网络时代，一些工作的头衔也让人越来越看不懂了(转载)# WaterWorld - 未名水世界
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去年夏末，我去旧金山出差，给一个企业传播类会议做演讲。在会上，有个演讲者称自
己是“企业说书人”(Corporate Storyteller)。她解释说，她的工作是帮企业形成“
人性化的叙事”。
接下来有个“故事战略家”，关于怎样利用技术讲这种人性化故事，他能够给品牌提建
议。这两个人都在演讲里用到了洞穴壁画的图片，强调人类自古以来与工艺的联系。
排第三的是 Robert Scoble，他是个“未来学家”，供职于一个叫“Rackspace”的云
计算公司。Scoble 的幻灯片中有虚拟现实的耳麦、还有个像电视遥控器一样的设备，
能提供有关你周围事物的详细信息。
“你可以把它对准一盒麦圈，甚至对准一只狗，”他对观众说，然后提到了拉斯维加斯
一年一度的消费电子产品展（Consumer Electronics Show），“这在展会上会引起轰
动的。”
我倒不是批评他们——我自己的职位也没清晰到哪儿去。我在 Contently 公司做内容
部副总经理，公司帮助品牌拓展在线内容，然后在瞬息万变的媒体环境里发表评论（《
纽约时报》也包含在内）。或者，用我妈告诉她朋友的话说，“Sam 给一家创业公司工
作，谁也不知道是干什么的。”
貌似我也不是很清楚，别人也不清楚。
我与品牌大使（有点像明星代言人，但他们有更多纹身）开会，和思想领袖（在特定领
域里有“权威”的人）、还有客户幸福度经理（你能猜到吧，好像以前管这个叫“客户
服务”）喝咖啡。
几个月前，我走进一家公司，前台桌上的标牌写着她是“办公室体验主管”。我某个朋
友上班的公司里，他们的人力资源部经理被叫做“VP”，很简洁。
就别让我再提见过多少个“影响者”和“趋势战略家”了，很少有几个人能描述清楚他
们每天都干什么。我猜他们的妈妈也不知道。
“就个人而言，我要根据我想做的事情来为自己建立品牌，”Maya Zuckerman 说，她
的头衔是跨媒体制作人（就是，会用不同数字媒体平台的制作人），LinkedIn 简介上
说她是“媒体企业家、故事架构师、文化骇客。”“不过说实话，我每过几个月就在
LinkedIn 上改改我的头衔，看哪个合适。”
我弟弟是个律师，他就没有这种问题。
我们传统意义上知道的工作头衔——市场部副经理、或者东海岸销售经理——出现在
20 世纪 30 年代，起初是作为识别组织成员角色的方法，这些角色逐渐变得越来越复
杂了，沃顿商学院的人力资源中心主任 Peter Cappelli 说。
90 年代开始就有了变化，那时候员工开始关心别人如何解读他们的职业称呼。
“曾经有段时间，”Cappelli 说，“员工实际有两套名片：一套在公司内用来识别职
务，一套对外的时候使用。”
如今，两套名片恐怕都不够用。现在的就业领域更为碎片化、自由职业化、创业化、数
字化，出现了许多从前没有的工作职位。
在很多情况下，这些角色比头衔名称所能反映的情况变化还要快。
“我真不知道谁还在用传统的头衔，”Leslie Merinoff 说，此前它是品牌经理，现在
在布鲁克林的一家朗姆酒酿酒厂 Noble Experiment NYC，头衔是“Thing 2”，取自《
戴帽子的猫》里的一个人物。
“我老板为想出这些头衔费了好大劲，于是她让我自己想一个，能包含我所做的一切工
作的头衔，” Merinoff 解释说，“Seuss （《戴帽子的猫》的作者）对我一生的影响
非常大。”
这家公司的成立时间是 2012 年，大概可以解释这种自由放任态度的源头。创业公司往
往能背负这些奇怪职位招致的怨言，而且有充分的理由这么做。他们的创业规模小，随
着企业发展，几乎没有固定的组织模式。员工每周的角色都不一样。
