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lead project with difficult teammember

lead project with difficult teammember# Working - 上班一族

t*y2005-01-22 08:01

1 楼

毕业工作整整两年，做这个项目的project leader已经一年了，很力不从心的感觉。项目
成员们在行政上都不归我管(not report to me)，而年资上又都比我资深许多，我感觉挺
勉强的。那时我刚毕业一年，做的还不错，招我的头儿（也是我们部门的头）就让我来领
导这个项目。其中有一个成员是那种自己本事不错而且又自恃极高的美国人，在项目刚刚
开始时就直接challenge我作为project leader的资格。现在想来，不知道是头儿想锻炼
培养我的领导能力呢，还是把我当枪使。大家都知道这个自为老大的美国人很难合作，他
看不上所有的人，包括头头儿们，经常散布负面言论。他的专长做的挺好的，所以头儿们
也不能拿他怎么样。
我们这个项目是不同方向的人合作，那个方面就是他了，我也不精通。主要的是我第一次
领导项目组织团队，本身就没有经验，再加上这个难处的同事，很多时候他给我脸色或者
言语上来一下子，我都不知道该怎么回应。去年一年，如履薄冰对他客客气气的，日子实
在是太难受了，而且项目进展也不理想。
他的刚愎自用以及与我沟通不畅是造成项目停滞的主要因素。我作为领导者在责难逃。这
两个月一

o*e2005-01-22 08:01

2 楼

hehe, 基本上是被你老板利用当黑锅, 但是锻炼锻炼有好处.
首先不要真把自己当"领导"了, 资历和水平是一个title颠覆不了的.
把自己当成和组里其他人平等的一员, 仅仅是分工不一样而已.
如果你抱怨问题是没有power, 有了power就能指挥好他们了, 那是非常错误的.
好的management是不能用压力得到的.
其次你有更上面的老板endorse, 所以不必要depressed, 组里的人对你的态度
根本不要影响你的情绪. 尤其你的工作就是manager people, 要把people当成
物体一样, 没必要take personally.
对责任不要大包大揽, 不要什么都control. 搞清楚自己的任务, 是跟client
联系? 是计算schedule? 是协调不同的component? 把这些你该做的, 别人不做
的做好. 避免和牛人发生责任的重叠, 如果他在那方面牛, 就要给他那方面的自由,
让他承担liability, 做好了给足credit, 做不好不要finger point, 大家都心里有数.
对其他人要给足尊重, 拍足马P, 学学你老板是怎么捧你的,

【在 t*****y 的大作中提到】

: 毕业工作整整两年，做这个项目的project leader已经一年了，很力不从心的感觉。项目
: 成员们在行政上都不归我管(not report to me)，而年资上又都比我资深许多，我感觉挺
: 勉强的。那时我刚毕业一年，做的还不错，招我的头儿（也是我们部门的头）就让我来领
: 导这个项目。其中有一个成员是那种自己本事不错而且又自恃极高的美国人，在项目刚刚
: 开始时就直接challenge我作为project leader的资格。现在想来，不知道是头儿想锻炼
: 培养我的领导能力呢，还是把我当枪使。大家都知道这个自为老大的美国人很难合作，他
: 看不上所有的人，包括头头儿们，经常散布负面言论。他的专长做的挺好的，所以头儿们
: 也不能拿他怎么样。
: 我们这个项目是不同方向的人合作，那个方面就是他了，我也不精通。主要的是我第一次
: 领导项目组织团队，本身就没有经验，再加上这个难处的同事，很多时候他给我脸色或者

t*y2005-01-22 08:01

3 楼

谢谢，很多地方你都说的特别对。也许我不用自己包袱太大，老板也和我说过多次不要ta
ke it as a failure. It is far from failure yet. Take it as a learning
experience. 主要是所受的教育使得自己责任心比较重吧，一有问题使劲儿从自己身上找
原因，觉得是自己的责任。
你说到“搞清楚自己的任务”，这个一开始就很含糊。我和那个人的责任其实是有些重叠
的，这也是为什么最开始他question my qualification. 我和头儿们说过这个划分不清
的问题，两个老板也知道，他们说we know that. You two have to play it out. 现在
想来，也许是老板们也不知道该把它放哪里，不愿意和他正面接触，就把他塞到我这里，
通过指挥我来指挥他。唉。。。他快50的人，我这个小phd刚来一年就“蹦老高”，他有
些情绪也是可以理解的。别的成员也许心里有想法，但都至少behave professional
。他特别直接的挑战我。我就play soft，对他说好话，夸奖他etc。他心智不成熟似的，
我

