群聊

这只是一个产品（撼讯RX6750XT红魔）的群，我们有N多产品对接群，工作量很大。

以下截取部分群聊记录，群内是我们公司相关负责人，和厂家对口的负责人。

大家看到的是我们上了某款产品，背后其实有持续的工作量。

鸭子划水脚下忙？好像是这个歇后语吧。

举例，某第一品牌的主板，我们刚刚碰到批次问题，光是和厂家对接，就拉了七八个群，交流、反复N多。

我们的技术部按照对方要求复现，我们自己排查。

我一般不会很乐意看这种群聊，会很愤怒，明显1+1等于2，他非得要列算式做出来。

完后客服还得跟用户沟通，往往对方还会怀疑我们有情况。

客服每天不光是接待，还得处理退货、途中召回、运费查询、退差、答疑、简单的技术支持，包括被宣泄情绪。

他（她）们不坑、不骗，没有原则性问题，也就是回复慢而已。

所以，有朋友反馈我们接待不够热情时，我一直是站我们客服的（隐隐有点对自己娃那种，我可以批评，但你不能的心理）。

前些天，公众号后台有人说机器退货，客服不要刁难。

可以直说，我们多出一台机器，他（她）们也就多拿一块钱而已。

他（她）们从利益、工作量、情绪上，都没有一毛钱刁难的可能性。

把有限的情绪、时间放在扯淡上，不如回复N多排队的留言了，更加创造价值。

关于已购的朋友，我们特地每隔几个月就花几万块钱做鼠标垫，就为了把售后的电话号码写在上面，让已购的用户不用旺旺排队等，可以直接打电话。

机身侧面也特地贴了我们的电话号码。

我们怕是全网少有的可以全部剖白给大家的。

为什么不答复、回应其他平台，是我个人有点道德优越感和洁癖，稍稍代入一下就懂我意思了。

不愿意懂的，就根本没必要去掰正对方，对不。

没了。

那啥，你们点名的策画师，我买了，人家没发货，怨不得我。

那个国产显卡，要必购码，我没有，就没买。

双十一好像也没啥可买的，又买了一个手电筒，挺高兴。

4080要等15号，我在简单开箱蛟龙17，完后就弄这个卡的方案，时间刚刚好。

7000系的A卡，要等12月，而且现在说是缺某料件。

4090我每天都在拒绝各种货，因为溢价，不过比你们看到的价格还是低很多。

我们极少做溢价的产品，不是不想赚这个钱，而是防喷。

7000系的CPU，只有7950X可以看，其他不打算上，主板价格扯淡，综合性价比还是太差。

好像也没什么了，继续干活，封面不知道用啥，就贴我上周和儿子玩的照片吧。