在这种公司里，你可能开早会时候还是市场总监，下午有个销售的电话打来，你就变成
了业务拓展部经理。
在那种环境下，头衔最好是事后再想，起码不要成为工作中的障碍。（早期创业公司流
行走那种反叛形象的路线，这大概就解释了“巫师”、“忍者”和“骇客”这类名字怎
么这么多。）
但这些让人糊涂的头衔已经扩展到创业公司领域之外了。
在 LinkedIn 上一搜，显示有 5 万 5000 多人的头衔里有“影响者”这个词；有超过
7 万 4000 个品牌架构师，还有 3 万 5156 个职业福音传教士。（LinkinedIn 没有分
析出这些传教士里有多少人隶属于一个实际的教会，我猜恐怕很少。）
当然，现在职场上还有点故意伪造头衔的趋势。我知道有家公司里，连实习生都可以叫
市场总监，还有家公司，一个编辑部主任的编辑团队里其实就自己一个人。况且，在五
花八门的商业艺术领域里，有一群单打独斗的从业者，他们有权利给自己起个尽可能响
亮的名头。
“如果有机会，我干吗不选个尽可能高级的头衔呢？”Chris Mohney 开玩笑说，他是
Tumblr 的前任主编。（他团队里有 3 个人。）
不断变换的头衔反映了商业运行中一些真实的变动，这也是事实。说实在的，确实需要
重新来反思下传统的职业角色，尤其涉及到管理或是需要创意的职位的时候，Cappelli
说。
当然，这可能会造成一些习惯于传统思路的人的困惑。我认识的一个记者，她甚至在个
人网站上专门建了一个常见问答页面，用来说描述她在一家科技公司里的新职位。
不过，一个夸张的头衔也可能是个信号，说明这家公司很严肃看待这个特定的职务范畴
，Cappelli 说。那位有着 Skrillex 发型和“蜡笔传道者”头衔的女性，或许就是
CEO 十分信赖的员工。
对我自己来说，我承认我在白板上画了很多维恩图，开了很多关于会议的会议——哪个
也不能帮我妈妈理解我的工作。
几周前我妈跟我说：“我感觉，内容部副总经理就像是《幻象天堂》（The Phantom
Tollbooth）片子里的那种，有个字母表小人，负责把字母拼成词。你就像是字母的主
管。”
她停顿了一下，“嗯，我猜就是字母部副总经理。”
己是“企业说书人”(Corporate Storyteller)。她解释说，她的工作是帮企业形成“
人性化的叙事”。
接下来有个“故事战略家”，关于怎样利用技术讲这种人性化故事，他能够给品牌提建
议。这两个人都在演讲里用到了洞穴壁画的图片，强调人类自古以来与工艺的联系。
排第三的是 Robert Scoble，他是个“未来学家”，供职于一个叫“Rackspace”的云
计算公司。Scoble 的幻灯片中有虚拟现实的耳麦、还有个像电视遥控器一样的设备，
能提供有关你周围事物的详细信息。
“你可以把它对准一盒麦圈，甚至对准一只狗，”他对观众说，然后提到了拉斯维加斯
一年一度的消费电子产品展（Consumer Electronics Show），“这在展会上会引起轰
动的。”
我倒不是批评他们——我自己的职位也没清晰到哪儿去。我在 Contently 公司做内容
部副总经理，公司帮助品牌拓展在线内容，然后在瞬息万变的媒体环境里发表评论（《
纽约时报》也包含在内）。或者，用我妈告诉她朋友的话说，“Sam 给一家创业公司工
作，谁也不知道是干什么的。”
貌似我也不是很清楚，别人也不清楚。
我与品牌大使（有点像明星代言人，但他们有更多纹身）开会，和思想领袖（在特定领
域里有“权威”的人）、还有客户幸福度经理（你能猜到吧，好像以前管这个叫“客户
服务”）喝咖啡。
几个月前，我走进一家公司，前台桌上的标牌写着她是“办公室体验主管”。我某个朋
友上班的公司里，他们的人力资源部经理被叫做“VP”，很简洁。
就别让我再提见过多少个“影响者”和“趋势战略家”了，很少有几个人能描述清楚他
们每天都干什么。我猜他们的妈妈也不知道。
“就个人而言，我要根据我想做的事情来为自己建立品牌，”Maya Zuckerman 说，她
