有哪些技巧能够用来跟领导进行高效沟通？【转】# Working - 上班一族
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1 楼
其实职场沟通不仅是一项技巧，更是一门学问，更何况你的沟通对象是老板，那可是你
的衣食父母呐！那就更得谨慎，谨慎，再谨慎，所以，你才会如此不知所措~那么如何
和你的领导高效沟通呢？根据我个人的职场经验以及搜罗而来的资料，向你提一些建议
，希望能够帮助你度过困境！
一．汇报工作：好员工讲结果，差员工说过程。领导一般都是很忙很忙的。所以当你的
老板想要一份汇报工作表或是让你汇报下工作，请记住，是汇报，而不是进展，更不是
流程，这个时候，你只需要给他一个言简意赅的结果以及有价值的信息，那些详细的过
程和细节就别一股脑倒出来了。特别是对于已经完结的工作，一句话概括现状，效果，
就可以了。
二. 请示工作：好员工说方案，差员工没头绪。没有一个老板希望请到的是只会给ta制
造麻烦或是添堵的员工，如果你发现了一个工作问题，你需要做的，不仅仅是反馈给你
老板，更重要的是，提供一个有效的解决方案。不然ta请你来干哈？举个栗子，当你某
个工程出了问题，你应该这样子跟你领导沟通：一、建议的主题，即要解决什么问题；
二、主要内容（两到三句话说明白即可，不要啰嗦）；三、实施的方法（简明扼要，有
可操作性即可）。而不是一直叨念着问题~
三.总结工作：好员工说流程，差员工吹结果。我不明白的是，为什么有些人总爱夸夸
其谈地自我表扬一番~而忽略了总结的最重要的目的？其实，总结总结，就是总体结合
，总结工作不是让你夸成绩，而是让你把每个流程细节都说清楚，找到优点、缺点、可
改进之处，作为下次工作的参考和提示。所以，最可取的方法就是把这些整理出来，用
发一份邮件给你老板。
四.布置工作：好员工说标准，差员工说感受。你没有标准，工作就没有方向。所以在
布置工作的时候，最重要的就是清晰考核的标准，做到什么程度和层次为实现预期。清
晰每一个环节的考核标准，最后的结果才能符合预期。特别是在跟老板沟通你如何布置
工作的时候，就更应该给他一个准确的标准和预期效果。就好比你要布置一个会场，你
不应该跟你老板泛泛而谈想要如何如何的效果，而是，每一个地方，每一个布景，想要
达到怎么样的标准，有标准才好办事，不是吗?
五.关心下级：好员工问过程，差员工问私事。作为你老板的下级，你都有意见和建议
，同样地，当你在关心你下级的时候，着重点不是他的家长里短，而是听听他的想法以
及他出现问题的过程，帮助他找出问题所在并为之优化解决。所以，和你老板提及你下
级的时候，要记住你的着重点所在，自然就有了共同沟通交流的真正轨道。例如，你的
下级们最近情绪低下，不仅因为工作压力，也有来源于私事，这个时候领导问起，你当
然是就工作问题进行分析和解决，一方面安抚，一方面提高工作能力，而不是跟你老板
叨叨谁谁谁最近失恋了，谁谁谁家里有事儿~记住，这是职场，不是市场！
六.交接工作：好员工讲道德，差员工多阻碍。有些人总爱在交接工作的时候给下一个
人设置重重障碍，怎么就不想成既然是最后一岗了，那就好好站好岗！不是有句中国老
话吗？好头不如好尾，这种民族老智慧怎就不好好吸取呢？可能你跟领导沟通的时候很
少会提及你的交接工作，但是至少会跟他交代一两句你如何交接的，这个时候，如果一
味地将工作复杂化，凸显不了你的重要性，反而会显得你小肚鸡肠，一点儿职业道德都
没有！
所以无论你离职或是转移工作，领导问起时，少设碍，多口德，少居功，多阐述！
的衣食父母呐！那就更得谨慎，谨慎，再谨慎，所以，你才会如此不知所措~那么如何
和你的领导高效沟通呢？根据我个人的职场经验以及搜罗而来的资料，向你提一些建议
，希望能够帮助你度过困境！
一．汇报工作：好员工讲结果，差员工说过程。领导一般都是很忙很忙的。所以当你的
老板想要一份汇报工作表或是让你汇报下工作，请记住，是汇报，而不是进展，更不是
流程，这个时候，你只需要给他一个言简意赅的结果以及有价值的信息，那些详细的过
程和细节就别一股脑倒出来了。特别是对于已经完结的工作，一句话概括现状，效果，
就可以了。
二. 请示工作：好员工说方案，差员工没头绪。没有一个老板希望请到的是只会给ta制
造麻烦或是添堵的员工，如果你发现了一个工作问题，你需要做的，不仅仅是反馈给你
老板，更重要的是，提供一个有效的解决方案。不然ta请你来干哈？举个栗子，当你某
个工程出了问题，你应该这样子跟你领导沟通：一、建议的主题，即要解决什么问题；
二、主要内容（两到三句话说明白即可，不要啰嗦）；三、实施的方法（简明扼要，有
可操作性即可）。而不是一直叨念着问题~
三.总结工作：好员工说流程，差员工吹结果。我不明白的是，为什么有些人总爱夸夸
其谈地自我表扬一番~而忽略了总结的最重要的目的？其实，总结总结，就是总体结合
，总结工作不是让你夸成绩，而是让你把每个流程细节都说清楚，找到优点、缺点、可
改进之处，作为下次工作的参考和提示。所以，最可取的方法就是把这些整理出来，用
发一份邮件给你老板。
四.布置工作：好员工说标准，差员工说感受。你没有标准，工作就没有方向。所以在
布置工作的时候，最重要的就是清晰考核的标准，做到什么程度和层次为实现预期。清
晰每一个环节的考核标准，最后的结果才能符合预期。特别是在跟老板沟通你如何布置
工作的时候，就更应该给他一个准确的标准和预期效果。就好比你要布置一个会场，你
不应该跟你老板泛泛而谈想要如何如何的效果，而是，每一个地方，每一个布景，想要
达到怎么样的标准，有标准才好办事，不是吗?
五.关心下级：好员工问过程，差员工问私事。作为你老板的下级，你都有意见和建议
，同样地，当你在关心你下级的时候，着重点不是他的家长里短，而是听听他的想法以
及他出现问题的过程，帮助他找出问题所在并为之优化解决。所以，和你老板提及你下
级的时候，要记住你的着重点所在，自然就有了共同沟通交流的真正轨道。例如，你的
下级们最近情绪低下，不仅因为工作压力，也有来源于私事，这个时候领导问起，你当
然是就工作问题进行分析和解决，一方面安抚，一方面提高工作能力，而不是跟你老板
叨叨谁谁谁最近失恋了，谁谁谁家里有事儿~记住，这是职场，不是市场！
六.交接工作：好员工讲道德，差员工多阻碍。有些人总爱在交接工作的时候给下一个
人设置重重障碍，怎么就不想成既然是最后一岗了，那就好好站好岗！不是有句中国老
话吗？好头不如好尾，这种民族老智慧怎就不好好吸取呢？可能你跟领导沟通的时候很
少会提及你的交接工作，但是至少会跟他交代一两句你如何交接的，这个时候，如果一
味地将工作复杂化，凸显不了你的重要性，反而会显得你小肚鸡肠，一点儿职业道德都
没有！
所以无论你离职或是转移工作，领导问起时，少设碍，多口德，少居功，多阐述！