一年内可退款?家长们正在TikTok热议Target慷慨的退货政策
TikTok上的家长们正在传播塔吉特(Target)的宽松退货政策,该政策适用于包括儿童服装品牌Cat Jack在内的45个自有品牌。
据abcny报道,Tiktok用户桑德拉·普恩特(Sandra Puente)分享了她最近去塔吉特(Target)购物的经历。她说,她把猫杰克(Cat Jack)的商品退了回去,最后花了大约150美元再次为孩子购物。
“为什么之前没有人告诉我这项政策,”普恩特在5月1日的TikTok帖子中写道。
塔吉特在2015年延长了退货政策,现在,对塔吉特自有品牌商品不满意的顾客可以在购买后一年内凭收据进行换货或退款。
塔吉特百货公司的一位发言人告诉媒体:“之所以有这样的保证,是因为当客人购买我们的自有品牌时,我们对我们所提供的产品的质量很有信心。”
H Squared research的首席研究分析师希塔·赫尔佐格(Hitha Herzog)解释说,像塔吉特(Target)这样的零售商可能会根据更慷慨的退货政策调整商品价格。
“你最初为产品支付的价格已考虑到了宽松的退货政策。因此,无论退货时是否轻微磨损,还是完全磨损,零售商都会在定价时考虑到这一点,”赫尔佐格说。
塔吉特并不是唯一一家实行宽松退货政策的商店。诺德斯特龙(Nordstrom)以“对退货或换货没有时间限制”而闻名,该公司处理退货的“最终目标是让我们的客户满意”。
杂货零售商Trader Joe’s也有一个顾客友好的退货政策,上面写着:“我们试过了。我们喜欢它。如果你不喜欢,就拿回来要求退款或换货。”
“如果你有慷慨的退货政策,那就意味着顾客会退货。零售商吸引顾客光顾的次数越多,就会对未来的收入产生重大影响。”
尽管塔吉特的退货政策很宽松,但社交媒体上的一些人也质疑,频繁退货是否滥用了塔吉特的退货政策,尤其是如果这些商品已经被使用过,而退货的原因仅仅是因为孩子长大了不能再穿这件衣服。
(编译:SW)