Google2005你能发点有价值的帖吗???能不能不要咋呼了!# Stock
M*M
1 楼
evil buyer估计是个老手,Alex Abramovich,看名字是个东欧人, NY的
用一个女人的名字Anna Garmash买了一个HP的printer,刚收到就发信说是defective,
printer cannot find cartridge。回信告诉他可能是set-up没弄好,叫他好好看
manual,不行找HP 客服。过2天拿了一个HP的email了糊弄我,HP email address给他
removed掉了,email里也并没有说是defective。再次要求寄label给他return。还说HP
的客服告诉他是printer里面一个main part坏掉了,必须退货。
回信告诉他return可以,但叫他重新用个新的箱子装,我收到后整个开箱的过程要tape
然后做inspection,如果证明是printer本身的main part broke,我可以给他full
refund。否则他要付20% restocking和shipping。return shipping label也寄给他了。
这个烂人收到信后一天没回音,今天下午就开AZ claim,comment里说我叫他用新的箱
子和叫他付shipping。然后还给我电话留了言,叫我打电话回去。现在我东西还没收到
,收到估计也是被调包的。
这种情况Amazon 肯定会判我输吗?我现在应该给他回信还是re-present to Amazon?
倒霉的是我还没卖几样东西就被Amazon给review。
请牛人们给个建议。谢了!
用一个女人的名字Anna Garmash买了一个HP的printer,刚收到就发信说是defective,
printer cannot find cartridge。回信告诉他可能是set-up没弄好,叫他好好看
manual,不行找HP 客服。过2天拿了一个HP的email了糊弄我,HP email address给他
removed掉了,email里也并没有说是defective。再次要求寄label给他return。还说HP
的客服告诉他是printer里面一个main part坏掉了,必须退货。
回信告诉他return可以,但叫他重新用个新的箱子装,我收到后整个开箱的过程要tape
然后做inspection,如果证明是printer本身的main part broke,我可以给他full
refund。否则他要付20% restocking和shipping。return shipping label也寄给他了。
这个烂人收到信后一天没回音,今天下午就开AZ claim,comment里说我叫他用新的箱
子和叫他付shipping。然后还给我电话留了言,叫我打电话回去。现在我东西还没收到
,收到估计也是被调包的。
这种情况Amazon 肯定会判我输吗?我现在应该给他回信还是re-present to Amazon?
倒霉的是我还没卖几样东西就被Amazon给review。
请牛人们给个建议。谢了!