【在 o***e 的大作中提到】

: hehe, 基本上是被你老板利用当黑锅, 但是锻炼锻炼有好处.
: 首先不要真把自己当"领导"了, 资历和水平是一个title颠覆不了的.
: 把自己当成和组里其他人平等的一员, 仅仅是分工不一样而已.
: 如果你抱怨问题是没有power, 有了power就能指挥好他们了, 那是非常错误的.
: 好的management是不能用压力得到的.
: 其次你有更上面的老板endorse, 所以不必要depressed, 组里的人对你的态度
: 根本不要影响你的情绪. 尤其你的工作就是manager people, 要把people当成
: 物体一样, 没必要take personally.
: 对责任不要大包大揽, 不要什么都control. 搞清楚自己的任务, 是跟client
: 联系? 是计算schedule? 是协调不同的component? 把这些你该做的, 别人不做

t*y2005-01-22 08:01

4 楼

是啊，现在回想起来，心里也挺怪老板的。第一年结束的时候，他对我的评估很好。然后
说让我领头这个项目，这是个很好的opportunity blah blah blah. 我觉得挺难的，但也
表示rise up to this challenge etc. 现在再想，那么，难道可以说我不干吗？那岂不
是给老板的感觉不好？在职场，是应该stretch my capability呢，还是stay with my
comfortable zone, 只做技术不管人事？事业要有所发展，总还是离不开管理的吧？
昨天一个同事（不做我们这个项目）专门找我出去吃午饭，说是看得出tension between
我和那个人，给了我一些如何manage this difficult person的建议。我想他是好心要帮
助我，我也挺感激的。不过，看来自己也很让别人看笑话。另外，和他的交谈也感觉出那
个老美散布的各种言论对不明真相的人还是很有影响的。他观点负面，说我坏话说老
板坏话，组里谁都看不上，complain about everything. 可越是这样的whiner，往往大
家还越是怕他越是让着他，唉，

h*l2005-01-22 08:01

5 楼

我觉得最大的问题就是认识上的错位, 人际上也不够老到. 这种位置其实就是project
manager, 或者说project coordinator, 可是他老是说manage, manage什么的.
关键的是leadership, 不是management.
另外, 在这种三个人的小组, 自己的技术一定要过关, 要非常了解项目的任何一部分. 要
有一种他不干我来干, 而且能干得更好的气势. 一个中国过来的博士, 我相信花一些经历
和时间一定能把这部分技术琢磨透. 劳板问他自己的方案可行与否的时候, 要有一定能搞
通的信心. 但楼主把太多的精力放在琢磨人际关系和委屈上了.
对于人家那些无理的话, 可以一笑置之. 更不用说好话巴结.
不过祝贺楼主, 人就是这样成熟起来的. 只要战胜心中之敌, 你就一定能成为一个优秀的
领导者.

然后
但也
岂不
my
between
要帮
出那
往大
鼓励
这是
累啊
people,
goat
to

k*i2005-01-22 08:01

6 楼

1.如果你有信心按你的方案完成(包括和tough guy的合作),那就make the dicision.
2.如果你信心不强(that's probally the case here),就在那个老美在老板们面前夸夸其
谈他的方案时当场拍板用他的方案,并让他promise一个deadline
3.隔一段合理的时间定期发email询问他的进度,保留信件以做以后推卸责任所用
4.万一项目fail了把你的证据摆给老板,千万不要直接说那人的坏话或和他直接冲突.

后
也
不
between
帮
那
大
励
是
啊
goat
,
有
采

【在 t*****y 的大作中提到】

: 是啊，现在回想起来，心里也挺怪老板的。第一年结束的时候，他对我的评估很好。然后
: 说让我领头这个项目，这是个很好的opportunity blah blah blah. 我觉得挺难的，但也
: 表示rise up to this challenge etc. 现在再想，那么，难道可以说我不干吗？那岂不
: 是给老板的感觉不好？在职场，是应该stretch my capability呢，还是stay with my
: comfortable zone, 只做技术不管人事？事业要有所发展，总还是离不开管理的吧？
: 昨天一个同事（不做我们这个项目）专门找我出去吃午饭，说是看得出tension between
: 我和那个人，给了我一些如何manage this difficult person的建议。我想他是好心要帮
: 助我，我也挺感激的。不过，看来自己也很让别人看笑话。另外，和他的交谈也感觉出那
: 个老美散布的各种言论对不明真相的人还是很有影响的。他观点负面，说我坏话说老
: 板坏话，组里谁都看不上，complain about everything. 可越是这样的whiner，往往大

