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来自纽约的超高端洗衣品牌,翻车了...

来自纽约的超高端洗衣品牌,翻车了...

公众号新闻


诞生于纽约、联合利华旗下的高端衣物护理品牌——The Laundress最近翻车了!

近日,The Laundress发布通知,表示部分产品中存在细菌水平升高的风险,建议立刻停止使用现有的The Laundress产品!

经检测发现,产品中含有Burkholderia cepacia complex伯克氏菌群、克雷博实伯氏菌群和多种不同种类假单胞菌。到目前为止,已经有11人报告感染了假单胞菌,正在调查是否与被召回的产品有关。

据该公司表示,免疫系统较弱和潜在肺部疾病的人一旦接触到这些细菌,会面临严重感染的风险,可能需要就医。如果被人体吸入,或是通过眼睛和皮肤上的伤口,细菌可以直接进入人体,但免疫系统健康的人一般不会受到细菌的影响。

虽然洗过的衣服上存在细菌的风险很低,但官方还是建议大家重新清洗衣物,尤其是对那些免疫系统较弱和有潜在肺部疾病的人。

根据消费者产品安全委员会发布的通知,此次召回主要涉及The Laundress洗衣液、护发素和其他清洁类产品,还包括多款热销的婴儿洗衣液、婴儿香氛衣物柔顺剂等。

截止2022年9月,这些产品在ThLaundress.com、亚马逊等网店,以及The Laundress、Bloomingdale’s、The Container Store、Saks Fifth Avenue、Target、Nordstrom、Jenni Kayne、Kith、Peruvian Connection、N.Peal、Brooklinen等大型实体门店均有售。


为什么这次The Laundress的翻车会特别招人骂?

The Laundress于2004年创立于美国纽约,产品定位高端、天然环保,备受网红博主、自媒体和代购团购的推荐,素有洗衣液中的“爱马仕”之称,是一个把洗涤剂做成奢侈品的品牌。

在美国官网找到的这款招牌洗涤剂,属于被召回产品之一,32oz的容量售价24美元


对比之下,另一款美国大众洗衣液牌子tide,用更少的价格21.24美元,可以买到154oz的大容量版本!


花了大价钱买了爱马仕竟然会有如此严重的质量问题,难怪大家都在声讨品牌了。

品牌后续也在安全声明网站中列出有问题的产品批号以及产品清单,以下提供给大家参考,可以藉此检查手边有的产品:

  • 批号以字母 F 开头且最后四位数字为 9354 或更小的产品
  • 批号以字母 H 开头且最后四位数字为 2262 或更小的产品
  • 批号以字母 T 开头且最后四位数字为 5264 或更小的产品



⬇️完整召回产品列表可以扫码查看⬇️


购买了问题产品的美国用户经申请确认后可获得退款,具体步骤请看

如果你在2021年1月1日或之后购买了召回产品,需要提供:

  • 带有批号的瓶子照片,带有你姓名首字母和用记号笔写的日期;或有效收据(产品描述、数量、支付的价格);

  • 如果是通过 www.TheLaundress.com 购买,需要提供你的电子邮件地址


如果你在2021年1月1日之前购买了召回产品,需要提供:

  • 带有批号的瓶子的照片,带有你姓名首字母和用记号笔写的日期,以及带有购买价格的有效收据。如果你在没有有效收据的情况下提交带有日期和姓名首字母的照片,将按厂商的建议零售价退款。

  • 如果你在 www.TheLaundress.com 上购买了产品并且已经提交了电子邮件地址,厂商将通过电子邮件与联系以确认报销或后续步骤,退款需要等待最多 8-10 周。如果你已经将该产品丢弃,将无法办理退款。

申请退款请点击下方的阅读原文

【本文由纽约潮爆编辑整理,资料来源于Consumer Reports,不代表本公众号立场,图源网络,版权归原作者所有,未经许可不得擅自转载。】





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