的大作中提到】

: 这么垃圾？那完蛋了。我的300多刀