的头衔是跨媒体制作人（就是，会用不同数字媒体平台的制作人），LinkedIn 简介上
说她是“媒体企业家、故事架构师、文化骇客。”“不过说实话，我每过几个月就在
LinkedIn 上改改我的头衔，看哪个合适。”
我弟弟是个律师，他就没有这种问题。
我们传统意义上知道的工作头衔——市场部副经理、或者东海岸销售经理——出现在
20 世纪 30 年代，起初是作为识别组织成员角色的方法，这些角色逐渐变得越来越复
杂了，沃顿商学院的人力资源中心主任 Peter Cappelli 说。
90 年代开始就有了变化，那时候员工开始关心别人如何解读他们的职业称呼。
“曾经有段时间，”Cappelli 说，“员工实际有两套名片：一套在公司内用来识别职
务，一套对外的时候使用。”
如今，两套名片恐怕都不够用。现在的就业领域更为碎片化、自由职业化、创业化、数
字化，出现了许多从前没有的工作职位。
在很多情况下，这些角色比头衔名称所能反映的情况变化还要快。
“我真不知道谁还在用传统的头衔，”Leslie Merinoff 说，此前它是品牌经理，现在
在布鲁克林的一家朗姆酒酿酒厂 Noble Experiment NYC，头衔是“Thing 2”，取自《
戴帽子的猫》里的一个人物。
“我老板为想出这些头衔费了好大劲，于是她让我自己想一个，能包含我所做的一切工
作的头衔，” Merinoff 解释说，“Seuss （《戴帽子的猫》的作者）对我一生的影响
非常大。”
这家公司的成立时间是 2012 年，大概可以解释这种自由放任态度的源头。创业公司往
往能背负这些奇怪职位招致的怨言，而且有充分的理由这么做。他们的创业规模小，随
着企业发展，几乎没有固定的组织模式。员工每周的角色都不一样。
在这种公司里，你可能开早会时候还是市场总监，下午有个销售的电话打来，你就变成
了业务拓展部经理。
在那种环境下，头衔最好是事后再想，起码不要成为工作中的障碍。（早期创业公司流
行走那种反叛形象的路线，这大概就解释了“巫师”、“忍者”和“骇客”这类名字怎
么这么多。）
但这些让人糊涂的头衔已经扩展到创业公司领域之外了。
在 LinkedIn 上一搜，显示有 5 万 5000 多人的头衔里有“影响者”这个词；有超过
7 万 4000 个品牌架构师，还有 3 万 5156 个职业福音传教士。（LinkinedIn 没有分
析出这些传教士里有多少人隶属于一个实际的教会，我猜恐怕很少。）
当然，现在职场上还有点故意伪造头衔的趋势。我知道有家公司里，连实习生都可以叫
市场总监，还有家公司，一个编辑部主任的编辑团队里其实就自己一个人。况且，在五
花八门的商业艺术领域里，有一群单打独斗的从业者，他们有权利给自己起个尽可能响
亮的名头。
“如果有机会，我干吗不选个尽可能高级的头衔呢？”Chris Mohney 开玩笑说，他是
Tumblr 的前任主编。（他团队里有 3 个人。）
不断变换的头衔反映了商业运行中一些真实的变动，这也是事实。说实在的，确实需要
重新来反思下传统的职业角色，尤其涉及到管理或是需要创意的职位的时候，Cappelli
说。
当然，这可能会造成一些习惯于传统思路的人的困惑。我认识的一个记者，她甚至在个
人网站上专门建了一个常见问答页面，用来说描述她在一家科技公司里的新职位。
不过，一个夸张的头衔也可能是个信号，说明这家公司很严肃看待这个特定的职务范畴
，Cappelli 说。那位有着 Skrillex 发型和“蜡笔传道者”头衔的女性，或许就是
CEO 十分信赖的员工。
对我自己来说，我承认我在白板上画了很多维恩图，开了很多关于会议的会议——哪个
也不能帮我妈妈理解我的工作。
几周前我妈跟我说：“我感觉，内容部副总经理就像是《幻象天堂》（The Phantom
Tollbooth）片子里的那种，有个字母表小人，负责把字母拼成词。你就像是字母的主
管。”
她停顿了一下，“嗯，我猜就是字母部副总经理。”