t*y2005-01-22 08:01

7 楼

可是总不能因为一个人张狂就解雇吧，特别是他以前做过别的项目，很impressive的。其
实我也是很佩服他的，这个项目他的设计最后没走通，也让我很失望。看来牛人也不是万
能的，也有局限性的。他和我几乎同时进公司，也没有后台。也许老板们也不愿意放弃他
的creative mind，只要破坏性不是太大，尽量容忍他吧。
他散布负面言论很不好，容易造成不明真相的人的误解，如果传到别的部门，对我们老板
也没好处的。我猜老板是既巴不得他走，又希望能用他的才。
也许各个公司文化不同，或者我对资本主义残酷性认识不够，我的感觉是请神容易送神难
。老板总不能一拍桌子一瞪眼就炒人吧，只要不犯巨大错误不是部门撤销，要赶走一个人
还是挺难的，除非是他自己甩手辞职不干了。
“她花时间胜过那个鬼子，能不能做到是个问题，即使做到你还有别的麻烦，因为主要的
问题在于她老板在玩politics，到了她把这些事解决了，她就成了老板的攻击对象了”

t*y2005-01-22 08:01

8 楼

哈哈，谢谢你也来跳。:-P
听听你们这些老姜说事儿，很有启发，也给我心里打气，keep focused。不然自己陷入惶
然迷惑不知所措的情绪中，钻牛角尖儿了。
这个老美也是个character，虽然让我日子不好过，不过，他的经历奇特，吃午饭的时候
常跟我们吹，的确有让人佩服的一面。不知是否苦孩子出身，高中毕业到机械厂打工，然
后自己支持自己上大学，又到caltech读硕士，80年代再到stanford读博士，读了十年老
板都不给他学位。他读书可和我们不一样，是军方的资助，是有工作的，好像工作和读博
是一回事儿，所以有没有学位也无所谓。反正到哪儿都是他特别厉害，别人都不灵，他一
出手就bail everybody out, but all the credit was taken away from him，说教授不
公等等。上次出去玩儿开玩笑的时候，我还说呢“xxx, You know what? It is not
about your research. It is your attitude that your professor didn't give you
your deg

f*d2005-01-22 08:01

9 楼

Tiffany, there are three best ways to learn leadership.
1. Be a leader
2. Learn from failure
3. Observe People with strong leadership around you and act the same way.
You are in a very tough situation. You suffer but you do not want to give up.
You even came here to ask a group of strangers for advice. I admire this
attitude. No matter what will be the end result of this project, when you look
back, you will realize it is a terrific learning experience in your career
life.
When I first time beca

【在 t*****y 的大作中提到】

: 哈哈，谢谢你也来跳。:-P
: 听听你们这些老姜说事儿，很有启发，也给我心里打气，keep focused。不然自己陷入惶
: 然迷惑不知所措的情绪中，钻牛角尖儿了。
: 这个老美也是个character，虽然让我日子不好过，不过，他的经历奇特，吃午饭的时候
: 常跟我们吹，的确有让人佩服的一面。不知是否苦孩子出身，高中毕业到机械厂打工，然
: 后自己支持自己上大学，又到caltech读硕士，80年代再到stanford读博士，读了十年老
: 板都不给他学位。他读书可和我们不一样，是军方的资助，是有工作的，好像工作和读博
: 是一回事儿，所以有没有学位也无所谓。反正到哪儿都是他特别厉害，别人都不灵，他一
: 出手就bail everybody out, but all the credit was taken away from him，说教授不
: 公等等。上次出去玩儿开玩笑的时候，我还说呢“xxx, You know what? It is not

f*d2005-01-22 08:01

10 楼

1. Understand why he is not motivated and try your best to address that
2. Be crystal clear about your expectation to him and do not bother to make
him happy. It is more important to be respected by him than to be liked by
him.
3. Keep in mind that manager is not God. Manager can not change someone's
behavior if he does not want to change.
4. Focus on a direct report worth of investment. So many times,
managers spend time to try to change the behavior of a poor performer rather
than create growi

k*l2005-01-22 08:01

11 楼

1. I think I understand why he is not motivated. He has almost reached a
plateau in his career. The reward of doing things better is not really
significant.
2. I can improve on making my expectations clearer to him.
3. While it is nice to have somebody like you as a boss since you understand
external factors can not motivated somebody who is not internally motivated.
However my boss put on my performance review that I had difficulty supervising
my direct report, which I think is unfair, since

【在 f**********d 的大作中提到】

: 1. Understand why he is not motivated and try your best to address that
: 2. Be crystal clear about your expectation to him and do not bother to make
: him happy. It is more important to be respected by him than to be liked by
: him.
: 3. Keep in mind that manager is not God. Manager can not change someone's
: behavior if he does not want to change.
: 4. Focus on a direct report worth of investment. So many times,
: managers spend time to try to change the behavior of a poor performer rather
: than create growi