呼和浩特副局长李少莉被质疑，实属不冤。她错在哪里？如何避免成为下一个李少莉？
李少莉，内蒙古自治区呼和浩特市行政审批和政务服务局副局长。被骂的原因，是在10月29日的全市防疫新闻发布会上，有人指出她佩戴的耳钉，是法国某著名品牌，官网售价高达3万余元。她脖子上系的丝巾，被指是爱马仕的，售价在4000元以上。除了浑身名牌，发布会上的李少莉副局长，还画着精致的妆容，烫着大波浪长发，整个一喜气洋洋的名媛范儿。这和呼市封控多天后，异常严峻、异常揪心的疫情，形成鲜明对比。再加上，头顶“自治区先进工作者”“全国人民满意公务员”“中国好人”等多项殊荣的李少莉，在发布会上念新闻稿时，被指“磕磕巴巴，不会断句。用手指着一字一字地读”，让很多人质疑她业务能力，配不上她获得的那些荣誉。改年龄；纺织女工出身；为晋升，竟然去进修学医；拿到文凭后，迅速提拔；从卫生系统，一跃进入到政务部门……
李少莉是不是存在贪污受贿和违法乱纪，这需要纪检部门的调查。我知道，我的读者中不少人在体制内谋职，还有一些朋友，担任一定职务。骂李少莉是容易的——只要你足够大胆，足够凶狠，足够愤怒。难得的是看清——这需要你有足够见识看清因果逻辑，足够清醒习得前车之鉴，足够智慧找到问题根本。我个人的答案是：公务员穿得体面点儿，没有什么不好。不难想象的是，如果我们国家的公务员，都穿着摞补丁的衣服，或者还没有老百姓穿得体面，那谁还愿意去当公务员？传播出去外人又怎么看我们？再退一步说，如果你是公务员，或者你的孩子是公务员，你是希望公务员这个职业衣食无忧呢，还是希望这个职业吃了这顿没有下顿呢？一定是希望公务员这个职业，能够给我们足够好的薪酬，还有足够的价值感。电视剧《人民的名义》里，侯勇饰演了一个叫赵德汉的处长。他每天都骑着破自行车上班，穿得破破烂烂的，看见谁都是一脸笑容，吃的都是馒头咸菜和面条。结果呢，这个赵处长其实有套大别墅，而且别墅里存放着整整一屋子现金。有些真正的大老虎，故意装病猫，而有些小耗子，却飞扬跋扈，横行霸道。很多时候，我们看到的是表象，真相往往需要穿透假象的迷雾，才能在隐秘的角落水落石出。那么，问题来了：一身名牌的李少莉副局长，为什么就被骂，最后还惹得纪委介入了呢？答案是：她那身奢侈品不是根本原因，她最致命的问题是——一个公务员最重要的是什么？
答案是：同理心。
简单说，就是你要有敏锐的观察力和共情力，在公职领域里牢记一条：
现在呼市有个普天同庆、世界瞩目的重大项目奠基落成，全网直播，全国关注。李少莉作为领导前去剪彩致辞，她这一身打扮完全没问题。就算被人指出来穿了奢侈品，肯定会有更多人站出来替她说话：“这是大喜事儿，领导穿好点儿，代表咱们呼市的门面，应该的。”犹如全国很多地方的疫情一样，呼市的疫情也是“不见热搜，但非常严峻”，很多老百姓被封控在家，都快被逼疯了。这时候，开新闻发布会，李少莉作为新闻代言人，是代表政府安抚民心，表达和人民同甘共苦抗疫的，她这身精致昂贵又隆重的打扮，不合时宜，也没有过脑走心。李少莉和她的奢侈品，之所以激恼这么多人，是因为她让原本就因疫情焦虑的人们，变得更加心理不平衡。
“我已经没有饭吃了，你吃了肉还要吧唧嘴。”就是这么个意思。
太过顺利的仕途，还有接踵而来的荣誉，显然让李少莉对人性匮乏了解。她以为当新闻发言人就是闪亮登场，但她忘了疫情和人心这个大背景。看到这篇文的老朋友，如果你在体制内，如果你有一官半职，一定一定要记住：凡是和工作有关的场合，你的穿衣打扮和言谈举止，要有同理心。要在当时的语境里，站在大多数人这边，要符合当时民心意愿。这不难理解：越是不确定的年代，人们越要抓住确定性的东西，来得到心理上的安全感和归属感。考公，考编，考进体制，就是大时代下很多年轻人的必然选择。但公务员是不好当的，尤其是动不动上纲上线、拿放大镜审判的网络时代，尤其在这人心动荡的特殊时刻。你想要领俸禄，就要接受单位的纪律，领导的训斥，同僚的排挤，下属的作妖，群众的监督。很多朋友可能会说：“我不喜欢人际交往，我不会巴结领导，不会和同事套近乎，也不会对人当面一套背后一套，我在体制内怎么生存？”答案也不复杂：做好本职工作，把业务和专业搞到无可挑剔。凡是领导交代给你的任务，你都原原本本、踏踏实实、保质保量，甚至超值超量完成。即便你无法八面玲珑，左右逢源，但你照样可以有一席之地——任何单位，都需要干事儿的人。李少莉这次被骂，恰恰是在如此严肃的发布会上，她作为发言人，业务不精，发言不行。她提前没有熟悉稿子，没有了解全市疫情动态，念稿子的样子比识字的小学生还费劲。如果她出口成章，发言铿锵，饱含深情，那么百姓对她的苛责，也会少一些。当万人都争过“考公”这座独木桥，让公务员成为香饽饽的同时，也让这个职业成为高危职业——面对更多监督，接受更多挑战，面临更多凶险。这“宗”，便是一个人外在展现的能力，和内在心灵的温度。有能力，有温度，有同理心，有洞察力，愿意和大多数人站在一起，才真正配得上“为人民服务”。作者简介：刘娜，80后老女孩，情感专栏作家，文艺也理性，温柔也死磕，新书《见字如面》全网热销中，公众号：闲时花开（ID：xsha369），富兰克林读书俱乐部经授权发布免责声明：部分图文来自网络，仅供学习与交流，非商业用途，版权归原作者所有，如有侵权，联系即删👇点击阅读原文进入富书生活馆，和你一起提高生活质量
