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请大家帮个忙

请大家帮个忙# Stock

c*y2013-04-23 07:04

1 楼

卖了一个东西，大约２００块钱，所以加了签名，现在物品已经到了buyer的城市，第
一次delivery没人收。buyer说没意识到要签名，没人在家，需要改地址。刚打了电话
给amazon，rep要我让buyer重新下一个order，这个order退回来，然后shipping要么我
自己吃进，要么算收restocking fee，charge buyer。我说buyer肯定不乐意，我这个
单子只赚１０块，而且也不该我cover这个shipping fee。我的意思是让amazon note一
下，毕竟buyer这个改地址的request是通过amazon的message 的，但是rep就是支支五
五不答应，说他们不负责，而且他们是为了保护我的权益之类的。
请教各位amazon大神，这种情况你们一般怎么处理？多谢！

o*n2013-04-23 07:04

2 楼

为了提高 Optionpain.com 的 Google ranking,
请大家帮在各网站, Blog create a link to
http://www.optionpain.com/OptionPain/Option-Pain.php
您建完link后回一下此贴, 我将发给你一个月免费的coupon.
多谢多谢!

b*g2013-04-23 07:04

3 楼

客服不都跟你说了吗

t*32013-04-23 07:04

4 楼

coupon能用来干啥？不稀罕。
建议你这么干，花100美元买1万伪币，然后谁搞一个连接的话，你就发50伪币，这样你
就可以有200个连接了。

【在 o**********n 的大作中提到】

: 为了提高 Optionpain.com 的 Google ranking,
: 请大家帮在各网站, Blog create a link to
: http://www.optionpain.com/OptionPain/Option-Pain.php
: 您建完link后回一下此贴, 我将发给你一个月免费的coupon.
: 多谢多谢!

c*y2013-04-23 07:04

5 楼

多谢，那我可以什么都不做，然后等万一有可能她能在家收到?然后真收不到，等fedex
退回来吗？

【在 b*******g 的大作中提到】

: 客服不都跟你说了吗

o*c2013-04-23 07:04

6 楼

不能扣 restocking。
不在乎neg 的话，你可以不 refund shipping。
这种情况下，Amazon 允许你扣 shipping。建议你看看Amaozn 的refund 条款。
但是病人要 A-Z， neg，Amazon 也不会帮你。

b*g2013-04-23 07:04

7 楼

可以hold吧

c*y2013-04-23 07:04

8 楼

包子已发。请问怎么hold？让fedex hold？然后问buyer哪天会在家？再打电话让fedex
在某一天deliver？

【在 b*******g 的大作中提到】

: 可以hold吧

d*y2013-04-23 07:04

9 楼

东西先要回来，运费打入成本。

b*g2013-04-23 07:04

10 楼

谢谢包子，fedex deliver不成功也会hold一段时间，会送个notice到仓库去取，比较
麻烦。你可以call back，这个钱可以让buyer出，不过可能会吃neg或者az。现在的
buyer越来越难弄，这个东西没办法控制的。前几天一个fba的东西退了，退了钱还留了
个1颗星，就是不高兴，buyer和amazon都不肯remove，因为buyer说not as described
，到底怎么回事情我都现在都还不知道。
不要直接改地址，到时候说没收到就没人能帮你了,所以我说客服已经告诉你怎么办了
。

b*t2013-04-23 07:04

11 楼

FedEx?让buyer就近找个fedex office hold+pickup不就完事了

m*n2013-04-23 07:04

12 楼

可以hold吧

【在 c*********y 的大作中提到】

: 卖了一个东西，大约２００块钱，所以加了签名，现在物品已经到了buyer的城市，第
: 一次delivery没人收。buyer说没意识到要签名，没人在家，需要改地址。刚打了电话
: 给amazon，rep要我让buyer重新下一个order，这个order退回来，然后shipping要么我
: 自己吃进，要么算收restocking fee，charge buyer。我说buyer肯定不乐意，我这个
: 单子只赚１０块，而且也不该我cover这个shipping fee。我的意思是让amazon note一
: 下，毕竟buyer这个改地址的request是通过amazon的message 的，但是rep就是支支五
: 五不答应，说他们不负责，而且他们是为了保护我的权益之类的。
: 请教各位amazon大神，这种情况你们一般怎么处理？多谢！